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MANUAL-DE-CALIDAD-PARA-HOSPEDAJES

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Manual de Calidad Turística para Establecimientos de Hospedaje<br />

<br />

Pregunte si el huésped requiere que se le guarde las maletas<br />

en custodia hasta que parta definitivamente.<br />

<br />

Realice el check out con la misma amabilidad con la que realizó<br />

el check in.<br />

<br />

El huésped no debe sentir que se le está apurando para que se<br />

vaya al momento de realizar el check out.<br />

<br />

Aproveche este momento e invite al huésped a llenar el formato<br />

de comentario de huéspedes o pregúntele cómo se sintió<br />

durante su estadía en el establecimiento y luego repórtelo.<br />

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