Lehrberufe in Österreich - Bundesministerium für Unterricht, Kunst ...

WELCHE PERSÖNLICHEN EIGENSCHAFTEN SOLLTE ICH MITBRINGEN,
UM IN DIESEM BEREICH ZU ARBEITEN?
Die Berufe im Bereich „Handel“ verlangen generell Freude am Umgang mit Menschen und ein offenes
und freundliches Auftreten gegenüber Kunden. Die notwendigen Produktkenntnisse, um
Kunden sachverständig beraten zu können, erwirbt man in der Ausbildung. Auch ein Überblick
über Trends und Produktneuheiten im jeweiligen Fachbereich ist gefragt. Daher ist es günstig,
Interesse für die jeweilige Branche (z. B. Kleidung, Lebensmittel, Sportartikel, Computer etc.) mitzubringen.
Wer selbst gut informiert ist und Kunden im Verkaufsgespräch überzeugen kann, hat
in diesem Bereich gute Arbeitsmarktchancen.
Mathematisches Verständnis und Genauigkeit sind in den Handelsberufen unerlässlich, da man
Preise im Kopf behalten, Rechnungen richtig legen und im Zahlungsverkehr mit Geld umgehen
können muss.
Auch körperliche Belastbarkeit ist im Handel gefragt, da meist im Stehen gearbeitet wird. Bei
Lagerarbeiten kann es fallweise auch notwendig sein, schwere Gegenstände zu tragen. Zusätzlich
braucht man gute Nerven, da es oft ganz schön stressig werden kann, z. B. rund um Weihnachten,
während des Ausverkaufs oder wenn Kundenreklamationen zu behandeln sind. Außerdem sollte
man in den Handelsberufen zeitlich möglichst flexibel sein und auch mit Wochenend- und
Abenddiensten rechnen.
WIE SEHEN DIE BESCHÄFTIGUNGSMÖGLICHKEITEN
IN DIESEM BEREICH AUS?
Viele große Handelsunternehmen steigern ihre Umsätze, indem sie ihre Geschäftsflächen und
Filialnetze vergrößern und sich in gut besuchten Lagen (z. B. Einkaufszentren) ansiedeln. Besonders
verkaufsstarke Personen, die auch bei Stress freundlich bleiben, haben daher gute Arbeitsmarktchancen.
Kleinere Handelsunternehmen und Fachgeschäfte sind oft mit Spezialisierungen (auf bestimmte
Produkte oder Zielgruppen) erfolgreich. Besonders gute Produktkenntnisse bringen in diesem Bereich
Wettbewerbsvorteile am Arbeitsmarkt.
Im Bereich „Handel“ bestehen grundsätzlich wachsende Beschäftigungsaussichten. Viele
Unternehmen stellen jedoch vornehmlich Teilzeitkräfte ein. 2003 betrug der Anteil an Teilzeitkräften
(inkl. geringfügig Beschäftigte) im Einzelhandel 43 %, und dieser Prozentsatz wird voraussichtlich
weiter zunehmen.
AUSBILDUNGEN MIT ZUKUNFT
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