Multiperspektivische Unternehmensmodellierung: Theoretischer ...

kann kaum von einer zufriedenstellenden Situation gesprochen werden. So sind
auch zwanzig Jahre nach Verkündung der sogenannten Software-Krise in allen
Phasen des Software-Lebenszyklus Schwierigkeiten zu verzeichnen:
• Während der Analyse
- werden die Anforderungen häufig nicht vollständig und authentisch erfaßt.
- vollzieht sich die Kommunikation zwischen den Beteiligten (Entwickler,
Anwender, Führungskräfte) nicht auf einer einheitlichen Sprachebene.
- werden die Ergebnisse so präsentiert, daß den Anforderungen an den Softwareentwurf
nicht in wünschenswerter Weise genügt wird.
• Für das Design und die Implementierung gilt:
- Die Software-Architektur berücksichtigt Anforderungen an Wartbarkeit und
Anpaßbarkeit nicht in wünschenswerter Weise.
- Der implementierte Code ist in der Regel durch ein geringes Maß an Portabilität
gekennzeichnet.
- Die Planung und Durchführung von DV-Projekten ist mit einem hohen Maß
an Unsicherheit über den zeitlichen Ablauf und den Ressourcenbedarf verbunden.
- Die Qualifikation der Systementwickler ist häufig unzureichend.
- Der Übergang von Design zu Implementierung ist sehr aufwendig und häufig
mit dem Verlust von Information verbunden.
- Die Dokumentation ist nicht vollständig und unverständlich. Es gibt häufig
keine Richtlinien für eine einheitliche Dokumentation.
- Der sogenannte Anwendungsstau ist immer noch weit verbreitet. 1
Es liegt auf der Hand, daß die skizzierten Unzulänglichkeiten erhebliche
betriebswirtschaftliche Konsequenzen haben: Sie stehen für einen erhöhten Aufwand
der Software-Entwicklung und -pflege sowie für unzulänglich gestaltete
Systeme, deren organisatorische Einbindung zu wünschen übrig läßt. Eine
wesentliche Ursache für diese Schwierigkeiten ist darin zu sehen, daß die am
Prozeß der Systementwicklung Beteiligten unterschiedliche Perspektiven auf das
Problem haben: Während die einen (software-) technische Aspekte im Vordergrund
sehen, ist die Wahrnehmung anderer wesentlich durch den Blickwinkel der
eigenen Aufgabe geprägt. Solche Perspektivendifferenzen sind schwer zu überwinden,
da die technischen Aspekte der Datenverarbeitung eine hohe Komplexität
aufweisen, für die sich im Zeitverlauf eine entsprechend aufwendige Fachterminologie
entwickelt hat.
Es ist seit langem allgemein anerkannt, daß eine methodengestützte Modellierung
1. So verweisen Mercurio et al. (1990, S. 170) auf eine Studie, nach der der durchschnittliche
Rückstau in der Anwendungsentwicklung knapp vier Jahre beträgt.
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