Índice Mexicano de Satisfacción del Usuario (IMSU) Reporte final ...

El marco muestral fue la base de datos con los nombres de los usuarios y localidades donde
vivían los beneficiarios a diciembre 2009 con al menos 3 meses en el programa.
Nivel de Estimación: Nacional
Las unidades primarias de muestreo fueron municipios de la República Mexicana.
Las unidades últimas fueron adultos mayores beneficiarios del programa.
La encuesta se realizó en el domicilio de los beneficiarios.
El diseño muestral para el Programa 70+, se realizó en tres etapas.
o Etapa 1: Se seleccionaron 60 municipios del total de municipios donde habitaban los adultos
mayores beneficiarios del programa. La selección de municipios se hizo con probabilidad
proporcional al número de beneficiarios dentro de cada municipio.
o Etapa 2: Se eligieron, de modo sistemático, cinco localidades sobre la lista ordenada por el
número de beneficiarios.
o Etapa 3: Se seleccionaron 4 adultos mayores de cada localidad a través de un muestreo
aleatorio simple sobre la lista de beneficiarios del municipio.
Los detalles del muestreo sistemático relativos a la frecuencia con que serían seleccionadas las
localidades y la cantidad de localidades incluidas entre las de “mayor número de beneficiarios”, se
determinaron de acuerdo al total de localidades de los municipios en la muestra y la distribución de
los beneficiarios en dichas localidades.
En algunos municipios no fue posible seleccionar 5 localidades, porque tenían menos de 5
localidades con beneficiarios o porque, aunque tenían más de 5 localidades con beneficiarios,
algunas ellas contaban con muy pocos, lo que hacía imposible la selección de 4 adultos mayores
requerida en la etapa 3. En estos casos, el total de 20 beneficiarios de cada municipio, se repartió,
del modo más equitativo posible, ya fuera en las únicas localidades del municipio (si había menos
de 5) o en las localidades donde se tenía un número suficiente de adultos mayores.
Tamaño muestral: 1200
3. Recolección de datos a nivel nacional
Contratación de la empresa encuestadora
Se invitó a varias empresas a presentar propuestas técnico-financieras para la realización de las
entrevistas (ver los términos de referencia en el Anexo 2). La empresa Prospecta Decisiones Estratégicas,
S.A. de C.V. ofreció el presupuesto más bajo con especificaciones técnicas similares a las demás
propuestas, por lo que obtuvo el contrato de la prueba piloto. Para el levantamiento nacional se le pidió
un nuevo presupuesto pero también se solicitaron varias cotizaciones adicionales. La empresa
mencionada ofreció de nuevo la mejor propuesta, por lo que también realizó estas entrevistas.
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