Behindert? - KJF Regensburg

Bundesweit stellen etwa 40 kirchliche
Einrichtungen in ihrem
Einzugsgebiet erfahrene Fachkräfte
zur Verfügung, die Ratsuchenden
innerhalb von 48 Stunden eine persönliche
Antwort geben. Die Katholische
Jugendfürsorge der Diözese
Regensburg e.V. hat 31 Online-
BeraterInnen qualifiziert, die ab 1.
Juli 2010 anonym, vertraulich und
kostenlos bei Fragen zu den Themen
Behinderung und psychische Erkrankung
beraten und informieren.
Das Angebot entspricht den Anforderungen
des Datenschutzes. Innerhalb
der KJF deckt es die Bereiche
Kinder und Jugendliche, Schule,
Ausbildung, berufliche Rehabilitation,
Wohnen, Arbeiten, Beratungsstellen,
ambulante Angebote und Pflegeeinrichtungen
sowie medizinische
Rehabilitation ab.
Zugang zu Informationen
erleichtert
„Wir wollen als der im Bistum
zuständige Fachverband für die
Behindertenhilfe Betroffenen mit der
Online-Beratung die Hilfe anbieten,
die sie brauchen“, so KJF-Direktor
Michael Eibl. „Wir haben bereits eine
Beratungsstruktur entwickelt und
können damit alle fachlichen
wie auch regionalen
Aspekte abdecken.
Aus der täglichen
Arbeit mit den
uns anver-
trauten Menschen wissen wir, welchen
großen Stellenwert gerade dieses
Angebot bei der Zielgruppe hat.“ Es
sei bekannt, dass Menschen mit Behinderung
und deren Angehörige es
schätzen, sich anonym und barrierefrei
informieren und in entsprechenden
Foren beraten zu können.
Tatsächlich nimmt die Bedeutung der
Online-Beratung für Menschen mit
Behinderung laut aktueller Studien
zu. Anonym bleiben zu dürfen, senkt
die Einstiegsschwelle für die Nutzer-
Innen. Sie entwickeln häufig die
Bereitschaft, weitergehende professionelle
Hilfen in Anspruch zu nehmen.
Weitere Vorteile liegen auf der Hand:
Das Angebot ist rund um die Uhr verfügbar.
Der/die Ratsuchende muss
nicht ins Auto steigen, mit dem Bus
fahren. Nein, alles kann von zuhause
aus erledigt werden. Eltern, Betreuer
oder der Partner müssen nichts davon
erfahren. Von jedem PC aus, auch in
öffentlichen Einrichtungen oder im
Internetcafé, ist der Zugang möglich.
Schreiben zu können, fällt manchmal
auch leichter als ein Gespräch zu führen.
Deshalb bewerten diese Art der
Anfrage viele Ratsuchende als positiv.
„Die Online-Beratung für Menschen
mit Behinderung und ihre Angehörigen
ist angesichts aktueller Entwicklungen
in der Behindertenhilfe von
herausragender Bedeutung“, ist sich
Johannes Magin, Abteilungsleiter
Teilhabeleistungen für Jugendliche
und Erwachsene, sicher. Die zunehmende
Individualisierung der Lei-
stungen, das Persönliche Budget, das
Recht auf Selbstbestimmung sowie
die von der UN-Behindertenrechtskonvention
geforderte Inklusion sind
Beispiele dafür.
Bei KJF-Experten nachgefragt
Die Online-BeraterInnen der KJF geben
allgemeine Auskunft, klären auf
und beraten in Fragen rund um die
Themen „Behinderung“ und „psychische
Erkrankung“. Bei Bedarf vermitteln
sie passende Angebote und
Dienstleistungen in der Region. Sie
klären mit den Ratsuchenden den
Hilfebedarf, erfassen deren Lebenssituation
(Clearing). Sie informieren
bei rechtlichen Fragestellungen, bieten
jedoch keine Rechtsberatung an.
Werden Hilfen zur Bewältigung problematischer
Lebenssituationen oder
in Umbruchsituationen benötigt,
kann eine psychosoziale Beratung
und Krisenintervention erfolgen.
Die Experten arbeiten in Förderzentren,
beim Integrationsfachdienst, im
Netzwerk Autismus, in Werkstätten
für Menschen mit Behinderung, der
Offenen Behindertenhilfe, in der
Wohnpflegeeinrichtung, im Berufsbildungswerk,
in Frühförderung und
integrativem Kindergarten. Sie verfügen
über weitreichendes Erfahrungswissen
und wurden zusätzlich qualifiziert,
um Ratsuchenden bestmöglich
weiterhelfen zu können: „Auf Mausklick
gut beraten.“
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