Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Goran Radman<br />
U oblacima<br />
Tehnologija ponuđena putem hostinga u ovim<br />
će kriznim vremenima donijeti spas mnogima, a<br />
osobito manjim i početničkim tvrtkama<br />
U<br />
potkrovlje<br />
nekadašnje<br />
stolarije na kraju Savske<br />
ceste u Zagrebu, nedavno<br />
se smjestila nova softverska<br />
tvrtka. Njihov poduzetnički entuzijazam<br />
usmjeren je prema razvoju<br />
vrlo traženih aplikacija za upravljanje<br />
odnosima s kupcima (tzv. CRM).<br />
Umjesto prodaje licenci i druge nužne<br />
informatičke opreme, zainteresiranima<br />
namjeravaju nuditi uslugu putem<br />
“hostinga”. Korisniku takvih aplikacija<br />
treba samo pristup internetu, njegovi<br />
poslovni podaci i procesi odvijat će se<br />
negdje u internetskom “oblaku”. Imaju<br />
li dečki šanse?<br />
Internet i nove informatičke tehnologije<br />
najavljivali su dramatične<br />
promjene još od sredine devedesetih.<br />
Zahvaljujući karakteru tehnologije, ljudi<br />
se u obavljanju velikog broja poslova<br />
neposredno povezuju pa organizacije<br />
mogu dokinuti hijerarhične strukture<br />
i uvesti matrične radne procese. Takva<br />
organizacija, u poslovnom i javnom<br />
sektoru podjednako, omogućuje velike<br />
uštede i unapređuje produktivnost.<br />
Na tim pretpostavkama bila je počela<br />
nicati “nova ekonomija”. Odražavala je<br />
opći društveni optimizam tog vremena,<br />
privukla velika rizična ulaganja i vodila<br />
brzoj ekspanziji globalne trgovine<br />
i interneta. Najavljivalo se tada dugo<br />
razdoblje prosperiteta, socijalnih sloboda<br />
i povoljnog razvojnog ozračja.<br />
U međuvremenun je došlo do bolnog<br />
otrežnjenja. Barem dva pogubna vala<br />
odnijela su u propast velik broj internetskih<br />
tvrtki, silni gubici špekulantskih<br />
investitora ozbiljno su uzdrmali burze, .<br />
U takav kontekst dospijevaju i najave<br />
o novim mogućnostima uspješnog<br />
poslovanja u “oblacima”. Ipak, krizi i<br />
recesiji unatoč, ovaj bi tehnološki val<br />
doista mogao značajno unaprijediti<br />
poslovne postupke. Zahvaljujući njemu,<br />
poslovanje se može lakše nego ikad prije<br />
prilagoditi novim tržišnim okolnostima,<br />
bolje povezati procese te se više usmjeriti,<br />
baš poput same tehnologije. To nisu<br />
toliko nove osobitosti, ali bi mogućnosti<br />
tehnologije i okolnosti krize mogle<br />
značajno ubrzati njihovu primjenu,<br />
poput internetskih društvenih mreža<br />
Facebook, MySpace ili YouTube koje su,<br />
premda godinama na raspolaganju, tek<br />
odnedavno postale popularne i prisutne<br />
u stvarnom životu.<br />
Najveće svjetske tehnološke korporacije<br />
posljednjih nekoliko godina<br />
Business<br />
Krizi i recesiji unatoč, novi<br />
tehnološki val mogao bi značajno<br />
ubrzati poslovne postupke<br />
intenzivno su investirale ogromna sredstva<br />
u gradnju “serverskih farmi” koje<br />
mogu pohraniti voluminozne poslovne<br />
aplikacije, baze podataka pa i cjelokupne<br />
virtualne profile svojih korisnika<br />
po cijelom svijetu. Toj prilici prilagodile<br />
su i vlastite poslovne modele. Google,<br />
na primjer, za brojne naizgled besplatne<br />
usluge na mreži oglašivačima prodaje<br />
interes i lojalnost svojih korisnika, dok<br />
Microsoft opreznije nudi softver i usluge<br />
u virtualnom paketu. Domaći ponuđači<br />
usluga, poput T-Coma i VIP-a, već su<br />
spremni za osviještene partnere i kupce.<br />
S druge strane, veliki poslovni<br />
sustavi ulagali su godinama značajna<br />
sredstva kako bi konsolidirali i bolje<br />
upravljali financijskim, materijalnim<br />
i ljudskim resursima. Uvođenje skupih<br />
i zahtjevnih ERP aplikacija poput<br />
SAP-a bilo je poput ulijevanja betona<br />
u poslovnu strukturu - donijelo im je<br />
robusnost, ali istodobno oduzelo fleksibilnost.<br />
Dinamično tržišno i normativno<br />
okruženje povećava pak interes<br />
menadžmenta za rješenja koja ne traže<br />
velika ulaganja i brže su primjenjiva.<br />
Nove mogućnosti posebno su zanimljive<br />
početničkim i manjim tvrtkama,<br />
koje bi sada mogle raspolagati<br />
infrastrukturom usporedive kvalitete<br />
kao i one velike. Umjesto krutim i velikim<br />
korporacijama, kriza i nove tehnologije<br />
prilika su za uspjeh ne samo<br />
prilagodljivijim, bolje umreženim i<br />
specijaliziranim, već često i znatno<br />
manjim tvrtkama. Nekad su inovacije<br />
na tržište stizale iz garaža, danas s viših<br />
razina. U onom potkrovlju s početka<br />
priče događaju se značajne stvari. Obratite<br />
pažnju na te dečke, mogli bi vam<br />
promijeniti poslovnu sudbinu.<br />
Autor je član Nacionalnog vijeća za konkurentnost i predsjednik tvrtke SenseConsulting<br />
12 F o r b e S veljača 2009
Change language