Monitoring-Report Wirtschaft DIGITAL 2016

Digitale Wirtschaft: Innovationen und Gründungen der IKT-Branche 131
Erfolge mit Prozessinnovationen
Kostensenkungen als wichtiger Beitrag von Prozessinnovationen
Neben neuen Produkten leisten auch Prozessinnovationen
wesentliche Beiträge zur Wettbewerbsfähigkeit
der Unternehmen und ihren wirtschaftlichen Erfolgen.
Zum einen helfen Prozessinnovationen, die Stückkosten
bzw. die Kosten je Dienstleistungsvorgang zu reduzieren
und damit Produkte und Dienstleistungen zu
wettbewerbsfähigen Preisen anbieten zu können. Der
Kostensenkungsanteil, der durch Prozessinnovationen
erreicht werden konnte, lag in der IKT-Branche im Jahr
2014 bei 3,7 Prozent. Dies ist im Branchenvergleich der
zweithöchste Wert hinter dem Fahrzeugbau. In der
IKT-Hardware ist der Kostensenkungsanteil mit 5,4
Prozent höher als bei den IKT-Dienstleistern (3,3 Prozent).
In der Chemie- und Pharmaindustrie und im
Maschinenbau wurden 2014 knapp 3 Prozent der Kosten
durch Prozessinnovationen eingespart. Bei den
Dienstleistern erzielten nur die Finanz- und Versicherungsdienstleister
mit einer durchschnittlichen Kosteneinsparung
von 3,8 Prozent Rationalisierungserfolge,
die über denen der IKT-Dienstleister lagen.
Im Zeitablauf betrachtet liegt das Kostenreduktionsniveau
aktuell unter den Werten, die im Zeitraum 2006 –
2010 erreicht wurden. Vor allem in der IKT-Hardware
wurden in den letzten Jahren geringere Kostensenkungsanteile
realisiert als noch vor der Finanz- und
Wirtschaftskrise. Bei den IKT-Dienstleistern wurden in
den Jahren 2008 – 2010 besonders hohe Kostenreduzierungen
erreicht.
Umsatzausweitung durch Qualitätsverbesserungen
Neben Kostensenkungen dienen Prozessinnovationen
immer wieder auch zur Verbesserung der Qualität von
Produkten, Dienstleistungen und Abläufen. Diese Qualitätsverbesserungen
können die Marktposition der
Produkte und Dienstleistungen verbessern und zu Umsatzsteigerungen
führen. Das Ausmaß dieses prozessinnovationsgetriebenen
Umsatzanstiegs belief sich in der
IKT-Branche im Jahr 2014 auf 2,6 Prozent. Im Zeitvergleich
sind dies eher niedrige Werte. In den Jahren 2006
bis 2009 und im Jahr 2011 betrugen die Umsatzzuwächse
durch Qualitätsverbesserungen zwischen 3,7 und 4,5
Prozent. Die IKT-Hardware erreichte 2014 einen Wert
von 2,7 Prozent, die IKT-Dienstleister lagen bei 2,6 Prozent.
Im Branchenvergleich sind die Werte der IKT-Branche
bei diesem Indikator als sehr hoch einzustufen. Im Jahr
2014 reichten nur die Chemie- und Pharmaindustrie
mit 2,3 Prozent und die Verkehrs- und Logistikbranche
mit 2,4 Prozent an den Wert der IKT-Branche heran. In
allen anderen Vergleichsbranchen sind die Umsatzzuwächse
aufgrund einer verbesserten Produkt- oder
Dienstleistungsqualität zwischen 0,6 und 1,8 Prozent.
Branchenvergleich: Kostenreduktionsanteil
Zeitverlauf IKT-Branche: Kostenreduktionsanteil
IKT-Hardware
Fahrzeugbau
Finanzen / Versicherungen
IKT-Branche insgesamt
IKT-Dienstleister
Sonstige Industrie
Maschinenbau
Chemie / Pharma
Energie- / Wasserversorgung
Verkehr / Logistik
Wissensintens. Dienstleister
Großhandel
Quelle: Mannheimer Innovationspanel, Berechnungen des ZEW, 2015;
Anteil der Stückkosten (in Prozent), die durch Prozessinnovationen eingespart
werden konnten.
5,4
4,6
3,8
3,7
3,3
3,2
2,9
2,9
2,9
2,3
1,8
1,1
14
12
10
8
6
4
2
IKT-Hardware
IKT-Dienstleister
IKT-Branche
0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Quelle: Mannheimer Innovationspanel, Berechnungen des ZEW, 2015;
Anteil der Stückkosten (in Prozent), die durch Prozessinnovationen eingespart
werden konnten.