Política Regional de Turismo de Bío Bío - Gobierno Regional de la ...

� Insuficiente infraestructura turística
El turismo requiere infraestructura pública específica para su desarrollo: accesos,
miradores, paseos, senderos, plazas, estacionamientos, costaneras, etc. Las obras de
adelanto para la industria turística deben marcar la diferencia en la región, dando una
clara señal de la importancia que tiene en la agenda pública, acompañar a la inversión
privada e impulsar la puesta en valor de los principales atractivos y recursos turísticos de la
región. Sin infraestructura turística, no habrá desarrollo turístico. Adicionalmente mucha
infraestructura ha sido dañada con el terremoto y tsunami de febrero de 2010, lo cual
implica dentro de las propuestas de esta Política de Turismo un eje específico para la
reconstrucción de ese daño.
Algunas reflexiones planteadas en torno a las principales preocupaciones que debieran tener las
instituciones públicas para promover el desarrollo turístico de la región se comentan a
continuación.
� Planificar el perfilamiento de una oferta turística y alargar los tiempos de estadía
Se demanda una planificación estratégica para el desarrollo del sector turístico, definiendo
y potenciando preferentemente áreas o atractivos turísticos prioritarios: difundir los
planes de puesta en valor de estos atractivos, generando servicios, promoviendo la
inversión, definiendo líneas de apoyo público y especializando la mano de obra para estos
planes. Se debe terminar con la práctica actual de promocionarlo todo, situación en la cual
los turistas no reconocen finalmente a la Región como un centro turístico o atractivo por
algo especial o que lo identifique.
Una estrategia que debe considerarse es rentabilizar la demanda existente en la región,
preocupándose de generar servicios para estos visitantes, apuntando a satisfacer nichos
específicos de interés y rangos apropiado de costo. Esta estrategia permitirá poner el
acento en alargar el tiempo de estadía.
� Articulación de las iniciativas de desarrollo local
Se reconoce que el turismo es desarrollo y emprendimiento local, por lo que la
articulación de las iniciativas turísticas en el territorio es el modelo de desarrollo sugerido
y aceptado por los actores de la industria. Hay mucho que avanzar en esta materia, aún
cuando hay experiencias de coordinación a nivel territorial que se pueden destacar y
consolidar. Sólo el trabajo articulado permitirá que la actividad turística sea un aporte real
al desarrollo local, además que es el modelo mediante el cual se destacarán las
identidades y se hará pertinente la acción de la política pública a las singularidades de lo
local.
La articulación tiene como punto de partida a la coordinación de los organismos e
instrumentos de apoyo, para potenciar la gestión y los recursos destinados al desarrollo
del sector. En este sentido, la política pública debe tener como punto de partida este
compromiso.
A nivel municipal, son pocos los municipios de la Región que han instalado las capacidades
necesarias para la gestión turística. La elaboración de planes de desarrollo turístico en
estas instituciones, es necesario pero no es suficiente para dar un salto en la gestión, ya
que se debe contar con departamentos de turismo que tengan personal dedicado y
calificado para emprender las acciones que contemplan planes de esta naturaleza. Se
reconoce en el entorno institucional y privado que los municipios juegan un rol
fundamental, pero es grande la brecha en capacidades de gestión, por tanto, se debe
implementar en la política un sistema de calificación y escalamiento en capacidades de
Política Pública Regional de Turismo – Región de Bío Bío
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