Política Regional de Turismo de Bío Bío - Gobierno Regional de la ...

Existe una estacionalidad de visitantes en temporada de verano, con un 33% de turistas en esa
fecha, mientras que el restante 67% de los visitantes llegan a la región durante los otros meses del
año. Los extranjeros que pernoctan en la Región son en promedio 39 mil turistas al año.
La llegada de turistas a establecimientos de alojamiento turístico tiene un crecimiento de 2%
anual.
La demanda del turismo interno de la región, está marcada por la Región Metropolitana (54%) y la
propia Región de Bío Bío (29%). (Adimark – Sernatur 2007). Ambos mercados suman el 83% del
origen de la demanda turística regional. Los residentes de la propia región son visitantes
destacados al interior de la región.
El número de visitantes a las áreas protegidas del sistema SNASPE ascendió a 39 mil personas en el
año 2008, creciendo anualmente 26%. El Parque Nacional Laguna del Laja sigue concentrando la
mayor cantidad de visitas (95%). Los visitantes a las áreas SNASPE regionales representan el 9% del
total de visitantes de las áreas protegidas del país (Conaf, 2002‐08).
La pernoctación promedio en establecimientos de alojamiento turístico es baja, ascendiendo a 1,8
noches, lo que significan casi 2 días de estadía en la región. El mayor período de estadía se da en
los meses de temporada, pero sólo llega a 2,1 noches.
Caracterización de los Visitantes de la Región Metropolitana 8
Según encuesta realizada, la región de Bío Bío tiene cuatro destinos turísticos mejor posicionados
en el mercado de la Región Metropolitana: Concepción y alrededores, Chillán – Termas de Chillán,
Salto del Laja y los Ángeles. Se menciona Lota como localidad de interés turístico (5%).
La demanda de la RM de Santiago se clasifica en 3 grandes grupos: 1) descanso y vacacional (60%),
2) visita de familiares (21%) y 3) de negocios (19%).
La evaluación que los turistas realizan de factores de valor competitivo de la oferta turística
regional es positiva. Sólo la limpieza de los espacios públicos tiene una evaluación menor a 5,5 de
escala de 1 a 7 (5,2). Los principales factores a mejorar son la información turística, la seguridad de
los lugares, y la oferta de actividades recreativas para realizar.
Se parte de una evaluación positiva de la experiencia de viaje de los turistas de la RM.
Los turistas viajan principalmente en épocas verano (48%) e invierno (21%). Existe un segmento de
turistas que también viaja en distintas épocas: entre un 14% y 16%. A su vez los turistas que viajan
en días de semana durante el año, ascienden a un 14% lo que se asocia al turismo de negocios.
El 51% de los turistas de la RM se aloja en establecimientos turísticos, el 35% en casa de amigos o
familiares, 6% arrienda casas o departamentos y 8% en segunda residencia.
La Región de Bío Bío está posicionada en la demanda de la Región Metropolitana en el atractivo
natural lo que se podría asociar al turismo de descanso: playas, campo, ríos y lagos y montaña
(82%). Según la encuesta la región no es reconocida por los servicios que presta. Destaca la
presencia de Ciudades (9%) como atributo de la región de Bío Bío. Las reservas nacionales tienen
un importante margen de crecimiento, recursos que cuentan con una demanda e imagen propia a
nivel nacional.
8 Pulso S.A. Encuesta a turistas de la Región Metropolitana que han visitado la región en el último año. Año 2009.
Política Pública Regional de Turismo – Región de Bío Bío
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