Geschäftsbericht 2005 - RECOM GmbH & Co. KG

0
Qualitätsmanagement
Vier QM-Regional-
managerinnen für die
gespag-Krankenhäuser
Entwicklung eines
Handbuches für
Projektmanagement
Qualität. Mit System.
Auch das Jahr 2005 stand für das Qualitätsmanagement unter dem Motto
„Unterstützung der MitarbeiterInnen mit den Methoden des Qualitätsmanagements“.
Die vier regionalen Qualitätsmanagerinnen nehmen ihre Funktion als Stabsstelle der Kollegialen Führung
zum Thema QM wahr, indem sie in Fragen des Einsatzes des richtigen QM-Instruments beratend zur
Verfügung stehen. Sie begleiten aber auch bei Projekten mit ihrem Wissen als zertifizierte Qualitäts-
managerinnen. Sie unterstützen die Häuser bei der Planung von notwendigen QM-Maßnahmen, wie zum
Beispiel bei gesetzlichen Auflagen oder bei Empfehlungen durch die sanitäre Aufsicht.
Unsere Aktivitäten sind nach den Forderungen des Qualitätsgesetzes auf Patientenorientierung, Transpa-
renz, Effektivität und Effizienz ausgerichtet.
Die fortlaufende Begleitung bei ISO-Zertifizierungen in den Bereichen Labor, Pathologie und Nuklear-
medizin sowie die Erhaltung bzw. laufende Weiterentwicklung der Qualität nach dem EFQM-Modell
(European Foundation of Quality Management) sehen wir als unsere Basisaufgaben.
Das Netzwerk für Fachkommissionen, QSK-Leiter und beauftragte ÄrztInnen (QIP, ABS, Hygiene, mpa)
stellt eine wichtige Kommunikationsplattform für Unternehmensleitung und Krankenhäuser dar.
Die QM Intranet Homepage wurde neu gestaltet und gibt jetzt einen guten Überblick über QM-Systeme
und -Instrumente, aber auch über laufende und abgeschlossene Projekte in den einzelnen Häusern und
unternehmensweit.
Für ein einheitliches Verständnis von Projektmanagement im Kernleistungsbereich wurde ein Handbuch
erstellt, das umfassend, aber auch checklistenartig die wichtigsten Informationen zur Abwicklung von
Projekten enthält. Auch die Projektmanagement-Unterrichtstätigkeit für die verschiedenen Bereiche des
Unternehmens wird danach abgewickelt.
Der erste Schritt in Richtung standardisiertes Prozessmanagement wurde getan, indem im Bereich der
Unternehmensleitung wesentliche Prozesse niedergeschrieben wurden und ein Handbuch für Prozess-
management erarbeitet wurde.
Die standardisierte Darstellung und Offenlegung von Prozessen wird ein Meilenstein zu mehr Transparenz
im Unternehmen sein.