Mit welchen Fähigkeiten Unternehmen jetzt ihre Mitarbeiter stärken

Fühler ausstrecken, Verbindungen knüpfen
Hier greift das Konzept durchdachter Innovationskommunikation,
wobei auf mehreren Ebenen anzusetzen ist. Firmenintern ist sie
Pflichtaufgabe des Firmenchefs, der als Navigator im Alltagsgeschäft
auch in die Rolle des Erzählers und Botschafters schlüpfen muss,
vor allem einmal betriebsintern. Die Innovationskraft lässt sich stärken,
wenn er und sein Führungsteam es schaffen, zum Beispiel das
Erfahrungswissen älterer Kollegen für die jüngeren sichtbar zu machen
beziehungsweise an diese weiterzugeben. Wichtig ist auch, auf
Widerstände und Unsicherheiten einzugehen oder sogar aktiv darauf
zu verweisen. Nur mit positiver Einstellung der Mitarbeiter lassen
sich die Sorgen um den Arbeitsplatz vertreiben. Hauptaugenmerk
sollte aber auf den Chancen liegen, die mit der Neuerung verbunden
sind. Daimler hat das kreative Potenzial seiner Mitarbeiter erkannt
und eine firmeninterne Community für Geschäftsideen und Produktverbesserungen
eingerichtet.
Einen entscheidenden Faktor beim Gelingen von Innovation stellen
nicht zuletzt der Wissenstransfer und die koordinierte Unternehmenskommunikation
der beteiligten Abteilungen wie Forschung und Entwicklung,
Produktion, Marketing, PR und Innovationsmanagement
(soweit vorhanden) dar.
Die Zeiten sind vorbei, in denen Ideen hinter Firmenmauern ausgebrütet
und entwickelt worden sind. Heute ist die Scheu vor der Öffentlichkeit
fehl am Platz; ein erfolgreiches Unternehmen muss neben
der Generierung eigener Ideen auch Wissen von außerhalb erwerben,
vor allem sind auch Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner und Investoren
in den Innovationsprozess einzubinden. Tchibo etwa ermutigt
Kunden auf der Online-Plattform „tchibo ideas“, Ideen für neue
Produkte zu posten. Eine Erfindung verwandelt sich erst dann in eine
Innovation, wenn sie sozial akzeptiert und ihr Mehrwert klar erkannt
worden ist. SMS-Textnachrichten waren anfangs dafür vorgesehen,
einem Mobilfunknutzer eine eingegangene Sprachnachricht zu signalisieren.
Daraus hat sich bis heute eine völlig neue Kommunikationskultur
der Jugendlichen entwickelt.
Lebensretter statt Genmonster
Als Kommunikationsziel gilt also anzupeilen: das Vertrauen in die
Innovation stärken und auch das Unternehmensimage als Innovator
aufbauen und festigen. Die Kunst besteht darin, die komplexen und
unbekannten Inhalte so einfach und bildhaft wie möglich für die Bezugsgruppen
zu gestalten, ohne in die Banalität abzugleiten. Allen
ist sicher noch das Schaf Dolly in Erinnerung, dessen (zu wissenschaftliche)
Darstellung in den Medien zuerst dazu führte, die Vorbehalte
gegen die Gentechnologie zu festigen. Erst als ein Bild von
Schnelle und sichere Liquidität
mit VB Factoring
Wie verhilft man
Innovationen zum Erfolg?
„Cash is king“, so lautet bei vielen Unternehmen die Devise. Wer jetzt
seine Rechnungen schnell und mit Skonto zahlt, punktet bei den Lieferanten.
Ist der dafür erforderliche Cash in den eigenen Außenständen
gebunden, hilft Factoring. Als flexibles Instrument zur Umsatz- und
Wachstumsfinanzierung bringt es schnelle und sichere Liquidität. Wie
beim Leasing ergibt sich beim Factoring noch der zusätzliche Effekt, dass es
zu einer Bilanzverkürzung kommt.
Beflügeln auch Sie Ihr Geschäft mit VB Factoring. Sprechen
Sie mit unseren Experten. Mehr Info und direkter Kontakt unter
www.vb-factoring-bank.at.
SERVICE
n Nutzen und Wert: Wie kann ich das Produkt/die
Dienstleistung anwenden?
n Demonstrieren, dass es aktuell zur Lösung von Problemen
beitragen kann
n Unterhaltsam, spannend präsentieren, in Geschichten
verpacken
n Personen, Experten das Neue präsentieren lassen
n Erfinder, Innovatoren ins Rampenlicht stellen
n Auch die negativen Folgen aufzeigen/davor warnen
Dolly mit zwei kranken Kindern in den Medien erschien, das die
Rolle des Schafs bei der Bekämpfung der Stoffwechselstörung Cystische
Fibrose verdeutlichte, änderte sich die öffentliche Meinung.
Wie lassen sich nun starke Bilder erzeugen? Indem man eine authentische,
ungekünstelte Sprache entwickelt, frei von Phrasen und Bürokratendeutsch.
Dabei können Analogien, das heißt treffende Vergleiche,
hilfreich sein, die an die Lebenswelt und die persönliche Erfahrungen
der Betroffenen anknüpfen.
Wirkungsvolle Innovationskommunikation basiert auf einem Mix
aus Methoden, Kanälen und Instrumenten: Nur wer gekonnt auf der
Klaviatur von PR und Pressearbeit spielt, vermag über die relevanten
Printmedien oder Fernsehanstalten die Aufmerksamkeit für sein Anliegen
zu bündeln. Darüber hinaus tragen Veranstaltungen wie die
Lange Nacht der Forschung oder Science Center besonders zur Bewusstseinsbildung
für den Stellenwert von Innovationen bei. Vor allem
sollten Unternehmen das Web mit seinen multimedialen Online-
Formaten wie Microwebsites, Podcasts und Online-Videos nützen.
Einer der Vorreiter im Bereich der Innovationskommunikation ist
dabei die Siemens VAI. Dort hat man diesem Thema besonderen
Stellenwert beigemessen. „Nicht nur für Mitarbeiter in den Forschungsabteilungen
sind Innovationen relevant – jeder Einzelne sollte
sich mit dem Thema identifizieren können“, so Mag. (FH) Viktoria
Steininger, die im Unternehmen für Innovationskommunikation verantwortlich
ist. Ü
Mit
Zufriedenheitsgarantie!
Ihre Vorteile
· Schnelle, gesicherte Liquidität
· Entlastung im Debitorenmanagement
· Schutz vor Forderungsausfällen
· Bilanzverkürzung, Verbesserung
der Eigenkapital-Quote
VB Factoring Bank AG
Salzburg: Markus Binderitsch,
Tel.: 0662/62 35 53-130
Wien: Mag. Helmut Zimmel,
Tel.: 050/40 04-4379