LERNEN MIT ZUKUNFT DEZEMBER 2021

CHALLENGE
Das zweite C, wie „Challenge“ (Herausforderung) offenbart die inneren Wunden, die sich in der Welt reflektieren. An
diesem Punkt muss man sich die wichtige Frage stellen, welches Problem in der Welt man eigentlich lösen möchte.
Vergleichbare Begriffe wären: Markenvision, Markenherausforderung und Schlüsselproblem.
COMMITMENT
Das dritte C, wie “Commitment“ (Versprechen), artikuliert das Versprechen an die Welt, die bereits ausgemachten
„Wunden“ zu heilen. Es geht darum, die gesamte Wertschöpfung auf die Lösung des inneren und äußeren Konflikts
hin auszurichten. Commitment geht dabei weiter, als der in diesem Zusammenhang oft verwendete Begriff „Purpose“,
der lediglich eine Absicht, jedoch keine unmittelbare Handlung beschreibt. Weitere vergleichbare Begriffe lauten:
Mission, Markenversprechen, Zieldefinition.
COMPETENCE
Das vierte C, wie „Competence“ (Fähigkeiten) vereint die Kräfte, die das gemachte „Commitment“ wirksam werden
lassen. Im neuen, wirkungsvollen und nachhaltigen Marketing sollen alle Fähigkeiten den beschlossenen Verpflichtungen
untergeordnet werden. Hier wird bestimmt, welche Instrumente und Ressourcen für die Realisation der Ziele
benötigt werden. Weitere vergleichbare Begriffe sind: Wertschöpfungskette, Betrieb, Ökosystem.
CONTRIBUTION
Das fünfte C, wie „Contribution“ (der eigene Beitrag), steht für jene Qualität, die wir in das Leben bringen möchten.
Es beschreibt den „Wertbeitrag“ den wir (ein Unternehmen) leisten will. Je klarer dieser BeItrag definiert ist, umso
besser kristallisiert sich das Alleinstellungsmerkmal des eigenen Angebots heraus, die sogenannte USP. Ähnliche
Begriffe aus der Marketingwelt sind: Produkt, Dienstleistung und eben Wertbeitrag sowie Alleinstellungsmerkmal.
Hier beantwortet man die Frage: Was ist unser Beitrag für Welt?
CULTURE
Das sechste C, wie “Culture“, verbindet uns in unserer Kraft und unserer Liebe. Hier gilt es Relevanz und Vertrauen
zu Menschen zu entwickeln, deren Herausforderungen sich mit den eigenen Ansprüchen deckt. Die Ansprache dieser
Bedürfnisgruppen erzeugt eine natürliche und authentische Resonanz. Ähnliche Begriffe sind: Zielgruppen, Interessensgruppen,
Bedürfnisgruppen.
CHANGE
Das siebte C, wie “Change“ (Veränderung), offenbart die Resultate unserer Kraft, aus der sie zur Entfaltung gelangten.
Change ist der übergeordnete Prozess, der unser gesamtes Wirken in sich verbindet. Hier wird die Frage
beantwortet, welches Ergebnis man sich als Konsequenz der geleisteten Intervention gewünscht hat. Vergleichbare
Begriffe sind: Ziel, Alleinstellungsmerkmal, KPI.
FAZIT UND ANREGUNG
„Meaning is the new Marketing” ist ein überraschend philosophisches Werk. Es geht weit über klassische Fachliteratur
hinaus und lässt über den Tellerrand blicken. Es zeigt, dass attraktive Marken für mehr stehen müssen, als nur
für eine positive Bilanz. Gutes Marketing ist der Welt etwas schuldig und lässt Wirtschaft und Konsumenten in einer
noch nie dagewesenen Art und Weise näher zusammenrücken. Es ist gut für soviel Menschen wie möglich. Hierbei
werden Werte geteilt und die Kommunikation erfolgt auf Augenhöhe. Ein Muss für alle Marketer die sich ihrer großen
Verantwortung bewusst sind. Sehr lesenswert.
Buchtipp:
Meaning ist the new Marketing – Ein Impulsgeber für Marken, Organisationen und Menschen,
die Sinn in ihrem Schaffen suchen. Fachbuch. Yousef Hammoudah, Nico Zeh. 312 Seiten, Euro
34,95 (gebunden), 2021 erschienen im Campus Verlag. ISBN: 978-3-5935-1469-7
27 | DEZEMBER 2021