Snowtimes-2011-Saanenland

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Bild: «Auf kleinem Raum sehr vieles vereint», Bernhard Tschannen. Bernhard Tschannen Ist seit dem 1. Januar 2010 CEO der Gstaad 3000 AG, der Betreibergesellschaft des Glacier 3000 Diablerets- Gstaad. Der 33-Jährige hat die Geschäftsleitung von Marcel Bach übernommen. Tschannen war bereits seit Oktober 2006 als Leiter Marketing und Verkauf im Unternehmen tätig. Es ist und bleibt eine harte Aufbauarbeit Text: Matthias Raaflaub Foto: Gstaad 3000 AG Vor fünf Jahren stand das Unternehmen Glacier 3000 vor dem Konkurs. Seither sind die Investoren Marcel Bach, Jean-Claude Mimran und Bernie Ecclestone am Ruder. Welche Rolle spielt der Glacier 3000 heute in der Tourismus-Region? Im Winter sind alle froh, dass es den Gletscher gibt. Er bietet Schneesicherheit. Auch wenn einmal zuwenig Schnee für guten Pistenbetrieb fällt, auf dem Gletscher ist es immer weiss. Und gleichzeitig ist man in der Region froh, wenn man diese Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss. Daraus ergibt sich aber ein paradoxes Problem: In einem durchschnittlichen Winter mit genügend Schnee kann das Winterangebot auf dem Glacier 3000 nicht kostendeckend sein. Dabei gehört der Glacier zum Tarifverbund der Bergbahnen Destination Gstaad und der Alpes Vaudoises. Genügt das für ein rentables Geschäft nicht? Obwohl der Glacier zu zwei Skigebieten gehört, haben wir enorme Umsatzschwankungen. Die Besucherzahl kann in einer Wintersaison zwischen 60ʼ000 und 160ʼ000 Gästen variieren. Die meisten Kunden haben wir, wenn es nicht schneit. Nur wünschen wir das der Region natürlich nicht. Wie löst man dieses Paradoxon? Wir suchen mit den Partnerbergbahnen und den beteiligten Gemeinden nach Lösungen. Man muss sich fragen: Will man das Glacier-Angebot? Wenn ja, so muss man einen Weg finden, es zu betreiben und zu bezahlen. Wie läuft das Geschäft im Sommer? Als Sommerausflugsziel kann der Glacier 3000 für die Region neue Märkte erschliessen. Wir haben das Tourismusgeschäft mit Asien aufgebaut, insbesondere in Indien. Von dort kommen nicht nur günstige Gruppenreisende im Saanenland an, die fünf- Sterne-Hotels verzeichnen auch schon Individualgäste. Der Glacier ist für Gstaad und das Saanenland ein USP, wie man in der Touristik sagt, ein Alleinstellungsmerkmal. Es gibt sonst nirgendwo einen Gletscher, den man bequem in einer Viertelstunde erreichen kann. Sie bieten den Gästen auf dem Glacier mit Schlittenhunde-Fahrten, dem Snowbus und der höchstgelegenen Rodelbahn, dem Alpine Coaster, eine breite Erlebnis-Palette an. Daneben finden aber auch Grossveranstaltungen statt. Neben den regulären Aktivitäten auf dem Gletscher haben wir drei Hauptevents: Der «Glacier-3000-Run» im August, das Snow- board-Freestyle-Event «Glacier-3000-Invitational» mit internationalen Freestyle-Stars, und die «Freeride-Days.ch». Dort nehmen wir anfangs April jeweils die Gäste in Begleitung von Bergführern und Pro-Ridern in den Tiefschnee mit und weisen sie so auf die Schönheiten und Gefahren des Freeriden hin. Als Highlight können sie sich dabei 80 Meter am Fels abseilen. Die Eventkultur in den Bergen nimmt generell zu. Reicht heute die Natur allein zur Vermarktung nicht mehr aus? Nein. Es braucht solche Zusatzaktivitäten. Wir gehören zu den wenigen Gletscherausflugszielen, welche über das ganze Jahr Schnee haben. Darum spielen wir in der höchsten Liga mit. Unsere direkte Konkurrenz sind das Jungfraujoch und der Titlis, je nach Marktsegment gehört auch Zermatt dazu. Darum müssen wir den Gästen etwas bieten, das sie auf den anderen Bergen nicht finden. Kann der Glacier 3000 in dieser Liga denn mitspielen? Ja. Neben der schnellen Erreichbarkeit und den Events gehört zu unseren Vorteilen, dass die Gäste vom Gletscher aus das Jungfraujoch, das Matterhorn und auch den Mont Blanc sehen können. Darum auch der Slogan «Glacier 3000 – the View of the
Alps». Als Ausflugsziel ist der Gletscher ein Topprodukt, schweizweit und europaweit. Er ist ein Magnet, der im Sommer wie im Winter viele Gäste in die Region bringen kann. Hat dieses Konzept schon Erfolge gezeitigt? Das Gruppengeschäft entwickelt sich gut. In den letzten vier Jahren konnten wir den Umsatz verfünffachen. Natürlich, wir haben nicht auf einem sehr hohen Niveau begonnen. Aber wir sind auf gutem Wege. Allerdings ist es nicht einfach, diese Kunden von der Zentral- in die Westschweiz herüber zu locken. Man muss die Kundschaft vor Ort gewinnen. Es ist und bleibt noch eine harte Aufbauarbeit. Welches strategische Ziel haben Sie sich als neuer CEO gesetzt? Unsere Hauptpriorität ist, den Glacier als Ganzjahres-Ausflugsziel mit Schnee aufzubauen. Wir suchen auch eine engere Zusammenarbeit mit den Bergbahnpartnern und den Tourismus-Organisationen. Wie könnte diese Zusammenarbeit in Zukunft aussehen? Im Angebot kann man Synergien suchen. Das beruht auf einem Geben und Nehmen. So bietet der Glacier zu Beginn und zum Ende der Saison dem Kunden unbestritten die besten Bedingungen. Darum könnte man die übrigen Bahnen auch später im Jahr öffnen. Im Gegenzug würde der Glacier 3000 das Angebot reduzieren, wenn die Schneebedingungen weiter unten gut sind. Dass unsere Interessen aber, wie gesagt, vielerorts gegensätzlich sind, macht die Arbeit jedoch bestimmt nicht einfacher. Hinzu kommt, dass tiefer gelegenen Skigebieten wie dem Saanenland langfristig Schneemangel prognostiziert wird. Es gibt diese Prognosen. Die BDG haben in den vergangenen Jahren ja auch deshalb gross in die Beschneiungsanlagen investiert. Mit diesen massiven Investitionen hat man nun mittelfristig vielleicht das Gefühl, es brauche den Gletscher weniger als auch schon. Aber es kann auch zu warm sein, als dass man beschneien kann. Wenn die Voraussagen zutreffen, wird der Glacier in Zukunft eine noch grössere Bedeutung haben. Wie sollte sich die Tourismusregion 9 entwickeln? Gstaad soll den Status des Exklusiven beibehalten und im qualitativen Tourismus bleiben. Aber die Grenzen der Tourismusregion können nicht dieselben wie heute sein. Wir arbeiten gut mit den Partnern in der Waadt zusammen. Es wäre an der Zeit, mit Lausanne und Montreux eine neue Schweizer Destination aufzubauen. Eine dritte grosse nach Interlaken und Luzern. Was würde diese Destination von den Konkurrentinnen unterscheiden? Man erreicht sie schnell von Paris aus. In Lausanne hat man, wie in Luzern, See, Stadt und Berge. Aber darüber hinaus auch den schönsten Abschnitt des Golden Pass Express, die Weinberge des Lavaux, das Schloss Chillon. Das Saanenland und den Glacier 3000 eingeschlossen, haben wir hier auf kleinem Raum sehr vieles vereint von dem, was die Schweiz touristisch bieten kann. nikon.ch I AM PART OF THE WORLD ANDRÉ UND TERESA MARTIN CHESERYPLATZ 3780 GSTAAD T +43 33 744 13 87 WWW.FOTOGSTAAD.CH INFO@FOTOGSTAAD.CH A U T O R I S I E R T E R System Partner
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