Marketingforschung - auf den Seiten von Frau Prof. Dr. Andrea Raab!

Marketingforschung: die Rolle der Information im Marketing (4)• Informationsmanagement mit Hilfe eines Marketing Informationssystems (MIS) (2):• Definition: A MIS consists of people, equipment, and procedures to gather, sort, analyze, evaluate,and distribute needed, timely, and accurate information to marketing decision makers.• Klassifizierung eines MIS (Marketing Informationssystems)• Vertriebsinformationssystem: stellt Verkaufsdaten (Bestellungen, Umsätze, Preise etc.) aus deminternen Berichtswesen (z.B. SFA, EDI) zur Verfügung• Datenbanken, Data Warehousing und Data Mining: Daten werden in unterschiedlichen Datenbankenabgelegt (z.B. Kundendatenbank, Produktdatenbank) und datenbankübergreifende Abfragen erstellt• Marketing Intelligence System: Prozesse und Quellen, die von Managern genutzt werden, um aktuelleInformationen über Entwicklungen im Marketing Umfeld zu erhalten (z.B. Kunden-, Handelspanel).• Marketingforschungssystem: Marketinguntersuchungen zu speziellen Marketing Problemen.Erfolgreiche Unternehmen erfassen kontinuierlich ihren Informationsbedarf undbauen entsprechende Marketing Informationssysteme (MIS) auf, um diesen Bedarf zudecken.© Prof. Dr. Andrea E. RaabHochschule Ingolstadt- 8 -