MOINE-GIRARDOT-Intelligence et gouvernance territoriales-cours-1-3
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informations <strong>et</strong> les indicateurs qui leur seront utiles, les outils variaient d’un observatoire à<br />
l’autre. La caENTI a identifié les données locales que tous les acteurs utilisaient<br />
indépendamment des différents contextes, puis elle les a harmonisé avec les indicateurs<br />
contextuels publiés par Eurostat ou, à défaut, par les instituts nationaux.<br />
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Ainsi elle a repéré les données locales qui pouvaient être confrontées avec des<br />
indicateurs territoriaux Eurostat dans le guide utilisé pour définir les besoins des personnes <strong>et</strong><br />
dans le descriptif des services. A défaut, elle a étudié les possibilités de comparaison avec les<br />
données publiées par des instituts nationaux.<br />
Figure 4 : Harmonisation des outils Catalyse à l’échelle européenne (caENTI 2007)<br />
L’harmonisation des outils a été également permis d’améliorer les confrontations<br />
entre les trois outils : guide, répertoire <strong>et</strong> indicateurs territoriaux.<br />
Il s’agissait également d’améliorer les confrontation entre les données locales, qui<br />
concernent la définition des besoins des personnes <strong>et</strong> la description des services avec les<br />
données externes fournies par des services statistiques spécialisés. Ces données sont<br />
collectées à l’aide de guides pour les données personnelles <strong>et</strong> de formulaires pour les<br />
services.<br />
Le guide a été précédemment découpé en trois parties :<br />
- La partie « acceuil-orientation » (reception-orientation dans la figure suivante<br />
en anglais) rassemble en une page des questions objectives, présentant peu<br />
d’ambiguïté, qui peuvent être renseignées au <strong>cours</strong> d’un premier entr<strong>et</strong>ien.