revista rbm

Teoría X y Teoría Y
DIRIGIR CON LIDERAZGO
ACTITUDES EN
EL LIDERAZGO
Estas teorías tratan de explicar y predecir el
comportamiento y desempeño en el liderazgo
con base en la actitud del líder hacia los
seguidores.
Douglas McGregor clasificó las actitudes o
los sistemas de creencias, que llamó
supuestos, como Teoría X y Teoría Y.64 Las
personas con actitudes de la Teoría X
afirman que a los empleados les desagrada
el trabajo y que deben ser supervisados de
cerca para que lo desempeñen bien. Las
actitudes de la Teoría Y proponen que a los
empleados les agrada el trabajo y que no
requieren ser supervisados de cerca para
que realicen bien su trabajo.
Los gerentes con actitudes propias de la
Teoría X tienden a tener un punto de vista
negativo y pesimista de los empleados y
muestran más estilos de liderazgo
autocráticos y de coerción por medios de
control como amenazas y castigos.
Los jefes que tienen actitudes
correspondientes a la teoría X sostienen
que a los empleados les disgusta el trabajo
y que hay que supervisarlos
constantemente para que realicen sus
labores.
Los gerentes con actitudes propias de la
Teoría Y tienden a considerar a los
empleados en forma positiva y manifiestan
más estilos de liderazgo participativo por
medio de una motivación interna y
recompensas. En 1966, cuando McGregor
publicó sus Teoría X y Teoría Y, la mayoría de
los gerentes mostraba actitudes de la Teoría
X y él incitaba a un cambio hacia las
actitudes de la Teoría Y. Hace poco, el
cambio de paradigma de la administración
al liderazgo también refleja este tránsito en
las actitudes, a medida que más gerentes
utilizan estilos de liderazgo participativos
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