MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS

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PROCESO DE RECLAMOSProceso llevado a cabo de manera que se mantenga e incremente lasatisfacción del cliente. Este proceso debería ser vinculado y alineadocon otros procesos del SGC.ActuarPlanearVerificarHacerMP-5E-V1Derechos reservados –ICONTEC- 13
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