2017-04-00

Marketing · Bäderbetrieb | AB Archiv des Badewesens 04/2017 234
Weihnachtszeit 2015 rief die Stadtbad
Braunschweig Sport und Freizeit GmbH
erstmalig dazu eine Aktion ins Leben,
die eine passende und einfache Antwort
gibt: Wohlfühlen! „Merry Wellness“
taufte der Braunschweiger Badbetreiber
diese Geschenkgutscheinaktion
für das von ihm betriebene Freizeitbad
Wasserwelt und schlug damit
eine Brücke zwischen dem offensichtlichen
Anlass für das Geschenk und
dem ersten Hinweis auf dessen Inhalt.
Vom 14. November bis zum 23. Dezember
wurden an der Hauptkasse der
Wasserwelt Gutscheine für drei günstige
Wellness-Anwendungen in einem
weihnachtlich verpackten Umschlag
und drei höherpreisige Gutscheine in
einer eigens dafür gestalteten Geschenkbox
verkauft. Somit entfiel mit dem
Kauf sogar die Aufgabe des Verpackens.
Das Ziel: Es sollte für den Kunden so
einfach und bequem wie möglich sein.
j Die Quietsche-Entchen mit dem Bahia-Logo wurden u. a. an den verschiedensten Stellen in
der Innenstadt platziert, und über das Stadtgebiet verteilte Flyer informierten über die Suchaktion;
Fotos: Inselbad Bahia, Bocholt
den Bocholter Aasee wurden vom Bahia
innerhalb einer Woche 1000 mit dem
Bahia-Logo gebrandete Quietsche-Entchen
ausgesetzt, die natürlich sofort
zum Stadtgespräch wurden.
Über die eigene Facebook-Seite wurden
Aufrufe, Hinweise und Spuren zu
den Fundorten bekanntgegeben, bewusst
wenig professionell gestaltete
Flyer wurden gleichzeitig in der gesamten
Stadt verteilt. Durch einen Anhänger
auf den Gummitieren wurden
die Passanten aufgefordert, die „entlaufenen“
gelben Badeenten im Inselbad
Bahia gegen einen Finderlohn von
20 % Rabatt auf den Tageseintritt abzugeben.
Ein zusätzliches Gewinnspiel
rief die Finder auf, ein Foto der Ente am
Fundort zu machen und es per E-Mail
oder via Facebook an das Bahia zu verschicken.
Die Passanten reagierten positiv
auf die überraschende Werbung,
und viele haben begeistert die gefundenen
Enten gegen den rabattierten
Eintritt eingetauscht.
Fazit: eine kreative Idee, die mit günstigen
Mitteln und dem Überraschungseffekt
schnell für positive Aufmerksamkeit
sorgte.
Platz 3 wurde zweimal vergeben
2016 wurde der 3. Platz gleich zweimal
vergeben: zum einen an die Stadtbad
Braunschweig Sport und Freizeit
GmbH mit der Aktion „Merry Wellness“
und zum anderen an das Bade-,
Sauna- & Wellnessparadies Calypso in
Saarbrücken mit der erfolgreichen Entwicklung
und Implementierung eines
Maskottchens.
Braunschweig, „Merry Wellness“
Womit beschenke ich in diesem Jahr
bloß meine Liebsten? Pünktlich zur
Unter den verschiedenen Anwendungen
befanden sich eine Vital-, Aromaöl-
und Lomi-Lomi-Nui-Massage, eine
Paarmassage sowie die beiden Angebotspakete
„Ein Tag im Bademantel“
und „Wellnesstag für Paare“. Die Preise
begannen bereits bei 20 € und waren
somit auch für den etwas schmaleren
Geldbeutel durchaus geeignet.
Beworben wurde die Aktion mit Flyern,
Plakaten und CityCars sowie auf der
Website und Facebook-Seite der Wasserwelt.
Darüber hinaus wurde die Aktion
an den Adventswochenende mit
Promotion- und Verkaufsaktionen im
größten Einkaufszentrum in Braunschweig
– den Schloss-Arkaden – beworben.
Eigens zu diesem Zweck schloss
der Badbetreiber dafür eine Kooperation
mit dem Center-Management, wodurch
die Standgebühren deutlich reduziert
werden konnten. Im Gegenzug
gewährte die Stadtbad Braunschweig
Sport und Freizeit GmbH allen 1100
Mitarbeitern der rund 150 Geschäfte
einen Rabatt auf Tageskarten in der
Wasserwelt in Höhe von 10 %.