COMPRENSION DEL USO DE LAS TICs POR NIÑOS - ECPAT ...

GUATEMALA
La información recogida en Guatemala presenta una
situación casi exactamente opuesta a la observada en
Chile: baja penetración de las TIC y pocos niños/as con
acceso a Internet desde casa (aunque los resultados
de esta investigación dicen los contrario, pero como
han dicho los jóvenes investigadores de este país, el
alto porcentaje de computadoras en casa que se ha
encontrado debería ser atribuido a la inclusión de niños/
as de niveles socio-económicos más altos, y no tomado
como un rasgo general). En Guatemala hay muchas
escuelas que no están equipadas con computadoras
o equipos informáticos, y en el caso que haya
computadoras, a menudo no están conectadas a Internet.
Además, no muchos/as de los niños/as entrevistados/
as acceden a Internet desde los cafés Internet, lo que es
sorprendente para Guatemala, que exhibe una tendencia
a tener menos acceso a Internet desde casa. Una razón
para el bajo porcentaje de uso del café Internet podría
ser que los padres guatemaltecos no dejan a sus hijos/
as ir a estos lugares por miedo a lo desconocido y por no
saber qué sucede en estos espacios. Otra razón es que
en Guatemala no muchos de los niños/as entrevistados/
as tienen un teléfono celular, pero, sorprendentemente,
muchos de los que lo tienen lo usan para conectarse a
Internet, ya que es la forma más barata, de moda, y para
muchos la única, de acceder a Internet.
Los niños/as guatemaltecos/as entrevistados/as
principalmente usan su acceso a la computadora y a
Internet para hacer tareas de la escuela, más que para
otras actividades como participar en redes sociales,
jugar o descargar contenidos que se encuentran en
otros lugares. Aunque los niños/as guatemaltecos/as
entrevistados/as dicen que su uso de las redes sociales
es bastante reducido, según se encontró chatear es una
actividad relativamente popular. Los niños/as de este país
son los que más confían en la capacidad de sus maestros/
as de educarles sobre el uso de la computadora, en
comparación con otros países, aunque los maestros/as
guatemaltecos/as entrevistados/as reconocen ellos/ellas
mismos/as no saber mucho sobre el tema. Además, los
niños/as guatemaltecos/as son, junto a los mexicanos/
as, entre los que toman menos riesgos y afrontan menos
problemas al usar las computadoras.
Aunque estos hechos pueden parecer buenas noticias,
hay que tener en cuenta que no se deben a la existencia
de programas educacionales y de concientización sobre
los temas de seguridad. La educación que los niños/as
reciben sobre el uso de la computadora en general es
bastante baja, aunque es cierto que una parte importante
de esta educación en computación está relacionada con
la seguridad en Internet. La mayoría de los maestros/
as guatemaltecos/as entrevistados/as parecen creer
que es muy importante hablar a sus alumnos/as sobre
los posibles riesgos en línea, pero reconocieron que
sus conocimientos sobre estos riesgos eran bastante
limitados. Esto afecta negativamente a la información que
los maestros/as pueden dar a sus alumnos/as sobre el
tema, a pesar del hecho que quieren ayudar, tal y como
muestra el gran número de maestros/as entrevistados/
as que han hablado a sus alumnos/as sobre pornografía.
La situación es similar para los cafés Internet, ya que
Guatemala es el país donde el personal de los cafés
Internet dice saber menos sobre los riesgos en línea, pero
es al mismo tiempo el país participante donde los cafés
Internet parecen dar más información sobre estos riesgos
y están mejor regulados.
Guatemala debería priorizar e invertir en capacitar a sus
maestros/as sobre las nuevas tecnologías usadas por
los niños/as y los riesgos en línea correspondientes,
como muchos/as de los maestros/as entrevistados/as
expresaron al preguntarles por sus necesidades. Esta
capacitación permitiría a los maestros/as guatemaltecos/
as transmitir estos conocimientos a sus alumnos/as,
aprovechando el alto nivel de confianza que los niños/as
aún tienen en sus maestros/as, y el entusiasmo mostrado
por los maestros/as por participar en programas de
prevención e implementar dichas estrategias. También el
personal de los café Internet en Guatemala debería ser
capacitado para mejorar la regulación y la concientización
en este tipo de establecimientos, a pesar que casi el 20%
de los representantes de café Internet entrevistados/
as en Guatemala consideran que sus establecimientos
ya son suficientemente seguros. La expansión de la
infraestructura de las TIC debería conllevar inversiones
paralelas en capacitación y desarrollo de recursos para
maestros/as, padres y niños/as, así como para otros
sectores, como el sector privado de las comunicaciones y
los proveedores de servicios.
Además, se debería llevar a cabo más investigación en
Guatemala específicamente sobre el acceso de los niños/
as a Internet a través de sus teléfonos celulares, ya que
parece ser un punto de acceso bastante común pero poco
controlado en este país.
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