Publicación CEPYME500 2017

#SECTOR SERVICIOS PROFESIONALES
JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ RAMOS
PRESIDENTE FENAC
“La consultoría
es imprescindible para mejorar
la toma de decisiones y
ejecutarlas correctamente”
¿Cómo ha evolucionado el sector en el último año?
En términos generales, la evolución ha sido positiva y parece que la
tendencia se va a consolidar. En los próximos años, tanto las empresas
de servicios profesionales como las consultoras van a impulsar
su crecimiento y se van a posicionar en una tendencia que podemos
calificar de bastante positiva y creo que, de forma moderada
pero progresiva, el sectorva a ir creciendo.
¿Cuáles cree que son los principales problemas que afrontan las
empresas del sector?
Sobre todo, su atomización. Sirva como ejemplo que el 80% de
las firmas del sector tiene menos de 10 trabajadores y muchas son
despachos unipersonales sin empleados. Esto provoca dificultades,
entre ellas, la de representatividad y capacidad de influencia por la
falta de medios, una tarea en la que queda mucho por hacer y en la
que FENAC trabaja desde hace 14 años.
Además, existe una gran competencia, un amplia oferta, en principio
positiva para el cliente, aunque con escasa visualización del
resultado: el cliente está contento y recibe buenos servicios, pero
nadie más se entera, entre otras cosas porque las pequeñas firmas
no tienen medios para comunicar sus casos de éxito. Tenemos que
ser capaces de trasmitir los buenos resultados que los clientes, ya
sean personas o empresas, alcanzan cuando están bien asesorados
y bien acompañados en un proyecto por profesionales expertos.
Por último, la alta morosidad es una gran dificultad, que se acaba
convirtiendo en una reacción en cadena, especialmente para las
empresas que trabajan con las administraciones públicas, que son
el tercer principal cliente del sector.
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