Política Regional de Turismo de Bío Bío - Gobierno Regional de la ...

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muchos casos menores a los que ejecutan otras instituciones en el mismo sector. La Ley que crea la nueva institucionalidad del Turismo genera condiciones para fortalecer el rol institucional de SERNATUR, situación que la Política regional de turismo recoge con definiciones a nivel institucional y de recursos. Hitos centrales en la Agenda Institucional i. Fortalecer el organismo sectorial de turismo El primer hito del desarrollo institucional requerido para la implementación de la política de turismo es el fortalecimiento de SERNATUR, como ejecutor central del plan de acción contemplado en la Política, fortalecimiento que comprenderá aumento y preparación del personal profesional, la modernización de la gestión y la destinación de recursos suficientes para realizar la gestión. Considera las siguientes acciones: � Modernización de sistemas de información que permita hacer la gestión del conocimiento de la industria a nivel regional. Comprende la gestión de los sistemas de seguimiento y evaluación, el observatorio turístico y la inteligencia de negocios. � Modernización organizacional que contemple la reingeniería de los procesos internos, el desarrollo (y aumento) del personal, y diseño de los procesos de coordinación con los coejecutores y demás stakeholders de la política de turismo (públicos interesados). � Modernización del equipamiento de gestión, principalmente computacional y de comunicaciones. SERNATUR por la naturaleza de su función, será contraparte de los estudios que se realizarán en el marco de la Política, y que serán un componente estructural de la primera etapa de implementación. En el corto plazo, la Política de Turismo deberá ser el plan de acción de SERNATUR en la Región, al cual deben adecuarse las políticas y recursos que provienen del nivel central. ii. Creación de las gerencias de los destinos turísticos regionales El desarrollo de esta actividad productiva en la región requiere incorporar sistemas modernos de gestión (management). El punto de partida de este cambio de mentalidad es la creación de las gerencias de los destinos turísticos, que se constituyan como la autoridad técnica e institucional de la gestión en los destinos principales. Estos destinos pueden ser concebidos de manera amplia (por ejemplo Alto Bío Bío, Arauco). El diseño de la institucionalidad local – territorial, tiene como punto de partida la creación de estas gerencias, dando flexibilidad a la gestión en estos diseños, habida cuenta de la diversidad de situaciones que se dan en la Región. Las gerencias, al alero de SERNATUR, cumplen la función de gestionar la coordinación a nivel local, incorporando a líderes empresariales, autoridades y distintos tipo de instituciones y personas que actúan en los territorios. Política Pública Regional de Turismo – Región de Bío Bío 70
iii. Creación de la mesa técnica intersectorial La constitución formal de la Mesa Técnica intersectorial de Turismo es un hito relevante de la política, para orientar y conducir la acción sectorial en el tema, y para gestionar de manera coordinada la acción de las instituciones coejecutoras. Gran parte de las acciones contempladas en la política de turismo serán ejecutadas por las instituciones sectoriales, además de las municipalidades, por lo tanto esta mesa técnica cumple un rol fundamental. iv. Creación el Consejo Público Privado de turismo La centralización de las relaciones público – privadas se pueden instalar en un Consejo Asesor de la política de turismo, con participación del sector privado, así como la canalización de recursos para cofinanciamiento de campañas de promoción. Forma parte de la Política de Turismo fortalecer la institucionalidad privada y constituir una contraparte sólida en el ámbito privado, y este consejo asesor cumple un rol en dicho sentido. Política Pública Regional de Turismo – Región de Bío Bío 71
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Existe una estacionalidad de visita
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