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104 BVMW DER MITTELSTAND. 5 | 2019
Harley-Davidson, Modell Fat Bob ® .
Sie ist der Traum vieler Biker, Symbol für Freiheit und Abenteuer, Garant für Schnelligkeit und
Sicherheit: die geliebte Harley. Spätestens seit dem Film „Easy Rider“ erlangte sie internationale
Berühmtheit. Ihren Besitzern sind diese Bikes heilig, und falls sie mal in die Werkstatt müssen,
wollen sie ihre Harley immer in den besten Händen wissen.
Seit über 20 Jahren finden Harley-Fans alles, was das Herz begehrt,
bei der Harley-Davidson Hamburg-Nord Bike GmbH.
1999 startete die Niederlassung als offizieller Händler der
Kult-Motorräder aus Milwaukee (USA). Seitdem schreibt das Unternehmen
eine beeindruckende Erfolgsgeschichte und zählt zu den erfolgreichsten
Händlern in Europa, Mittelasien und Afrika. Wie erfolgreich
der Spezialist für diese Motorräder ist, zeigt sich auch an zwei
Umzügen aufgrund von Platzmangel und der Eröffnung einer Zweigniederlassung
im Süden Hamburgs.
Das ist kein Motorrad, Baby …
Bruce Willis in „Pulp Fiction“
Möglich macht dies eine 37 Mann starke Mannschaft, von der allein
15 Spezialisten in der Werkstatt und sieben Profis im Verkauf
tätig sind. Das ist für einen Harley-Davidson-Händler einzigartig in
Deutschland und Europa. Rechnet man die Erfahrung in Jahre um,
die dieses Team auf Harley-Davidson-Motorrädern hat, kommt man
auf beeindruckende 357 Jahre. Der Hauptsitz in Hamburg bietet eine
Verkaufsfläche von fast 200 Quadratmetern, auf der Harley-Fans
eine ungewöhnliche Vielzahl neuer und gebrauchter Motorräder bewundern
können. Während der Saison haben Interessierte zudem die
Möglichkeit, eins von 30 Harley-Davidson-Motorrädern für eine ausgiebige
Probefahrt auszuwählen. Hier spielt nicht nur die Technik eine
große Rolle, sondern ebenso die Emotion. „Allein der Sound beim
Starten einer Harley lässt das Biker-Herz höherschlagen“, so Roger
Gierz, einer der beiden Geschäftsführer des Unternehmens.
Rundum-Service
Außer den üblichen Dienstleistungen wie Inspektionen und Reparaturen
werden in der Werkstatt auch wunschgemäße Umbauten und
leistungssteigernde Tuningmaßnahmen ausgeführt. Darüber hinaus
steht ein erfahrener Custom-Mechaniker in seiner Abteilung mit
zwei spezialisierten Kollegen und einem fest installierten Leistungsprüfstand
bereit, um jeden noch so ausgefallenen Kundenwunsch zu
erfüllen. Für die Fahrzeugpflege gibt es einen abgetrennten Waschraum,
der ständig von einem Fachmann für die Reinigung, Pflege junger
Bikes wie auch die Wiederaufarbeitung älterer Bikes bedient wird.
Der große Erfolg lässt sich auch in Zahlen ausdrücken. In den Jahren
2014, 2015 und 2016 war das Unternehmen der erfolgreichste
Harley-Davidson-Händler in Europa, Mittelasien und Afrika. Allein in
2015 und 2016 sind jeweils über 400 Neufahrzeuge verkauft worden.
In den Jahren 2017 und 2018 teilte sich der Verkauf unter den beiden
Filialen Süd und Nord auf. Die Gesamtleistung ist dabei sogar
noch deutlich gesteigert worden. „Viel wesentlicher für den Erfolg
des Unternehmens ist aber das persönliche Engagement der einzel-
Fotos: © Henning Angerer, Martina Heitzig, Janine Sellenschloh, Harley-Davidson Company; © Harley-Davidson Motor Company