MOINE-GIRARDOT-Intelligence et gouvernance territoriales-cours-1-3

les informations recueillies ne sont pas exploitables pour la décision stratégique d’entreprise
sur le marché concurrentiel.
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A l’inverse, l’intelligence économique est intéressée par l’ensemble des solutions
scientifiques et technologiques qui constituent un aspect du « knowledge management »
(gestion des connaissances) et qui concernent la collecte d’information et leur organisation
dans des bases de données, en intégrant des données provenant notamment des services de
gestion des ressources, de marketing et de relations clients de l’entreprise, puis l’extraction
des données utiles (data mining) pour les transformer en intelligence. Vernon PRIOR définit
comme suit le knowledge management : “La gestion des connaissances est processus intégré
systématique d'identification, de collecte, de stockage, d'extraction et de transformation de
l'information et des actifs de connaissances en connaissances qui sont facilement accessibles
dans le but d'améliorer la performance de l'organisation. Les principes fondamentaux de la
gestion des connaissances sont d'améliorer la prise de décision, de favoriser l'innovation,
d’établir des relations, d’établir la confiance, de partager l'information, et d’améliorer
l'apprentissage. Les moyens pour ce faire pourrait inclure des programmes d'apprentissage et
de paraînnage, des briefings et des débriefings, des babillards électroniques, des bases de
données, des documents, des cartes de connaissances, des programmes éducatifs et de
formation, des rencontres, des réseaux, et des visites. L’améliorations des performances peur
s'effectuer par l'apprentissage, la résolution de problèmes, la planification stratégique et la
prise de décisions. 16
L’intelligence économique revendique une éthique, celle d’employer
exclusivement des moyens légaux, à la différence de l’espionnage industriel qui est une
activité illégale. Cette éthique concerne également le respect de l’État. Dans le contexte
agonistique de la mondialisation, l'intelligence économique implique la défense et la
promotion des entreprises nationales dans des secteurs stratégiques clés.
Le développement communautaire, « community development », est un concept
développé dans le monde anglo-saxon en matière de développement local. Selon la formule
16 “Knowledge management is an integrated, systematic process for identifying, collecting, storing, retrieving, and
transforming Information and Knowledge assets into Knowledge that is readily accessible in order to improve the
performance of the organisation. The basic tenets of knowledge management are to enhance decision making, foster
innovation, build relationships, establish trust, share information, and improve learning. The means for doing so might
include apprenticeship schemes and mentoring programmes, briefings and debriefings, bulletin boards, databases,
documents, educational and training programmes, knowledge maps, meetings, networks, and visits. Performance
improvements may be effected through enhanced learning, problem solving, strategic planning, and decision-making.”
PRIOR, Vernon, supra.