Política Regional de Turismo de Bío Bío - Gobierno Regional de la ...

50%). El Turismo mapuche aparece como la opción más baja con un 17% a nivel regional, aunque
en la provincia de Arauco logra el 57% de importancia entre las siete comunas que la componen.
Las deficiencias en servicios indicadas por los municipios son la disponibilidad de TV por cable y las
plazas. La conectividad en general aparece con calificaciones bajas (TV, telefonía, internet).
Los ingresos a los municipios por concepto de turismo, aparecen en general de una importancia
baja.
Entorno Privado 17
Las prioridades de sector institucional privado son el desarrollo de la oferta de servicios y el
trabajo coordinado de las empresas en el desarrollo del sector.
Demandan de la institucionalidad pública inversión en señalética e información turística, creación
de cultura turística en los habitantes de la región y la coordinación entre los sectores público y
privado.
Capital Humano 18
En la Región del Bío Bío hay diversas entidades de educación superior que imparten carreras de
Turismo, ya sea a nivel de Instituto Profesional y/o Centro de Formación Técnica: INACAP, DUOC
UC, IP Santo Tomás, IP Virginio Gómez, IP Diego Portales, CFT Lota Arauco.
La región a la fecha no cuenta con carreras turísticas a nivel universitario, siendo la Universidad
San Sebastián con Sede en Concepción la única entidad que impartió la carrera a nivel de
Ingeniería. Durante el año 2008 la entidad decide descontinuar la misma. Sin embargo, la UNAB es
posible que imparta a través de su Facultad de Ecología y Recursos Naturales la carrera de
Ecoturismo a contar del año 2010.
En educación superior la región actualmente cuenta sólo con oferta a nivel de Institutos
Profesionales y Centros de Formación Técnica, en sectores como: administración, gastronomía,
hotelería, servicios turísticos, y turismo aventura.
La oferta de carreras se concentra en el sector gastronómico (5), acompañando el crecimiento de
estos negocios. La capacitación pública se ha concentrado en la base de la pirámide (garzones,
mucamas, etc.).
Las sedes de las entidades de educación se encuentran ubicadas principalmente en Concepción
(17%), Los Ángeles (11%), Chillán (11%) y Talcahuano (8%)
No existe una política de capital humano regional en turismo, que promueva la formación de
careras y asegura su empleabilidad. No existe actualmente una Beca para hijos de empresarios
turísticos, considerando que las PYMEs turísticas en su gran mayoría son negocios de tipo
familiar.No existe capacitación en materia de e‐destination, decisiva para los emprendedores
turísticos para posicionar y comercializar sus productos internacionalmente.
17 Pulso S.A. Talleres Empresariales Política de Turismo. 2009.
18 Pulso S.A. en base a documentos institucionales y entrevistas con instituciones de educación.
Política Pública Regional de Turismo – Región de Bío Bío
23