RegioBusiness 02/2019

Februar 2019 I Jahrgang 18 I Nr. 199
Politik & Wirtschaft 09
„Skeptische Neugier“
BusinessForum: Innovationsforscher Sascha Friesike spricht in Niederstetten.
Die meisten Unternehmen
wollen digital und innovativ
sein, um aktiv ihre Zukunft
zu gestalten, doch nur wenigen
gelingt es. Innovationsforscher
Prof. Dr. Sascha Friesike beschäftigt
sich mit Fragen der digitalen
Zukunft: Wie wir arbeiten werden,
wie Wissen im Speziellen und
Neues allgemein entsteht. Dabei
hinterfragt er Annahmen und entlarvt
immer wieder digitale Mythen.
Der Forscher tritt als Referent
beim nächsten BusinessForum
am Donnerstag, 21. Februar,
auf. Die Organisatoren des BusinessForums,
die Sparkasse Tauberfranken,
die Wirtschaftszeitung
RegioBusiness und der HR-
Spezialist Bera, laden interessierte
Unternehmensentscheider
der regionalen Wirtschaft ab
18.30 Uhr in die Räume der Bass
GmbH in Niederstetten ein. Der
Eintritt ist frei, es wird jedoch um
vorherige Anmeldung unter anmeldung@bera.eu
gebeten.
REGIOBUSINESS Herr Friesike,
Sie sind Wirtschaftsingenieur, forschen
als Professor am KIN Center
der VU Universität Amsterdam
und befassen Sie sich mit digitalen
Innovationen. Beschäftigen Sie
sich privat auch mit Neuem?
SASCHA FRIESIKE Die Vielfalt
an Technologien, die wir heute so
zur Auswahl haben, führt bei uns
allen dazu, dass wir uns auf einen
Teilaspekt konzentrieren müssen.
Wer sich nur damit beschäftigt,
was es Neues gibt, kommt ja sonst
zu nichts mehr. Ich versuche bei
bestimmten Themen am Ball zu
bleiben, um zu sehen, wie neue
Werkzeuge mir helfen können.
Bei anderen Themen bin ich ziemlich
gut darin zu ignorieren. Soziale
Medien zum Beispiel.
REGIOBUSINESS Welche Innovationen
werden in den nächsten
Jahren Fortschritte für die Wirtschaft
bringen?
SASCHA FRIESIKE Prognosen
sind nicht einfach. Meine große
Hoffnung ist, dass wir in Zukunft
mal eine bessere Interoperabilität
zwischen Diensten hinbekommen
könnten. Um jemandem eine
Rechnung zu schicken, öffne ich
fünf verschiedene Programme
und kopiere Werte und Dateien
umher, das ist alles andere als ein
„integrierter Prozess“. Ansonsten
glaube ich gar nicht, dass die großen
Veränderungen zwangsläufig
von neuen Technologien kommen,
sondern daher, dass wir
diese clever kombinieren.
REGIOBUSINESS Was wird am
meisten unterschätzt?
SASCHA FRIESIKE Der Mensch.
Ständig wird von „Lösungen“ gesprochen,
als ob digitale Werkzeuge
von alleine arbeiten würden.
Fast immer geht es jedoch
um Probleme, die einen sozialen
Ursprung haben. Irgendwer hat
zu viel zu tun oder kommt einer
Aufgabe nicht nach oder Ähnliches.
Dann wird eine digitale Lösung
gekauft, die eigentlich nur
ein Werkzeug ist und ein Werkzeug
ist immer nur so gut, wie die
Person, die es einsetzt.
REGIOBUSINESS Was raten Sie
Unternehmen, um von der Digitalisierung
zu profitieren?
SASCHA FRIESIKE Skeptische
Neugier. Wenn ich mit Organisationen
über die Digitalisierung spreche,
dann kommen die Reaktionen
gerne aus zwei Lagern. Auf
der einen Seite eine blinde Euphorie,
Vorstellungen von utopischen
Landschaften und eine Umsetzung
so schnell wie möglich und auf
der anderen Seite Verweigerer,
die die Sache gerne aussitzen würden.
Beide Ansätze verfehlen in
meinen Augen das Ziel. Daher die
skeptische Neugier. Neugier, weil
wir Entscheidungen über die Digitalisierung
nur dann treffen können,
wenn wir uns mit dem
Thema wirklich beschäftigt haben.
Und Skepsis, weil eine
Menge Menschen unterwegs sind,
die zum Thema Versprechungen
und Verheißungen von sich geben,
die man erstmal ordentlich
abklopfen sollte, ehe man sie
glaubt.
REGIOBUSINESS Welches sind
die größten Irrtümer in Bezug auf
den Nutzen der Digitalisierung für
Unternehmen?
SASCHA FRIESIKE Der größte
Irrtum ist vermutlich der, dass die
Digitalisierung es einfacher
macht, auf Wissen zuzugreifen.
Tatsächlich sehen wir eine Explosion
an Informationen, die nur
mit dem richtigen Kontextwissen
vernünftig gedeutet werden können.
Es wird im Digitalen also
nicht jeder zum Experten, sondern
die Experten werden immer
seltener. Experten sind in Unternehmen
leichter aufzuspüren und
zu kontaktieren, was dazu führt,
dass sie immer mehr Zeit für Andere
aufwenden müssen, statt ihren
eigenen Tätigkeiten nachzukommen.
Das führt zum Teil zu regelrechten
organisationalen
Thrombosen, wo wichtige Unter-
Sascha Friesike: „Ein Werkzeug ist immer nur so gut, wie die
Person, die es einsetzt.“
Foto: Agentur
nehmensfunktionen lahmgelegt
werden, weil die Experten den Anfragen
hinterher arbeiten.
REGIOBUSINESS In einer digitalen
Welt hat Kreativität für Sie einen
großen Stellenwert. Warum?
SASCHA FRIESIKE Nun, eine
Lesart der Digitalisierung ist eine
Ausweitung der Automatisierung
auf die Wissensarbeit. Soll heißen,
dass Routinetätigkeiten vermehrt
digitalisiert werden. Wenn
Sie eine schnelle Übersetzung für
einen Text brauchen, gehen Sie zu
„DeepL“, wo das in Sekunden bearbeitet
ist. Kreativität kann man
als Gegenteil von Routine verstehen.
Es ist der absichtliche Ausbruch
aus der Routine. Algorithmen
können das zwar unterstützen,
aber nur zu einem gewissen
Grad. Daher wird es für Wissensarbeiter
immer wesentlicher, kreativ
tätig zu sein, sonst kann unsere
Tätigkeit vermutlich bald ein Rechner
übernehmen.
REGIOBUSINESS Sie sagen
„Empathie kann man nicht digitalisieren“.
Was bedeutet dies?
SASCHA FRIESIKE Auch in Zukunft
brauchen wir Menschen,
um mit Menschen zu arbeiten.
Tatsächlich können wir empathische
Tätigkeiten in gewisser
Weise digitalisieren. Chatbots versuchen
genau das zu tun. Und sie
können das auch ganz gut, so
lange man eben nicht aus der
Routine ausbricht. Menschen
fällt es sehr leicht den Kontext zu
wechseln. Algorithmen haben damit
riesige Probleme. Zu verstehen,
dass jemand einen schlechten
Tag hat, warum und wie man
damit umgehen sollte, ist für einen
Algorithmus schwer und
wird es auch auf absehbare Zeit
bleiben. Interview nach Vorlage
Gastkommentar
Eine „Insel der Glückseligen“
Walter Döring: Gute Aussichten für das Jahr 2019 – denn auch 2018 ist „für uns hier in Deutschland“ sehr gut gelaufen.
Das vergangene Jahr 2018
war ziemlich, nein: sogar
sehr gut für uns hier in
Deutschland; so gut, dass einige
in- und auch ausländische Korrespondenten
angesichts der Vorgänge
in unseren Nachbarländern
Frankreich, Italien, Großbritannien
und vor allem auch darüber
hinaus – weite Teile Afrikas, Indonesien,
Mexiko – von unserem
Land von einer „Insel der Glückseligen“
sprachen und schrieben.
Hier die niedrigsten Arbeitslosenzahlen
seit mehr als drei Jahrzehnten,
so viele sozialversicherungspflichtig
Beschäftigte wie noch nie
in unserer bundesrepublikanischen
Geschichte, und damit auch
insgesamt ein respektabler Wohlstand
für (fast) alle.
Trotzdem neigen wir Umfragen
zum Jahreswechsel zufolge mehrheitlich
zu Unzufriedenheit und
teilweise auch zu Zukunftsangst,
weil sich (zu) viele von uns von
(Diesel-) Fahrverboten, anhaltender
Zuwanderung, Altersarmut,
Klimawandel, Handelskriegen, äußerer
Bedrohung, Digitalisierung,
von der „neuen sozialen Frage“
Wohnungsnot, von Arbeits- und
Wohlstandsverlust sowie von einem
Auseinanderdriften der Gesellschaft
bedroht fühlen.
Nicht jede Sorge ist übertrieben,
nicht jede scheint unberechtigt.
Aber so klar und eindeutig wie sie
„auf der Hand liegen“, so klar
Anpacken: Wählen gehen ist die Devise. Nur so können die
pro-europäischen Parteien gestärkt werden.
liegt es doch auch zu einem guten
Teil an uns, wie wir 2019 angehen
und was wir daraus machen. Hier
nur mal ein paar Vorschläge, deren
Realisierung zu einem guten
Jahr 2019 führen könnten:
Erstens stärken wir Europa,
konkret die Europäische Union,
indem wir die Europa-Wahlen im
Mai dieses Jahres als das nehmen,
was sie sind: Mindestens so wichtig
wie die Bundestagswahlen, für
unser aller Zukunft sogar noch relevanter.
Also wählen gehen und
Foto: DPA
die proeuropäischen Parteien
und Fraktionen stärken. Unsere
Zukunft heißt und ist Europa.
Zweitens müssen die Ministerpräsidenten
der Länder dafür sorgen,
dass möglichst schnell in
2019 die vom Bund nicht nur in
Aussicht, sondern schon bereitgestellten
fünf Milliarden Euro für
die „Digitalisierung“ der Schulen
abfließen können. Nichts ist wichtiger,
als die Schüler auf die gestiegenen
„digitalen Herausforderungen“
so früh wie möglich vorzubereiten;
der Abstand zu anderen
Ländern ist jetzt schon riesig; die
Zeit eilt.
Drittens: Wir müssen der drohenden
weiteren Spaltung der Gesellschaft
entgegenwirken. Nicht mit
dem ebenso reichlich weltfremden
wie realitätsfernen Vorschlag,
alle sollten jetzt an die Börse und
Aktien kaufen. Verehrter Herr
Merz, das wird nicht jeder können.
Was aber ohne „große Verrenkungen“
machbar wäre, das
wäre das Modell des „Volks von Eigentümern“
zu schaffen, das Ludwig
Erhard vor Jahrzehnten als
Zielvorgabe ausgab: Macht Mitarbeiter
zu Mitinhabern, beteiligt sie
am Erfolg des Unternehmens; sie
werden es Euch mit noch mehr
Einsatz und Firmentreue lohnen,
die dringend benötigten Fachkräfte
ans „eigene“ Unternehmen
binden.
Viertens: Um die drohende Klimakatastrophe,
die weltweit nur
noch Donald Trump leugnet, abzuwenden,
kann jeder einen Beitrag
leisten. Wie, das zeigt ausgerechnet
die einstige Kohlestadt Bottrop,
die, wie die ZEIT am 27. Dezember
2018 berichtete, ihren
CO 2
-Ausstoß bis 2020 halbieren
wird: Im Jahr 2010 hat sich die
Stadt dazu verpflichtet, innerhalb
von zehn Jahren den Ausstoß von
CO 2
um 50 Prozent zu drücken.
Fünftens: Die rasant gestiegenen
Mieten und Immobilienpreise
Dr. Walter Döring
Der gebürtige Stuttgarter war lange eine
der Galionsfiguren der FDP. Er war Gemeinderat
in Schwäbisch Hall, Vorsitzender der
Landtagsfraktion und Wirtschaftsminister
von Baden-Württemberg. Heute arbeitet
der 64-Jährige als Consultant und hält Vorlesungen
an Hochschulen. Im Kreistag ist er
für die Freien Demokraten politisch aktiv.
Döring ist Initiator und Mitorganisator des
Kongresses „Gipfel der Weltmarktführer“
in Schwäbisch Hall und gründete die Akademie
Deutscher Weltmarktführer.
sind für viele Menschen in unserem
Lande zu einem ernsthaften
Problem geworden, das dringend
angepackt werden muss. Beispiel:
Der aktuelle am 28.12.2018 veröffentlichte
Immobilienatlas zeigte
für Stuttgart auf: Im Schnitt kostete
2018 eine neue Wohnung
6347 Euro pro Quadratmeter und
damit 126 000 Euro mehr als vor
drei Jahren. Gleichzeitig war ein
Rückgang im Neubau um 57 Prozent
in fünf Jahren zu verzeichnen.
Es muss mehr, es muss
schneller und es muss günstiger
gebaut werden können.
Sechstens:Wer die Zuwanderung
nach Europa/Deutschland steuern
möchte, muss ein wirkliches
Zuwanderungsgesetz auf den Weg
bringen, das unseren Unternehmen
die Fachkräfteeinwanderung
ermöglicht, die diese dringend benötigen.
Wer darüber hinaus die
Zuwanderung reduzieren möchte,
der muss den Menschen in ihren
Herkunftsländern Perspektiven eröffnen
Siebtens: Mehr Beitragszahler
ermöglichen mehr – nicht gleich:
höhere Rentenzahlungen. Ohne
eine generelle Verpflichtung zu einer
für alle, egal ob Selbstständige
oder Politiker, verbindlichen Altersvorsorge
wird eine gesicherte
Altersversorgung und somit die
Verhinderung von Altersarmut
nicht machbar sein. Alles keine
„utopischen“ Vorschläge, sondern
alle machbar, also deshalb nochmals:
Es liegt (auch) an uns allen,
ob, nein, dass 2019 gut wird.