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Lehrberufe in Österreich - Bundesministerium für Unterricht, Kunst ...

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WELCHE PERSÖNLICHEN EIGENSCHAFTEN SOLLTE ICH MITBRINGEN,<br />

UM IN DIESEM BEREICH ZU ARBEITEN?<br />

In diesem Fachbereich gibt es unterschiedliche organisatorische Aufgaben. Unerlässlich s<strong>in</strong>d daher<br />

Organisationstalent und e<strong>in</strong>e gute Ausdrucksweise – <strong>in</strong> Wort und Schrift. Die erforderlichen Fremdsprachenkenntnisse<br />

werden <strong>in</strong> der Ausbildung vermittelt. Jedenfalls sollte man die Fähigkeit zur<br />

Zusammenarbeit und Verantwortungsgefühl mitbr<strong>in</strong>gen.<br />

In den meisten <strong>Lehrberufe</strong>n dieses Bereichs steht die Unterstützung von Vorgesetzten, Kollegen,<br />

mit denen man zusammen arbeitet und häufig auch die Betreuung von Kunden im Vordergrund.<br />

Freundlichkeit und Serviceorientierung s<strong>in</strong>d daher gefragte Eigenschaften.<br />

Da die meisten Büroarbeiten heute am Computer erledigt werden, s<strong>in</strong>d EDV-Anwenderkenntnisse<br />

des Office-Paketes (Word, Excel, Outlook, Power Po<strong>in</strong>t, Access) unbed<strong>in</strong>gt gefordert und wesentlicher<br />

Bestandteil der Ausbildung. Ebenso sollte die Bedienung gängiger Kommunikationsgeräte<br />

und Büromasch<strong>in</strong>en wie Telefon, Fax und Drucker selbstverständlich se<strong>in</strong>. Viele Arbeitgeber legen<br />

auch Wert auf grundlegende Mathematikkenntnisse.<br />

WIE SEHEN DIE BESCHÄFTIGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />

NACH DER LEHRE AUS?<br />

Dieser Fachbereich profitiert von der zunehmenden Bedeutung des Dienstleistungssektors <strong>in</strong>nerhalb<br />

der österreichischen Wirtschaft. Die Arbeitsmarktsituation im Bereich Büro, Verwaltung und<br />

Organisation kann daher auch <strong>für</strong> die nächsten Jahre als positiv beurteilt werden. Gute<br />

Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen vor allem <strong>für</strong> qualifizierte Büroangestellte, die nicht nur<br />

im Bereich klassischer Bürotätigkeiten versiert s<strong>in</strong>d, sondern auch fundierte IT-Kenntnisse,<br />

Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit mitbr<strong>in</strong>gen.<br />

Die Bereitschaft, flexibel auf geänderte Erfordernisse der Wirtschaft zu reagieren und se<strong>in</strong>e<br />

Qualifikationen ständig weiter zu entwickeln, erhöht die Arbeitsmarktchancen. Während im<br />

Bankwesen z. B. die Anzahl der Bankangestellten im klassischen Schaltergeschäft durch<br />

Telebank<strong>in</strong>g weiter rückläufig ist, haben Fachkräfte <strong>in</strong> Beratungsdiensten (Kredit, Leas<strong>in</strong>g,<br />

Veranlagung) sowie <strong>in</strong> <strong>in</strong>nerbetrieblichen Funktionen anhaltend gute Beschäftigungsaussichten.<br />

Spezielle EDV-Kenntnisse (z. B. SAP-Kenntnisse, Datenbanken) erhöhen die Beschäftigungsaussichten.<br />

Auch betriebswirtschaftliche Kenntnisse (z. B. Bilanzierung) und Fremdsprachen (z. B.<br />

Englisch, Französisch, osteuropäische Sprachen) können entscheidende Vorteile am Arbeitsmarkt<br />

br<strong>in</strong>gen.<br />

AUSBILDUNGEN MIT ZUKUNFT<br />

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