12.07.2015 Views

MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS

MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS

MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

PROCESO <strong>DE</strong> <strong>RECLAMOS</strong>HEvaluación inicial del reclamoDespués de recibir cada reclamo debería serevaluado en términos de severidad,implicaciones de seguridad, complejidad eimpacto entre otros, con el propósito de tomaracciones inmediatas.MP-5E-V1Derechos reservados –ICONTEC- 26

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!