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QUERDENKER
planet toys 15
bequem wie möglich macht. Der Nachteil
ist, dass der Kunde nicht mehr nach
links und rechts schaut. Mit gezielten
Angeboten kann man da schon einiges
erreichen.
Also ist es wieder mal der Preis, der
für Attraktivität sorgen soll?
M.F.: Unter anderem. Ich glaube auch,
dass der stationäre Handel durchaus
noch eine Chance hat, weil es im
Spielwarenbereich viele Leute gibt, die
die Ware sehen, anfassen und erleben
wollen.
Von Verbundgruppen hören wir immer,
dass sie auf ihren Shop-Seiten
zweistellige Zuwächse haben. Von
welchem Niveau sagt keiner. Schauen
wir uns die nationalen Rankings
dieser Plattformen an, kommen uns
erhebliche Zweifel, ob da nicht mit
dem Geld der Mitglieder etwas aufgebaut
wird, was man ehrlicherweise als
Marketing-Invest führen sollte!
M.F.: Das Erste ist, dass ich gerne zwischen
unserem Webshop und den Marketing-Plattformen
von Verbundgruppen
unterscheiden würde. Dass wir im
Moment unter „ferner liefen“ laufen ...
Moment, auch bei duo handelt es sich
um einen Shop!
M.F.: Da agieren einzelne Händler. Wie
erfolgreich dieser Shop ist, kann ich
nicht beurteilen. Oft entdecke ich da
Preise, wo ich denke, dass man damit
nicht auch nur ansatzweise Geld verdienen
kann. Die Frage nach dem Ranking
ist doch eine danach, was Sie ausgeben
wollen, um sichtbarer und präsenter zu
sein. Die Frage ist also, wie viel Umsatz
sie sich erkaufen wollen und was dieser
Umsatz am Ende kostet.
Und was haben Sie mifus.de spendiert?
M.F.: 2017 standen wir bewusst auf
der Bremse, weil wir diese erkauften
Umsätze nicht mehr wollen bzw. sie
abgebaut haben. Zudem wurden die
Versandkosten erhöht, obwohl dadurch
der Abstand zu den 2,95 €, an dem sich
viele orientieren, erhöht wurde. Dadurch
haben wir unser Ziel, die schwarze
Null zu erreichen, auch verfehlt.
Wird 2018 weiter gebremst?
M.F.: 50 % des Umsatzes wird im November
und Dezember erzielt. Das Ergebnis
hängt also vom Jahresendspurt
ab. Im Moment sieht es ein bisschen
besser aus, was aber nicht heißt, dass
es schon gut aussieht.
E.F.: Ich weiß nicht, wie viele Einzelhändler
inzwischen mit Amazon Verträge
haben und über Amazon verkaufen.
Mir könnte das nie passieren. Der
Einzelhändler erzielt vielleicht einen
Gewinn von 4 bis 6 %, an Amazon muss
er 15 % Provision abführen. Wie intelligent
ist das denn? Außerdem ist es
auch der Anfang vom Ende jeder Verbundgruppe.
Das Kinderkaufhaus MUKK sucht jetzt
den Schulterschluss mit Teddy Toys. In
Münster begründete man den Schritt
auch damit, dass Sie, neben Toys R Us
und Babymarkt, MUKK auf die Pelle
gerückt seien. Erledigt der stationäre
Handel sich jetzt noch selbst?
E.F.: (lacht) Kaum, denn die Fachhändler,
die clever sind, werden sicherlich
überleben, aber die Masse, die aus
welchen Gründen auch immer diesen
Job machen und in der Vergangenheit
Mama, Papa und Oma im Laden haben
arbeiten lassen, werden es schwer haben.
Diese Zeiten sind vorbei. Und die,
die glauben, mit Amazon kooperieren zu
müssen, liefern sich nur selbst ans Messer.
Ehrlicherweise weiß ich auch nicht,
wo die Branche heute langgeht.
Bis jetzt habe ich alle
genannten Filialisten überlebt,
also scheint mein
Konzept doch besser zu sein.
EBERHARD FUCHS
Inhaber ROFU Kinderland
Der Einzelhändler erzielt
vielleicht einen Gewinn von
4 bis 6 %, an Amazon muss
er 15 % Provision abführen.
Wie intelligent ist das denn?
EBERHARD FUCHS
Inhaber ROFU Kinderland
Eigentlich wollten Sie mit 71 in Rente
gehen. Nächstes Jahr werden Sie 75.
Wir prognostizieren, Sie und Ihre Frau
werden vermutlich immer noch auf
der Brücke stehen und in Nürnberg
einkaufen?
E.F.: Schauen Sie sich hier mal in meinem
Büro um! Können Sie sich einen schöneren
Platz vorstellen, um die Zeit zu verbringen?
Ich sitze hier wie im Paradies.
Ein Bonmot für unsere Leser zum Abschluss?
E.F.: Nur in der Textilbranche wird
mehr gelogen als in der Spielwarenbranche.
Herr Fuchs, damit ist die Spielwarenbranche
ja aufgestiegen. Wir bedanken
uns für das Gespräch.