¿qué está cambiando en la gestión comercial - IESE Business School

¿Cuál fue su porcentaje de rotación voluntaria de personal comercial en 2008 y 2009?
p.50
2008 2009
Menos del 5% 62,5% 72,0%
Entre el 5% y el 10% 21,0% 17,8%
Entre el 10% y el 20% 11,2% 8,1%
Entre el 20% y el 30% 3,7% 1,3%
Más del 30% 1,5% 0,8%
Total 267 236
Parece que la crisis económica ha producido una bajada de la rotación voluntaria del personal
comercial. Actualmente, el 90% de las redes comerciales tienen una rotación inferior al 10%.
¿Existe un plan de carrera definido dentro del área comercial de su empresa?
p.61, n=258
No existe
38%
Lo estamos
desarrollando
9%
Sí existe
15%
Solamente el 15% de las redes comerciales manifiesta tener un plan de carrera, pero el 38%
tienen un programa de detección de talento y el 9% lo están desarrollando. Sorprende que el
38% de las redes no tiene ningún programa.
30
No existe, pero hay
un programa de
detección y
desarrollo de
personas con alto
potencial
38%