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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA. Vol. 32 NÚM. 67. PP. 156-164 SEP. 2017 ISSN 0185-6294 LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR Tapia Castro 1 , Guadalupe de Jesús; Pereyra Chan 2 , Andrés Miguel y Ulibarri Benítez, Hermila Andrea Tecnológico Nacional de México. Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional. Departamento de Ingeniería Industrial. Instituto Tecnológico de Mérida. Av. Tecnológico S/N, Plan de Ayala, 97118 Mérida, Yucatán. (999) 9645000 Ext. 11203 1 Estudiante. 2 Profesor Autor de contacto: lupita_t_92@hotmail.com; pereyraaandres@hotmail.com; hermilaulibarri@yahoo.com.mx Recibido: 27/agosto/2017 Aceptado: 26/septiembre/2017 Publicado: 30/septiembre/2017 RESUMEN En México las empresas familiares representan el 90% de las unidades económicas en el país y sólo 12% de ellas sobreviven al cambio generacional. A diferencia de las empresas que no son familiares, las empresas familiares presentan una forma muy peculiar de interactuar en su organización, gestión y la manera de equilibrar su relación Familia-Empresa. Este artículo tiene como objetivo: presentar las principales problemáticas de la empresa familiar, a través de las áreas que distinguen a este tipo de empresa las cuales son: Empresa, Familia y Propiedad. A partir de ello, se han creado diversos modelos para estudiar la dinámica de la empresa familiar, uno de esos modelos es el de los tres círculos de Tagiuri y Davis, quienes han identificado estas tres áreas como factores claves para la organización de las empresas, con la identificación de estas áreas se pretenden detectar las diversas problemáticas que resultan en la empresa familiar. Palabras clave: Empresa familiar, Problemática y Revisión literaria. ABSTRACT In Mexico family businesses represent 90% of the economic units in the country and only 12% of them survive the generational change. Unlike non-family businesses, family businesses have a unique way of interacting in their organization, management and how to balance their Family-Business relationship. This article aims to present the main problems of the family business, through the areas that distinguish this type of company: Company, Family and Property. From this, different models have been created to study the dynamics of family business, one of these models is the three circles of Tagiuri and Davis, who have identified these three areas as key factors for the organization of companies, with these areas, is intended to detect the various problems that result in family business. Keywords: Family business, Problematic and Literary review. INTRODUCCIÓN Los procesos de internacionalización y de globalización de los mercados han afectado a las empresas familiares, y a pesar de que han presenciado amenazas sobre todo las representadas por la presencia de las multinacionales en sus mercados, se han arriesgado a seguir en el camino (Botero, 2014). Por esa razón, es necesario entender la diferencia entre la empresa familiar y la no familiar, ya que existen una serie de características que las hacen diferentes. La empresa familiar se reconoce principalmente porque, “una o más familias tienen la mayoría de la propiedad accionaria y/o el control de las decisiones estratégicas” (Vallejo, 2009, p. 23). Belausteguigoitia (2012), menciona que este tipo de empresa surge en la mayoría de los casos como subsistencia familiar y no nacen con el fin de convertirse en empresas exitosas. Sin embargo, Vallejo (2009), destaca que las empresas familiares son una parte esencial del tejido productivo, no sólo de las economías desarrolladas, sino también de las economías emergentes. A diferencia de la empresa no familiar que únicamente es empresa y propiedad y que la estructura se muestra más consolidada, se deslinda la parte de lazos familiares, y la problemática va más allá de lo emocional a lo profesional. Asimismo, la importancia de este tipo de empresa se ve reflejada en su representación a nivel mundial, ya que el 90% de las empresas y negocios en el mundo son de propiedad familiar, representan el 75% de las unidades productivas, además, ofrecen el 70% de los puestos de trabajo disponibles, y responden por el 80% del producto bruto mundial (Echaiz, 2010). Las empresas familiares son de diversos tipos y tamaños, la mayor parte pertenece al rubro de las pequeñas y medianas empresas (Comisión Intrasecretarial de Política Industrial, 2011). En México, 98% de las empresas son micro, pequeñas y medianas, las empresas familiares representan el 90% de las unidades económicas en el país, generan entre el 70% y 72% del empleo, aportan 62% al PIB, y sólo 12% de ellas sobreviven al cambio generacional (Villafranco, 2015). En esta investigación se realizó una revisión bibliográfica para conocer la problemática de la empresa familiar, aunque existen diversos mecanismos para estudiar la problemática de este tipo de empresas, este trabajo utilizó como base de T E C N O L Ó G I C O N A C I O N A L D E M É X I C O . I . T . M É R I D A
LA PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR estudio el modelo de los tres círculos: Empresa, Familia y Propiedad de Tagiuri, y Davis (1996). En este sentido, Amat (2000), considera que el estudio de la empresa familiar es importante, pues, las tensiones familiares, al no tener una estructura de gobierno o un protocolo familiar, se crean tensiones y rivalidades. Esto ocasiona grandes dificultades para mantener su rentabilidad a largo plazo, así como dificultades para afrontar la internacionalización de sus actividades, incorporación de nuevas tecnologías de procesos, adaptación y renovación de sus productos, problemas para planificar anticipadamente la sucesión en la propiedad y gestión, y por último, dificultades para sustituir al líder. Carlock y Ward (2003) y Tadeo (2005), consideran que para poder afrontar las dificultades que presentan las empresas familiares y estas tengan un buen funcionamiento se debería realizar planificación estratégica la cual permita ver más allá de los objetivos como empresa, es decir, que se planee el futuro de la empresa a partir de acciones estratégicas. El contenido de investigación se divide en tres apartados: en el primero se presenta la literatura que sustenta el objetivo de la investigación, en la segunda parte se muestran los materiales y métodos utilizados, y, por último, las conclusiones. De esta manera, se busca introducir a quienes tengan interés respecto a la problemática de la empresa familiar, ver un poco más allá de la problemática de la empresa familiar. MATERIALES Y MÉTODOS Este trabajo de investigación es documental, según Bernal (2010), ya que “consiste en un análisis de la información escrita sobre un determinado tema, con el propósito de establecer relaciones, diferencias, etapas, posturas o estado actual del conocimiento respecto al tema objeto de estudio” (p. 111). Proporciona a personas especializadas en el tema, académicos y empresarios un tema para reflexionar y tomar las medidas pertinentes ante las diversas problemáticas de la empresa familiar. El alcance de este trabajo es descriptivo, Hernández (2010), menciona que los estudios descriptivos buscan: Especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es decir, solo se pretende medir u obtener información de manera independiente o conjunta acerca de los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo no es indicar cómo se relacionan estas (p.80). Conocer la problemática de la empresa familiar a través de la aplicación de modelos que permitan ver la situación actual de las empresas familiares, asimismo, es una forma de introducir inquietud hacia su estudio ya que por su carencia en cuanto a recursos le impide desarrollase en su entorno. Por esa razón, la investigación se basó en fuentes diversas tales como artículos de investigación, libros, portales de internet etc. con el fin de aportar de manera concisa las principales estrategias a implementar según sea la situación de la empresa. RESULTADOS La creación de una empresa es un reto, pero levantar y mantener una empresa familiar necesita de un doble esfuerzo, pues, hacer negocios con la familia requiere de una mejor planeación para evitar mezclar los sentimientos y los lazos que pueden impedir el progreso del negocio (Villafranco, 2015). Las estadísticas muestran que las empresas familiares a pesar de sus ventajas se enfrentan a mayores dificultades que las empresas no familiares. En primer lugar, se ha señalado que las expectativas de vida de una empresa familiar son menores a la de una empresa no familiar (Amat, 200). Existen diversas definiciones de la empresa familiar, pero las principales características que comparten son las siguientes áreas: la Familia, la Empresa y la Propiedad. Es decir, que su propiedad es controlada por una o más familias, también algunos miembros de las familias trabajan en ellas u ocupan cargos directivos y se desea perpetuar en el tiempo la obra del fundador. La empresa familiar puede verse como una unión de subsistemas con funciones específicas, con atributos que pueden ser fortalezas y debilidades (Amat, 2000). A continuación, se presentan diferentes definiciones de la empresa familiar: Rosenblatt, De Mik, Anderson y Johnson (1990), mencionan que cuando exista la mayoría accionaria o el control recae sobre una sola familia, y en la que dos o más de sus miembros está o han estado involucrados con el negocio se considera como empresa familiar. Archer (1991), más que una definición, presenta algunas características de la empresa familiar: “una forma de la economía familiar emprendedora en donde la economía familiar (las decisiones económicas y las acciones conjuntas de los miembros de la familia relativas a la producción y el uso de los ingresos y otros recursos) reflejan la adaptación de las familias a los cambios en la organización” del trabajo durante el periodo de la industrialización” (p.68). Vélez, Holguín, De la Hoz, Durán, y Gutiérrez (2008), mencionan que en una empresa familiar muestra las siguientes características: “La sociedad está compuesta por individuos unidos por vínculos de sangre, parentesco o afinidad y que persiguen un fin de lucro con una visión de largo plazo que se pliega sobre la visión de familia, una sociedad no familiar carece de tales vínculos de relación y organiza su interés con un modelo más simple de relaciones de mando y control y, por lo tanto, la orientación se adaptará a modelos de gestión, donde la racionalidad administrativa la hace más flexible” (p.2). Vallejo (2009), define la empresa familiar como “aquella donde una o más familias tienen la mayoría de la propiedad REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 32 NÚM. 67 157
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