Sistematización de las iniciativas regionales para la prevención del ...

Para la ejecución de la primera fase también participó la organización no gubernamental Resposta,
con sede en Natal, estado de Rio Grande do Norte.
La capacitación a funcionarios comprendía el desarrollo y comprensión de los conceptos relativos a
responsabilidad social empresarial, explotación sexual infantil y turismo sexual infantil. Luego de
ello, se elaboró un manual de procedimientos para las actividades ocupacionales del personal de los
hoteles de la red Atlântica diseñado para prevenir la explotación sexual comercial infantil en la
cadena de hoteles de la red. Este manual desarrolla básicamente los siguientes puntos: 1) turismo
sostenible y responsabilidad social, 2) cultura empresarial, 3) marco legal, 4) ejemplos de prácticas
profesionales sostenibles en materia de prevención de la ESCI. Respecto a este último punto cabe
resaltar que el manual contiene recomendaciones sobre cómo actuar frente a la problemática
de la explotación sexual comercial infantil, para todos los funcionarios de los hoteles de la
red, desde el gerente general hasta los supervisores de alimentos y bebidas. De este modo, el
manual asegura que todos los funcionarios del hotel perteneciente a la red puedan sentirse
involucrados en la prevención y el combate de la explotación sexual comercial infantil. Asimismo, el
manual permite a todo el personal identificar qué observa en su respectiva profesión o cargo
que sirva de aporte para prevenir o combatir la ESCI.
De este modo, el proceso de capacitación permite a los funcionarios de la red Atlântica comprender
que la ESCI constituye un riesgo para el negocio y afecta directamente su sostenibilidad,
básicamente por los siguientes motivos:
Se pierde posicionamiento en el mercado.
Se reduce la tasa de ocupabilidad.
Hay pérdidas económicas en el largo plazo.
Los huéspedes pueden estar en situación de riesgo.
Implica un alejamiento del huésped ideal: el turismo de familia.
Puede haber repercusiones negativas para el establecimiento, como la cancelación de la
licencia de funcionamiento.
Del total de hoteles de la red Atlântica, 13 ya han sido capacitados por Resposta, con el apoyo de
WCF-Brasil.
El 15 de marzo del 2005, el presidente de la red Atlântica Hotels anunció públicamente la adopción
del Código de Conducta contra la ESCI en el Turismo. Al cierre del presente informe la red
Atlântica Hotels estaba próxima a lanzar oficialmente su código de conducta. De este modo,
Atlântica Hotels se convierte en la primera red de hoteles que implementa un código de conducta a
nivel nacional y tiene el potencial de impulsar a otros negocios del sector turismo en Brasil para que
hagan lo mismo.