Lataa (pdf) - Kuntatekniikka
Lataa (pdf) - Kuntatekniikka
Lataa (pdf) - Kuntatekniikka
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
VESIHUOLTO<br />
Espoon Veden verkostoyksikössä<br />
kehitettiin<br />
innovatiivinen vedenmyynnin<br />
ja kotitalouksien<br />
sakokaivolietteen<br />
vastaanottojärjestelmä.<br />
Parin vuoden mittainen<br />
hanke onnistui niin hyvin,<br />
että siitä on kannustavaksi<br />
esimerkiksi<br />
muillekin vesilaitoksille.<br />
Kunnostettu Koskelon<br />
sakokaivolietteen<br />
kippauspaikka<br />
Espoon Veden uusi tuote miellyttää asiakkaitakin<br />
Veden myynti ja sakolietteen<br />
vastaanotto samaan järjestelmään<br />
Ari Jousmäki<br />
toimintovastaava, Espoon Vesi<br />
Suunnitteluvaiheessa luotu kuva järjestelmävaatimuksista<br />
■■ Muutamia vuosia sitten Espoon<br />
Veden korjaustoiminnossa<br />
mietittiin, kuinka vedenmyyntiä<br />
voitaisiin kehittää. (Tällä ei tarkoiteta<br />
normaalia kiinteistön<br />
käyttämää vettä eikä pullovettä.)<br />
Espoon Vesi vuokraa asiakkaiden<br />
käyttöön pystyputkimittareita.<br />
Niiden tarkoituksena on<br />
mitata veden määrä. Laskutus tapahtuu<br />
mitatun kulutuksen mukaan.<br />
Sen lisäksi on ollut käytössä<br />
vihkoon merkitsemisen (tukkimiehen<br />
kirjanpidon) mukaista<br />
veden myyntiä, joka perustuu<br />
luottamukseen.<br />
Osa pystyputkimittareista on<br />
kuitenkin vanhentuneita ja palautettujen<br />
mittareiden kunto usein<br />
sen verran kehno, että ne vaativat<br />
vuokrauksen jälkeen kunnostusta.<br />
Ongelmana oli myös hallitsematon<br />
veden otto, mikä aiheutti<br />
verkostossa laatuhäiriöitä. Näin<br />
syntyi ajatus toiminnan kehittämisestä.<br />
Sakolietteen vastaanottoasemat<br />
myös mukaan<br />
Liikkeelle lähdettiin suunnitelemalla<br />
puhtaan veden myyntipisteitä<br />
eri puolille Espoota. Vedenotto<br />
tapahtuu näissä käyttämällä<br />
ns. asiakaskorttia. Vedenmyyntipisteiden<br />
avulla pyrimme<br />
varmistamaan verkoston toimivuuden<br />
ja pääsemään hallittuun<br />
sekä täsmälliseen veden myyntiin.<br />
Tavoitteena on parantaa asiakkaiden<br />
saamaa palvelua, selkeyttää<br />
ja varmentaa laskutusta<br />
sekä sujuvoittaa toimintaa. Näin<br />
perustettiin vedenmyynnin kehittämishanke,<br />
jonka projektipäälliköksi<br />
nimettiin tämän artikkelin<br />
kirjoittaja.<br />
Samassa yhteydessä sovittiin,<br />
että kotitalouksien sakokaivolietteen<br />
vastaanottoasemat pitää<br />
liittää uuteen järjestelmään mukaan.<br />
Järjestelmä on lähes sama,<br />
mutta niissä on myös lietteen<br />
näytteenottomahdollisuus.<br />
Näin sallittu liete pystytään kohdentamaan<br />
oikeaan tuojaan, sillä<br />
Espooseen tuodaan lietettä myös<br />
naapurikunnista. Jatkotoimenpiteinä<br />
oli mm. uusien toimintatapojen<br />
määrittely, asemien ja järjestelmän<br />
tarjouspyyntöasiakirjo-<br />
<strong>Kuntatekniikka</strong> 8/2008<br />
43
Change language