Prozessorientierte Sicht - Midrange Magazin

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DNY59, iStockphoto.com iStockphoto.com 34 SChWERPUNKT BPM, SOA, WEBSERVICES uND SAAS Integrations- und Entwicklungswerkzeuge für die Service-Welt Definition von Service SOA und SaaS haben schon einmal eines gemeinsam: den „Service“ im Begriff. Bleibt die Frage: Wie hängen das schon leicht angestaubte Buzzword Service-orientierte Architektur und der hochaktuelle Marketingbegriff Software-as-a-Service eigentlich zusammen und muss Unternehmen oder Software-hersteller dieser Zusammenhang interessieren? Sie hängen miteinander zusammen und bauen sogar aufeinander auf. Den Begriff SOA gibt es seit 1996 und seine Idee ist im Prinzip relativ einfach: Statt Software in Form von monolithischen Lösungen einzusetzen, soll diese in einzelne, elementare „Software-Services“ zerlegt werden. Software-Architekten bauen die Services dann frei und bausteinartig zu neuen, flexibel veränderbaren Applikationen zusammen. Aber SOA ist so etwas wie ein ewiges Talent geblieben und hat nie den ganz großen Durchbruch geschafft. Schon bei der Definition, was denn überhaupt ein Service ist, wie elementar ein Dienst für eine SOA sein muss, scheiden sich bis heute die Geister. Hinzu kamen Schwierigkeiten in der Praxis, weil sich SOAs mit vielen einzelnen Services als sehr komplex und deshalb schwierig zu managen und zu orchestrieren erwiesen. Mit Salesforce.com erschien der erste SaaS-Angebot-Slogan: No Software auf dem Markt und war sofort erfolgreich. Der Service in „SaaS“ hat auf den ersten Blick wenig mit dem SOA-Begriff MIDRANGE MAgAZIN · 01/2009 zu tun: Er hebt vielmehr darauf ab, dass der Nutzer keine Software-Lizenz kaufen muss, sondern die Software nach Bedarf als Dienstleistung bezahlt. Aber letztendlich kann ein SaaS-Angebot nur gemacht werden, wenn die Funktionen, die Services, einer Software mandantenfähig über das Web nutzbar sind. Damit ist SaaS eigentlich die erste „Killeranwendung“ des SOA-Prinzips und definiert gleichzeitig, was ein Service ist. Dem Erfolg des SaaS-CRMs von Salesforce.com nacheifernd, entstehen zurzeit SaaS-Angebote für praktisch jeden Funktionsbereich – ERP, Warenwirtschaft, Projektmanagement etc. – und SaaS steht bei Anwenderunternehmen, Software-Herstellern und IT-Dienstleistern ganz oben auf der Agenda. Langwieriges Programmieren ade Damit wird auch sichtbar, welche Art von Werkzeugen die Anbieter- und Anwendergruppen benötigen, um in der Service-orientierten SaaS-Welt Software zu entwickeln, einzusetzen und zu managen. Eine der großen Herausforderungen beim Einsatz von SaaS liegt in der Verbindung der On-Premise-Anwendungen mit Service-Software, um Daten auszutauschen und durchgängige Workflows aufzusetzen. Deshalb benötigen sowohl Unternehmen als auch Dienstleister für Unternehmenskunden eine Integrationsplattform, mit der sich einfach, schnell und risikolos SaaS-Lösungen in die bestehende IT-Infrastruktur einbinden lassen. Am besten sind dafür Integrationswerkzeuge geeignet, die das langwierige Programmieren von Schnittstellen durch Standard-Interfaces völlig eliminieren. SaaS-Anwendungen lassen sich nicht entwickeln wie Client-Server- Lösungen. Moderne SaaS-Angebote basieren in der Regel auf Rich Internet Applications. Nur sie sind in der Lage über das Web Software-Funktionen so zur Verfügung zu stellen, dass sie in ihrer Vielfältigkeit und Nutzerfreundlichkeit denen von Desktop-Anwendungen entsprechen. Die meisten Entwicklungstechnologien machen es schwer, RIAs zu entwickeln. Software-Hersteller sind gezwungen, die Server- und Client-Seite separat mit unterschiedlichen Werkzeugen, die unterschiedliches Know-how erfordern, zu programmieren. Dies ist auf Dauer wirtschaftlich nicht vertretbar und verhindert das Entstehen innovativer SaaS-Angebote. Deshalb benötigen Software-Entwickler in Unternehmen und bei Software-Herstellern eine Entwicklungsumgebung, die für die Programmierung der Client- und Server-Seite ein einheitliches Paradigma nutzt. Außerdem sollte es möglich sein, Software sowohl für den SaaS- als auch für den On-Premise-Betrieb zu entwickeln – am besten sogar: Software für den hybriden Einsatz in beiden Betriebsformen. Stephan Romeder ó Magic Software Enterprises gmbH, Ismaning www.magicsoftware.com
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