HR Today 3 2020
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Gute Adressen empfehlen sich: Weiterbildung<br />
Sachbearbeitung Kundendialog<br />
Trotz fortschreitender Digitalisierung ist unbestritten:<br />
Ein gutes Gespräch zwischen Unternehmen und Kundschaft<br />
ist durch nichts zu ersetzen. Im Gegenteil, Kompetenzen im<br />
persönlichen Umgang mit Menschen werden immer wichtiger.<br />
Die Weiterbildung der Klubschule Migros Zürich befähigt die Teilnehmenden,<br />
mit der Kundschaft sowie schwierigen Gesprächssituationen,<br />
sei es per Mail, WhatsApp, Live-Chat, per Telefon oder am Schalter,<br />
gekonnt umzugehen. Sachbearbeiter/innen Kundendialog beraten,<br />
betreuen, informieren und befragen die Kundschaft freundlich,<br />
zuvorkommend, kompetent und professionell und sorgen so<br />
branchenunabhängig für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine<br />
langjährige Kundenbindung.<br />
Weitere Informationen und Anmeldung:<br />
klubschule.ch | Tel. 044 278 62 62<br />
Erfolgskiller neuronale Starre.<br />
Ob Vorhaben gelingen und Ziele erreicht werden,<br />
bestimmt das Zusammenspiel zwischen Willen und Emotion.<br />
Nutzen Sie das Wissen der Stressforschung und<br />
Neurowissenschaften für ein messbares <strong>HR</strong>M und BGM.<br />
Wir beraten Sie gern – <strong>HR</strong> Festival Messe Zürich<br />
30. März – 1. April, Halle 4 Stand C.03<br />
Retention Health Manager – Ausbildung Neuroimaginations-Coach ®<br />
Start ab 28. Mai <strong>2020</strong>, Saarbrücken/DE und 6. Mai 2021, Zürich<br />
Fürsorgepflicht neu denken – Seminar Neuro-Leadership<br />
Neuroagile Führung und authentisch, kongruente Kommunikation<br />
3. – 4. September, Zürich<br />
Soforthilfe bei Burn-out – Workshop Neuroimagination ® Light<br />
Zurück zur Leistungskraft mit der Soforthilfetechnik<br />
Neuroimagination ® Light. Stressspeicher vermeiden und die neuronale<br />
Flexibilität wiederherstellen. 4. – 6. Juni, Zürich<br />
www.brainjoin.ch<br />
Weiterbildung im <strong>HR</strong>-Management<br />
und Führungsbereich<br />
Wer im Bereich Human Resources tätig ist oder als Führungskraft ein<br />
Team leitet weiss, dass der Umgang mit Menschen anspruchsvoll ist.<br />
Gerade bei strukturellen und organisatorischen Veränderungen spüren<br />
Führungskräfte und Personalverantwortliche einen hohen Druck.<br />
Die Weiterbildungen der Akademie St.Gallen helfen Ihnen, mit Fachkompetenz<br />
anspruchsvollen Situationen mit Lösungen zu begegnen:<br />
• Sachbearbeiter/in Personalwesen edupool.ch<br />
• <strong>HR</strong>-Fachleute mit eidg. Fachausweis<br />
• Führungsfachleute mit eidg. Fachausweis<br />
• Spezialist/in Lohnadministration<br />
• Dipl. Personalleiter/in NDS HF<br />
• Dipl. Expertin/Experte in Leadership und<br />
Change Management NDS HF<br />
www.akademie.ch/de/lehrgang/personal-und-fuehrung/kf!3/<br />
Berufliche Weiterentwicklung?<br />
Schaffen Sie sich zusätzliche Karrieremöglichkeiten – als Coach und<br />
betrieblicher Mentor<br />
Lehrgang Coaching Mentoring für Erwachsenenbildner<br />
Die praxisnahe Ausbildung mit Stärkung Ihrer eigenen Führungs- und<br />
Sozialkompetenz. Lernen Sie, Menschen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen<br />
zu begleiten. Aktivieren Sie gezielt die Ressourcen<br />
Ihrer Auszubildenden und fördern und fordern Sie sie als Coach.<br />
Ihre Nummer 1 für Ausbildungen zum Coach, betriebl. Mentor,<br />
Supervisor und Resilienztrainer – seit über 15 Jahren erfolgreich.<br />
Informationen zu all unseren Ausbildungen finden Sie auf<br />
www.coachingzentrum.ch
Change language