KölnerLeben Februar/März 2023
Gut informiert älter werden! √ Leben in Köln: 200 Jahre Karneval - Zwischen Anarchie und Festkomitee √ Leben in Köln: Grundsicherung - Wenn die Rente nicht reicht √ Gesund leben: Erkältung - Abwehr-Turbo anschalten
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Ratgeber<br />
Online aufs Amt<br />
Wer heutzutage Dienstleistungen der Stadt Köln in<br />
Anspruch nehmen möchte, kann per Internet Termine<br />
buchen und Anträge vorbereiten.<br />
Foto: Martina Dammrat<br />
www.stadt-koeln.de/service/<br />
onlinedienste – das ist die Internetseite,<br />
die viele Wege spart.<br />
Dort kann man alle möglichen<br />
Anträge daheim vorbereiten und<br />
in einigen Fällen auch direkt über<br />
das Internet einreichen, wie zum<br />
Beispiel den Antrag für den Köln-<br />
Pass. Und wer die eID-Funktion<br />
auf dem neuen Personalausweis<br />
hat freischalten lassen, kann bei<br />
der Stadt Köln online Urkunden<br />
oder Katasterauszüge bestellen<br />
und sogar verschiedene Kfz-Zulassungsverfahren<br />
komplett von<br />
zu Hause aus abwickeln. Ein Mausklick<br />
auf einen der genannten Themenbereiche<br />
wie „Meldewesen,<br />
Wohnen, Personalausweis“ oder<br />
„Auto, Fahrrad, Verkehr und Parken“<br />
führt zu den Formularen, die<br />
online ausgefüllt werden können.<br />
Wird eine Unterschrift benötigt,<br />
druckt man das Dokument durch<br />
Anklicken der entsprechenden<br />
Funktionstaste aus. Zusammen<br />
mit weiteren geforderten Unterlagen<br />
bringt man es anschließend<br />
zur Post oder zum Amt. Ist eine<br />
entsprechende E-Mail-Adresse angegeben,<br />
kann es auch eingescannt<br />
oder abfotogra fiert und als PDFoder<br />
Bilddatei elektronisch ans<br />
Amt geschickt werden.<br />
Über den Link zum Fundbüro<br />
können gefundene Gegenstände<br />
eingetragen und verlorene über<br />
die Suchfunktionen wiedergefunden<br />
werden. Durch einen Klick<br />
auf „Sag’s uns“ können Bürgerinnen<br />
und Bürger die Stadt über<br />
wilden Müll, Straßenbaustellen,<br />
Straßen-, Geh- und Radwegschäden,<br />
nicht funktionierende<br />
Straßenbeleuchtungen und Ampelanlagen<br />
oder störende Schrottfahrzeuge<br />
informieren. Für andere,<br />
individuelle Anliegen steht ein<br />
Onlinekontaktformular zur Verfügung,<br />
in dem man einer Nachricht<br />
auch digitale Unterlagen hinzufügen<br />
kann.<br />
Teilweise noch in der Erprobungsphase<br />
befinden sich einige ausgesuchte<br />
Anwendungen, in denen<br />
eine elektronische Bezahlfunktion<br />
integriert ist. Dazu zählen die Bean -<br />
tragung eines Bewohnerparkausweises,<br />
eine Melderegisterauskunft<br />
oder die Hundeanmeldung.<br />
Die Stadt bietet als Zahlungsverfahren<br />
Giropay, Paypal oder Kreditkartenzahlung<br />
an. Wo keine Bezahlfunktion<br />
integriert ist oder<br />
man diese nicht nutzen möchte,<br />
bezahlt man fällige Gebühren aber<br />
wie gewohnt auf Rechnung.<br />
Es gibt jedoch auch Angelegenheiten,<br />
für die ein persönlicher Besuch<br />
im zuständigen Amt oder bei einer<br />
städtischen Einrichtung zwingend<br />
erforderlich ist. Das ist stets der<br />
Fall, wenn die Identität überprüft<br />
werden muss, wie bei der Beantragung<br />
eines neuen Personalausweises<br />
oder Reisepasses, aber auch<br />
wenn ein Bibliothek s ausweis erstellt<br />
werden soll. Eine Terminreservierung<br />
online erspart auch<br />
in diesem Fall Wartezeit. sn<br />
<strong>KölnerLeben</strong> Heft 1 | 23
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