2022/14 | Unternehmen | Dezember 2022 | Ausgabe 85

unternehmen [!] MACHEN 43
Viele Profis
machen den
Job nur ein paar
Jahre lang und
wechseln dann.
Florian Stier
Reinigungsunternehmen Stier
führt. Die wichtigste Frage vor
jedem Einsatz: Hatte der Verstorbene
ansteckende Krankheiten?
Nach dem Tod können sich
außerdem gefährliche Gase und
Gifte freisetzen. Angerückt wird
mit FFP3-Masken, Gummistiefeln,
Schutzanzügen, dreifachen
Einweghandschuhen und Spezial-Reinigungsmitteln.
Etwa
ein- bis zweimal im Monat wird
er mit einer Leichenfundortreinigung
beauftragt.
Der Bedarf steigt und wird es
Stiers Meinung nach auch in Zukunft
weiter tun. Er macht zunehmende
Vereinsamung und
Entfremdung verantwortlich. In
einem Fall lag eine Leiche sechs
Monate unentdeckt in ihrer
Wohnung. In einem anderen Fall
lag ein Mann tagelang tot im
Zimmer seiner WG – die Mitbewohner
hatten nichts bemerkt.
125 Euro pro Stunde verlangt er
für seine Dienste. Die Dauer variiert
von 30 Minuten bis zu
zwei Tagen im Zwei-Mann-
Team.
Hohe emotionale Belastung
Neben unangenehmen Überresten
sind es vor allem die Gerüche,
die den Leichenfundort beherrschen.
„An den Geruch gewöhnt
man sich aber“, sagt Stier.
Vergammelte Lebensmittel fände
er persönlich schlimmer auszuhalten.
Manchmal versuchen sich die
Hinterbliebenen zunächst selbst
an der Reinigung. Davon rät der
Experte grundsätzlich ab. Nicht
nur wegen des fehlenden Fachwissens,
sondern auch wegen
der emotionalen Komponente.
Trotzdem: „Viele Profis machen
den Job ein paar Jahre und
wechseln dann“, sagt Stier. „Es
ist psychisch sehr anspruchsvoll.“
Immer sind es Schicksalsschläge,
die hinter einem Auftrag
stecken.
Vor Ort lässt sich für die Experten
an den Spuren oft das
schreckliche Geschehen exakt
nachvollziehen. „Mit nach Hause
nehmen darf man das nicht“,
sagt Stier. Abgrenzung sei wichtig.
So ist die größte Herausforderung
für ihn der Umgang mit
den Angehörigen. Manche weinen
am Telefon. Manche sind
verzweifelt, andere eiskalt und
unberührt. „Oft fällt es mir
schwer, die richtigen Worte zu
finden“, gibt der Fachmann zu,
der seit 2013 die Reiniung von
Leichenfundorten anbietet. „Ich
In zweiter Generation
Die Mitarbeiter sind meist im Team unterwegs.
Den Betrieb gründeten
1991 Florian
Stiers Eltern Peter
und Barbara Stier.
Heute sind 270
Mitarbeiter mit 39
Nationalitäten im
Betrieb tätig. Geschäftsbereiche
sind die Unterhaltreinigung
im gewerblichen
und industriellen
Bereich,
Grund- und Sonderreinigung
im
privaten wie gewerblichen
Bereich
sowie Hausmeister-Service.
Nach
einem Brand 2020
befindet sich der
Firmensitz in Oberzell
bei Ravensburg.
Der Umsatz liegt im
mittleren einstelligen
Millionenbereich.
FOTO: STIER GEBÄUDEREINIGUNG
versuche dann mit Professionalität
zu antworten.“
Für Leichenfundortreiniger
gibt es in Deutschland keine einheitliche
Ausbildung. Stier
selbst kam im Rahmen seiner
Weiterbildung zum Desinfektor
erstmals damit in Berührung.
Zurück in Ravensburg fand er
heraus, dass es sich um eine
Marktlücke in der Region handelte.
Tatortreinigung darf theoretisch
jeder anbieten. Das ärgert
ihn, weil seiner Meinung
nach in diesem heiklen Bereich
nur ausgebildetes Fachpersonal
am Werk sein sollte. Schon allein,
um Ansteckungen und
Kontaminationen zu verhindern.
Wichtig ist auch die Diskretion.
Sein Team rückt nicht in
Spezialfahrzeugen an, sondern
in den üblichen Autos der Reinigungsfirma.
Die Schutzkleidung
wird soweit möglich erst
im Gebäude angezogen – um die
Auftraggeber vor Neugierigen
zu schützen. „Sie werden auch
nicht erleben, dass ich ‚Tatortreinigung‘
auf unsere Fahrzeuge
schreibe“, sagt Stier. Gesonderte
Werbung für diesen Geschäftsbereich
zu machen,
möchte Stier, der sich die Geschäftsführung
mit Claudia Eisele
teilt, ebenfalls nicht. Die
Kundinnen und Kunden fänden
ihren Weg trotzdem zum Unternehmen
Stier. Zu 90 Prozent seien
das Privatpersonen.
Zu wenig Wertschätzung
„Gebäudereiniger ist mein
Traumjob“, sagt Florian Stier
mit Begeisterung in der Stimme.
Vielseitig sei er, abwechslungsreich
und innovativ. „Leider machen
das viel zu wenige und es
wird viel zu wenig wertgeschätzt.“
Die Leichenfundortreinigung
sei zwar nur ein kleiner
Teil seines Tagesgeschäfts, doch
sie hat ihm einiges bewusst gemacht:
„Wir haben nur das eine
Leben und müssen versuchen,
das Beste daraus zu machen.“
[!] Julia Rizzolo