Prima Magazin - Ausgabe Mai 2021

Foto © INTUCOM
Seit 20 Jahren
Geschäftspartner:
Robert Seier und
OSG-Chef
Dr. Alfred Kollar
Mit neuer Software lässt sich die Wartezeit vermeiden und der Termin genau planen
Mit Quickticket zum Arzttermin
Wartezimmer sind eine eigene Welt. Angespannt ist man hier
immer ein wenig. Und die Zeit würde man sicherlich lieber woanders
verbringen. Die Software eines Südburgenländers könnte
da leicht Abhilfe schaffen. Nicole Mühl
Verschnupfte Nasen, Hustenanfälle,
Fieber und der Sitznachbar kratzt sich
permanent, weil ihn der Hautausschlag
ordentlich juckt. Die Wartezeiten in Arztpraxen
können ganz schön lange und angespannt
sein. Für die Betroffenen selbst sind
derartige Situationen meist auch sichtlich
unangenehm. Die Blicke und Seufzer, die
man erntet, tragen auch nicht unbedingt
dazu bei, dass sich die Situation entspannt.
Und keine Frage: Durch die Corona-Pandemie
sind wir noch mehr sensibilisiert auf
Anzeichen von Viren und Bakterien.
Wartezeiten in Ordinationen – ein notwendiges
Übel? „Nein“, sagt der gebürtige
Südburgenländer Armin Dax-Sinkovits. Er
ist Software-Entwickler und mit dem Team
seiner Firma INTUCOM hat er ein Software-Programm
entwickelt, das Wartezeiten
nahezu ausschließt. Dabei handelt es sich
um ein Online-Ticket, das man bequem von
daheim löst. „Mit diesem Ticket weiß man
genau, wann man in der Praxis an die Reihe
kommt“, erklärt Armin Dax-Sinkovits.
Und so funktioniert es
Eine App herunterzuladen oder sich zu
registrieren, ist nicht notwendig. Zu diesem
Online-Ticket kommt man über die Website
der gewünschten Ordination. „Dort
kann ich mit einem einzigen Knopfdruck
ein Ticket lösen und sehe, wann meine
Behandlung startet“, so Dax-Sinkovits.
Voraussetzung ist natürlich, dass die Ärztin
bzw. der Arzt über das Quickticket in der
Ordination verfügt. Der gesamte Patientenablauf
ist dadurch für alle stressfreier.
Alles beim Alten
Klingt nach einem völlig neuen Software-
Programm für die Ordination. „Nein“,
lautet auch hier die Antwort von Armin
Dax-Sinkovits. „Der Aufwand muss für den
Arzt bzw. die Ärztin so gering wie möglich
sein. „Diese sind meistens mit ihrer Software
‚verheiratet‘. Und da wollen wir gar
nicht eingreifen. Das ist auch nicht nötig,
denn das Quickticket muss in bestehende
Ordinations-Software-Systeme integriert
werden können“, erklärt der Entwickler.
Kooperationen mit bestehenden Anbietern
sind bereits im Laufen. „Das Quickticket
funktioniert dann zur Gänze automatisiert.“
Es geht auch ohne Smartphone
Wer sich nicht über das Internet anmeldet,
der kann auch direkt in der Praxis ein
Ticket lösen und zur angegebenen Zeit
wiederkommen. „Das ist quasi die analoge
Variante, die vor allem für ältere Patientinnen
und Patienten wichtig ist“, erklärt
Dax-Sinkovits.
Corona hat für ihn den Entwicklungsprozess
seiner Software beschleunigt: „In
einer Ordination muss alles planbarer sein,
um Menschenmengen zu vermeiden und
ich bin davon überzeugt, dass diese Planbarkeit
bleiben wird“, so der Entwickler.
Und fügt hinzu: „Eine Zeitschrift oder ein
gutes Buch muss man nicht unbedingt im
Wartezimmer lesen. Das ist daheim oder
auf der Parkbank im Freien doch viel angenehmer.“
Armin Dax-Sinkovits zu hören im
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