indicadores de evaluacion modelo EFQM excelencia CRITERIOS

No. CRITERIO %1 LIDERAZGO 100%2 POLITICA Y ESTRATEGIA 80%3 PERSONAS 30%4 ALIANZAS Y RECURSOS 20%5 PROCESOS 10%6 RESULTADOS EN LOS CLIENTES 45%7 RESULTADOS EN LAS PERSONAS 76%8 RESULTADOS EN LA SOCIEDAD 74%9 RESULTADOS CLAVE 28%100%80%60%40%20%0%% Total por CriterioLIDERAZGO POLITICA Y ESTRATEGIAPERSONAS ALIANZAS Y RECURSOSPROCESOS RESULTADOS EN LOS CLIENTESRESULTADOS EN LAS PERSONAS RESULTADOS EN LA SOCIEDADRESULTADOS CLAVE