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Audit stratégique / business plan d'une entreprise - CDH - EPFL

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Dans son souci d’offrir un produit sérieux, l’<strong>entreprise</strong> doit être la plus transparente<br />

possible sur le fonctionnement du site. Ceci permet d'amener les futurs utilisateurs à<br />

l'idée que le site proposé par l'<strong>entreprise</strong> est celui qui répondra à leurs attentes.<br />

3.3 Offre concurrentielle<br />

Le tableau 4 rassemble les principaux acteurs du marché français et suisse afin de<br />

quantifier certains aspects importants de ces produits. La quantification se fait sur la<br />

base d’une note de 1 à 5, 5 étant la meilleure note. La première constatation<br />

importante concerne deux piliers du modèle d’<strong>entreprise</strong> de l’<strong>entreprise</strong>, à savoir les<br />

services et les activités off-line. A par le coaching proposé par Meetic, ces deux<br />

catégories sont très faiblement mises en avant par les autres sites de rencontre sur le<br />

marché.<br />

On remarque aussi que Meetic et Match donnent une importance conséquente<br />

à sa communication visuelle. L’<strong>entreprise</strong> devra probablement lutter pour répandre la<br />

sienne sur le marché français. Par contre sur le marché suisse, Swissfriends n’est pas très<br />

présent en termes de communication et il sera plus facile de s’installer.<br />

TABLEAU 4<br />

ANALYSE DE LA CONCURRENCE<br />

Politique de prix<br />

Abonnements<br />

Période gratuite<br />

Services<br />

Coaching<br />

Suivi des clients<br />

Garantie<br />

Services extra<br />

Impact grand public<br />

Nombre de membres<br />

Critiques<br />

Im<strong>plan</strong>tation<br />

Communication visuelle<br />

Interface du site<br />

Marketing<br />

Logo<br />

Publicité externe<br />

Activités off-line<br />

Présence physique<br />

Activités externes<br />

Internationalisation<br />

Meetic Swissfriends Match Easyflirt Celibataires<br />

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5<br />

Diagnostic <strong>stratégique</strong> de l’<strong>entreprise</strong> ; rapport final<br />

Anagnostaras, Dumont, Signori, Terrés Cristofani 19/36

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