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PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL <strong>BENIDORM</strong><br />
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Rótulos. Se debe tener en cuenta en qué medida son respetuosos con<br />
el entorno en el que se colocan o si, por el contrario, causan un elevado<br />
impacto visual, rompiendo la estética del mismo.<br />
Accesibilidad. Se debe valorar la eliminación de barreras<br />
arquitectónicas del establecimiento que favorezcan la accesibilidad de<br />
minusválidos, carros de bebés, etc, contribuyendo a la realización de<br />
una compra más cómoda para cualquier cliente. En este sentido deberán<br />
ser tenidos en cuenta la eliminación de escalones de entrada –pueden<br />
ser sustituidos por rampa-, el acceso –mediante ascensor o rampa- a<br />
las plantas comerciales superiores, probadores adecuados, aseos, etc.<br />
<strong>10</strong><br />
PROPUESTAS COMERCIALES<br />
Iluminación exterior. Se tendrá en cuenta la compatibilidad de esta<br />
iluminación con la que figura en la calle en la que se ubica el<br />
establecimiento, así como la estética de los puntos de luz, integración en<br />
el entorno, etc.<br />
Escaparates. Este espacio se considera como la tarjeta de visita del<br />
establecimiento ya que recoge la imagen que el comercio pretende<br />
proyectar al público, desarrollando, de alguna forma, la función de<br />
selección a priori del tipo de cliente. Este escaparate se evaluará<br />
atendiendo a criterios como la originalidad, coherencia, integración,<br />
sugestión, etc.<br />
2 Profesionalización de la gestión.<br />
Entre otras, las actuaciones que, en mayor medida, deben acometer los<br />
comerciantes tradicionales son aquellas tendentes a mejorar la gestión de<br />
sus establecimientos, sobre todo, a profesionalizar esta gestión para poder<br />
ser más competitivos en el sector. Estas medidas persiguen, básicamente,<br />
dos objetivos: conseguir la incorporación total de las nuevas tecnologías y<br />
una mayor formación y cualificación de los profesionales del sector.<br />
La tendencia apunta hacia una gestión integrada del comercio, bien a través<br />
de la gerencia de los comercios ubicados en centros urbanos, bien mediante<br />
la pertenencia a cadenas sucursalistas o franquiciadas, que permiten una<br />
gestión homogénea, eficiente, unificada, tanto para los aspectos logísticos<br />
como aquellos relativos a la imagen y comunicación del establecimiento,<br />
etc.<br />
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