Leitfaden für pflegende Angehörige
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Alternativen zur Pflege in der eigenen Wohnung<br />
Hausgemeinschaften/ Pflegewohngruppen im Kreis Gütersloh<br />
Anschriften, Telefonnummern und Ansprechpartner der Hausgemeinschaften und Wohngruppen<br />
im Kreis Gütersloh finden Sie im Anhang (Seite 84). Die Hausgemeinschaften sind<br />
danach gegliedert, ob eine Vereinbarung über Pauschalen besteht oder nicht. Nähere Informationen<br />
erhalten Sie im Internet unter www.pflege-gt.de.<br />
An wen wende ich mich bei Problemen?<br />
Sollten während des Aufenthaltes in einer Betreuungseinrichtung Probleme auftreten, empfiehlt<br />
es sich in der Regel, zunächst das Gespräch mit der verantwortlichen Pflegedienstleitung<br />
bzw. der Einrichtungsleitung zu suchen, um gemeinsam und im Interesse aller Beteiligten<br />
eine Lösung zu finden. Kann Ihr Problem auf diesem Wege nicht zufriedenstellend gelöst<br />
werden, können Sie sich auch an die Heimaufsicht des Kreises Gütersloh wenden.<br />
Die Heimaufsicht beim Kreis Gütersloh ist Teil der Abteilung Soziales. Sie ist Ansprechpartner<br />
<strong>für</strong> alle Fragen rund um das neue Wohn- und Teilhabegesetz in NRW (WTG), das <strong>für</strong> alle<br />
Betreuungseinrichtungen gilt. Nach dem WTG ist es Aufgabe der Heimaufsicht, da<strong>für</strong> zu sorgen,<br />
dass die Interessen und Bedürfnisse der älteren, behinderten oder pflegebedürftigen<br />
Menschen in den Einrichtungen beachtet und geschützt werden. Darüber hinaus soll die<br />
Heimaufsicht die angemessene Qualität der Betreuung und Pflege in der Einrichtung sicherstellen.<br />
Im Einzelnen ist die Heimaufsicht <strong>für</strong> folgende Bereiche zuständig:<br />
• die pflegerische, gesundheitliche und soziale Betreuung der Bewohner,<br />
• die Beachtung der Bewohnerrechte,<br />
• die Ausstattung, Zustand und Gestaltung der Räumlichkeiten,<br />
• die Tagesablauf- und Arbeitsablaufgestaltung,<br />
• die qualitative und quantitative Personalbesetzung,<br />
• die Verpflegung der Bewohner,<br />
• die innere Struktur der Einrichtung,<br />
• die Mitwirkung der Bewohner,<br />
• die allgemeinen hygienischen Verhältnisse,<br />
• die Verwendung der von Bewohner an die Einrichtung gezahlten Gelder und geldwerten<br />
Leistungen.<br />
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