2020/19 unternehmen [!] Magazin Ausgabe72 Mai 2020

unternehmen [!] RESSORTAnzeige
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Die neue Meeting-Kultur in Corona-Zeiten
Selten hat sich global in unserem Berufsleben
so viel in so kurzer Zeit geändert. Der Corona-Virus
hat uns ins Homeoffice verbannt. Eine
neue Kultur der Internen Unternehmenskommunikation
ist die neue Business-Realität.
Hier ein Gespräch mit Karin Breitkreuz,
Chefin von BREITKREUZ INTRAKOMM ® . Ihr
Unternehmen berät deutschlandweit Mittelstand
und Konzerne zur Verbesserung interner
Kommunikationsprozesse und erzielt damit
mehr Engagement, Freude und Teamgeist
innerhalb verschiedenster Wirtschaftsunternehmen.
Frau Breitkreuz, worin sehen Sie die gravierendsten
Veränderungen Interner Kommunikation
in Unternehmen durch Corona?
Ich übertreibe sicher nicht, dass der harte
Führungsjob durch die Corona-Krise noch wesentlich
komplexer wurde. Mitarbeiter sind im
Home office und nicht wie gewohnt greifbar,
um einen Sachverhalt zu klären. Gerade jetzt
gibt es Regeln, die besonders bei Video-
Meetings stark an Relevanz gewinnen. Es
kann viel mit langfristigen Auswirkungen auf
die Stimmung im Unternehmen daneben gehen,
wenn es um Interne Kommunikation in
Krisenzeiten geht, wie kürzlich global agierende
Unternehmen bewiesen haben.
Worin sehen Sie die Herausforderungen der
neuen Kommunikation?
Nun ja, vornehmlich darin, dass die Kommunikation
untereinander nicht abreißt. Allein ein
Video-Meeting stellt trotz der Interaktion via
Bildschirm eine unsichtbare Hürde dar. So
verhalten wir uns, als seien wir unbeobachtet.
Jeder hat schon mal an der Ampel beim
Lieblings lied mitgesungen. Hier ist das ähnlich.
Man fokussiert sich auf sich, verliert an
Haltung, ist abgelenkt und gewährt Einblicke
in die Privatsphäre. Bei Video-Meetings müssen
Regeln gelten wie in einer Live-Besprechung.
Aufmerksam sein. Haltung bewahren.
Foto: BREITKREUZ INTRAKOMM ®
Karin Breitkreuz strukturiert Interne Kommunikation.
Ausreden lassen. Am besten einen Moderator
bestimmen.
Was hilft noch, die Abläufe zu strukturieren?
Es hilft, sich ein Blatt für jedes laufende Projekt
zu erstellen, das einen Leitfaden durchs
Meeting darstellt. Darauf lassen sich zuvor
wichtige Fragen notieren und während des
Gesprächs Anmerkungen festhalten. Auch in
Hinblick darauf, dass es hier nun auch technisch
zum No-Go geworden ist, jemandem ins
Wort zu fallen. Außerdem sollte Startzeit und
Dauer des Meetings festgelegt werden sowie
klare Zeitfenster zur eigenen Erreichbarkeit.
Gerade in Krisenzeiten gewinnen Rituale an
enormer Bedeutung.
Gibt es noch mehr Tipps?
Natürlich. Klare Strukturen zur Internen Kommunikation
im Unternehmen sind wichtig. Sie
verbinden Menschen und nehmen Unsicherheit
und Angst. Ohne diese krisenfesten
Strukturen funktioniert erstaunlicherweise
nur eine Sache innerhalb von Unternehmen
weiterhin reibungslos: Der Flurfunk. Daher
gilt: geben Sie den Mitarbeitern auch in Video-Meetings
Freiheiten für den Austausch
von Fragen, Tipps und Ideen. So steigt mit der
Verbundenheit die Leistung.
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