Waffenmarkt-Intern 02/2020 Teaser

02/2020 · 46 Marketing & Wirtschaft
Digitalisierung fordert den Handel
Der Handel in Deutschland sieht sich mit großen Herausforderungen
konfrontiert – die Digitalisierung ist eine der größten.
Mehr als sieben von zehn deutschen Handelsunternehmen (73 Prozent)
halten sich beim Thema Digitalisierung für Nachzügler – nur 23 Prozent
für Vorreiter und Gestalter. 65 Prozent der Unternehmen geben an, die Digitalisierung
sei generell eine große Herausforderung für sie. 71 Prozent
haben große Probleme, Mitarbeiter mit digitalen Fachkenntnissen zu finden.
Das hat eine repräsentative Befragung des Digitalverbands Bitkom
von 504 stationär und online tätigen Groß- und Einzelhändlern in Deutschland
ergeben.
Jedes vierte Unternehmen handelt ausschließlich offline
66 Prozent der Handelsunternehmen verkaufen ihre Produkte sowohl stationär
als auch online. 25 Prozent verkaufen ausschließlich stationär und
sechs Prozent ausschließlich im Internet. Diejenigen Händler, die auch
online verkaufen, erzielen damit erhebliche Umsätze: So geben vier von
zehn Unternehmen (41 Prozent) an, 30 bis 50 Prozent des Gesamtumsatzes
stamme aus dem Internetgeschäft, 37 Prozent generieren so zehn bis
30 Prozent ihres Umsatzes und immerhin acht Prozent der befragten Unternehmen
erwirtschaften mehr als die Hälfte ihres Umsatzes online. Fast
jedes Handelsunternehmen hat heute eine eigene Website (98 Prozent).
Jedes dritte (35 Prozent) macht bei Verkaufsplattformen wie Amazon oder
Ebay auf sich aufmerksam, jedes vierte (26 Prozent) hat eine Präsenz in
sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter. 13 Prozent
verfügen über einen Eintrag auf Bewertungsplattformen. Mit Influencern
arbeiten dagegen nur sehr wenige Händler (ein Prozent) zusammen.
Handel sucht Fachkräfte mit Digitalkompetenz
Viele Unternehmen wollen für die Digitalisierung neue Mitarbeiter einstellen.
71 Prozent sagen allerdings, sie hätten große Probleme, Mitarbeiter mit
digitalen Fachkenntnissen zu finden – das wird als noch größere Herausforderung
wahrgenommen als die Digitalisierung an sich (65 Prozent).
Schwierigkeiten bereiten ebenfalls die Suche nach Fachkräften und Mitarbeitern
mit nicht digitalen Kompetenzen (59 Prozent), die steigenden
Ausgaben für die Miete (53 Prozent) oder die Konkurrenz durch andere
Wettbewerber (29 Prozent).
Abschreckend wirken für viele die Datenschutzvorgaben. 98 Prozent sagen,
der Aufwand hierfür sei der größte Nachteil, den die Digitalisierung
mit sich bringe. 86 Prozent der Unternehmen bemängeln außerdem hohe
Investitionskosten, 64 Prozent befürchten den Verlust des persönlichen
Kontakts zum Kunden.
Die Kasse ist ein Auslaufmodell
In die Zukunft schaut der Handel jedoch insgesamt optimistisch, und er
sieht zahlreiche Innovationen kommen: So glauben 19 Prozent, dass im Jahr
2030 Verkaufsroboter durch Geschäfte führen werden. 39 Prozent halten
dann Warenlieferungen per Drohne für verbreitet und jeder Zweite (50 Prozent)
geht davon aus, dass Geschäfte 24 Stunden am Tag, sieben Tage pro
Woche geöffnet haben. Fast acht von zehn Händlern (77 Prozent) sehen den
Abschied von der Kasse gekommen: Sie gehen davon aus, dass das Bezahlen
in vielen Geschäften automatisch abläuft. www.bitkom.de ak
Papierloser Handel
Wussten Sie, dass inzwischen fast jedes zweite Unternehmen (47 Prozent)
nicht mehr nur auf Papier setzt, sondern seine Dokumente digital
organisiert und verwaltet? Das hat die repräsentative Studie „Digital
Office im Mittelstand 2019“ von Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands
Bitkom unter 613 Unternehmen mit 20 bis 499 Mitarbeitern
ergeben.
Neues Berufsbildungsgesetz in Kraft getreten
Seit dem 1. Januar 2020 ist das neue
Berufsbildungsgesetz (BBiG) gültig.
Ziel ist es, die Attraktivität einer Berufsausbildung
zu erhöhen und die Abbruchquote
zu verringern.
DIHK-Präsident Eric Schweitzer begrüßt
die Zustimmung des Bundesrats zum
Berufsbildungsmodernisierungsgesetz.
„Nun können wir noch besser den Blick auf die berufliche Bildung lenken.“
Konkret sagt Schweitzer: „Das neue Berufsbildungsgesetz setzt wichtige Impulse,
um die Berufliche Bildung attraktiver zu machen und zu stärken. Die neuen
Abschlussbezeichnungen ,Bachelor Professional‘ und ,Master Professional‘ machen
endlich auch sprachlich deutlich, dass berufliche und akademische Bildung
gleichwertig sind. Sie unterstreichen zudem die Praxisnähe und besonderen
Fähigkeiten von Industriemeistern, Fachwirten oder Bilanzbuchhaltern. Mit
den neuen Begriffen als Klammer für die große Vielfalt der Höheren Berufsbildung
können wir noch besser den Blick von Eltern, Lehrern und Schulabgängern
auf die Berufliche Bildung lenken und sie als gute Alternative zum Studium bekannter
zu machen. Das hilft letztlich den Unternehmen, ihren Bedarf an beruflich
qualifizierten Fachkräften besser zu decken.
Wichtig ist es auch, einen Teil der Prüfungen künftig von zwei statt drei Prüfern
abnehmen zu lassen, um die ehrenamtlichen Prüferinnen und Prüfer nicht unnötig
zu belasten. Damit kann in Zukunft trotz Fachkräftemangel und Termindruck
das erfolgreiche, ehrenamtliche Prüfungsmodell in der Beruflichen Bildung
fortgesetzt werden. Dafür haben wir uns als DIHK stark gemacht. Noch
besser wäre es allerdings, wenn diese Regelung für alle praktischen Prüfungen
greifen würde.
Im neuen Gesetz gibt es aber auch Luft nach oben, insbesondere bei der Digitalisierung.
Hier ist das künftige Recht noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen.
Es schränkt etwa die zeitgemäße und effiziente Kommunikation zwischen
IHKs, Auszubildenden und Betrieben weiterhin ein und verhindert zum
Beispiel die elektronische Übermittlung von Daten oder ein komplett digitales
Berichtsheft. Ich setze darauf, dass die nötigen Anpassungen bald vorgenommen
werden.“ www.dihk.de
aki
www.wm-intern.de
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