MANUAL-DE-CALIDAD-PARA-HOSPEDAJES

3. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
El Objetivo del presente Manual de Calidad Turística, es orientar a las empresas
dedicadas al rubro de hospedaje, sobre cómo establecer acciones estandarizadas
dentro del servicio ofrecido, que permita una relación de valor con sus clientes
en base al empleo de herramientas y criterios mínimos de calidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
a. Mejorar la calidad del servicio en el sector de hospedaje.
b. Posicionar el servicio ofertado.
c. Fortalecer la gestión empresarial en el rubro.
d. Proveer información básica y útil para el desarrollo del servicio de
hospedaje.
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