Protección de la salud mental en situaciones de desastres y emergencias
Protección de la salud mental en situaciones de desastres y emergencias
Protección de la salud mental en situaciones de desastres y emergencias
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
52<br />
PROTECCIÓN DE LA SALUD MENTAL EN SITUACIONES DE DESASTRES Y EMERGENCIAS<br />
◆ Ser cortés, honesto y transpar<strong>en</strong>te; ganarse <strong>la</strong> confianza y cooperación <strong>de</strong>l afectado.<br />
◆ Ser realista y objetivo.<br />
◆ Favorecer <strong>la</strong> dignidad y libertad para que <strong>la</strong>s víctimas trabaj<strong>en</strong> <strong>en</strong> sus problemas.<br />
◆ Fortalecer <strong>la</strong> confianza y seguridad.<br />
◆ Estar alerta sobre <strong>la</strong>s oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> dar énfasis a <strong>la</strong>s cualida<strong>de</strong>s y fuerzas <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
persona.<br />
◆ Aceptar el <strong>de</strong>recho <strong>de</strong> los afectados <strong>de</strong> s<strong>en</strong>tirse así.<br />
◆ Realice preguntas <strong>salud</strong>ables y efectivas.<br />
◆ Pida una retroalim<strong>en</strong>tación para ver si está usted compr<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do.<br />
Reg<strong>la</strong>s <strong>de</strong>l NO:<br />
◆ No ofrecer algo que no pueda cumplir.<br />
◆ No le t<strong>en</strong>ga miedo al sil<strong>en</strong>cio, ofrezca tiempo para p<strong>en</strong>sar y s<strong>en</strong>tir.<br />
◆ No se si<strong>en</strong>ta inútil o frustrado. Usted es importante y lo que está haci<strong>en</strong>do vale <strong>la</strong><br />
p<strong>en</strong>a.<br />
◆ No muestre ansiedad ya que ésta pue<strong>de</strong> ser fácilm<strong>en</strong>te transmitida a los afectados.<br />
◆ No ofrezca respuestas, más bi<strong>en</strong> facilite <strong>la</strong> reflexión.<br />
◆ No permita que el <strong>en</strong>ojo u hostilidad <strong>de</strong> <strong>la</strong> persona lo afecte.<br />
◆ No los presione a hab<strong>la</strong>r <strong>de</strong> Dios, sea compr<strong>en</strong>sivo con <strong>la</strong>s cre<strong>en</strong>cias religiosas.<br />
◆ No t<strong>en</strong>ga miedo <strong>de</strong> admitir que el afectado necesita más ayuda <strong>de</strong> <strong>la</strong> que usted le<br />
pue<strong>de</strong> brindar. Pue<strong>de</strong> referirlo a profesionales especializados.<br />
◆ No permita que <strong>la</strong>s personas se conc<strong>en</strong>tr<strong>en</strong> únicam<strong>en</strong>te <strong>en</strong> los aspectos negativos<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> situación.<br />
◆ No muestre <strong>de</strong>masiada lástima o paternalismo. Tampoco se exprese <strong>de</strong> manera<br />
autoritaria o impositiva. Busque un punto intermedio <strong>en</strong>tre estas dos posiciones.<br />
◆ No espere que <strong>la</strong> víctima funcione normalm<strong>en</strong>te <strong>de</strong> inmediato.<br />
◆ No confronte a una persona <strong>en</strong> crisis, si este se va as<strong>en</strong>tir am<strong>en</strong>azado.<br />
◆ No insista con preguntas más allá <strong>de</strong>l punto <strong>en</strong> que <strong>la</strong> persona no <strong>de</strong>sea hab<strong>la</strong>r.<br />
◆ No trate <strong>de</strong> interpretar <strong>la</strong>s motivaciones ocultas <strong>de</strong> un comportami<strong>en</strong>to.<br />
◆ No moralice o sermonee.<br />
◆ No int<strong>en</strong>te progresar <strong>de</strong>masiado rápido <strong>en</strong> el proceso <strong>de</strong> interv<strong>en</strong>ción <strong>en</strong> crisis.<br />
◆ No consi<strong>de</strong>re superficialm<strong>en</strong>te <strong>la</strong>s am<strong>en</strong>azas <strong>de</strong> suicidio u homicidio.<br />
◆ No ali<strong>en</strong>te a algui<strong>en</strong> a hacer algo que <strong>en</strong> realidad no quiere hacer.<br />
Primeros auxilios psicológicos<br />
La Cruz Roja Americana (34) ha <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>do el concepto que "no se necesitan profesionales<br />
o especialistas <strong>en</strong> <strong>la</strong>s comunida<strong>de</strong>s para tratar <strong>la</strong>s urg<strong>en</strong>cias psicosociales causadas<br />
por un <strong>de</strong>sastre, si se ti<strong>en</strong>e una brigada <strong>de</strong> personas s<strong>en</strong>sibilizadas con <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s emocionales<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong>s víctimas que puedan escuchar e interactuar con otros a su alre<strong>de</strong>dor, así
Change language