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Il est encore trop tôt pour dire comment les
fiduciaires et notre métier seront révolutionnés;
néanmoins, il reste certain que les acteurs
importants continuent à croire au Luxembourg
et développent des structures qui seront beaucoup
plus contributives au niveau local, avec
un plus fort volume d’affaires sous gestion.
Quels sont désormais leurs défis actuels?
Le défi actuel des fiduciaires est double: il est
d’une part de répondre aux nouvelles obligations
de transparence et d’échange d’informations,
et de s’adapter aux nouvelles règlementations
ainsi qu’à un volume d’informations
à traiter qui ne cesse de s’accroître et
représente un coût substantiel pour les fiduciaires.
D’autre part, il s’agit pour elles de se
préparer à une transition vers une société de
plus en plus numérique, en établissant une
stratégie et une méthodologie qui visent à
cerner les nouveaux services, métiers, axes
de développement et compétences.
Serkan Öztürk, Director
La question de l’économie numérique est très
pertinente pour identifier de nouveaux axes de
développement de nos métiers dans le secteur
financier. L’initiative du Gouvernement, telle
que présentée lors de la conférence de presse
du 20 octobre 2014, illustre bien les différentes
alternatives. En effet la mise en place d’une
stratégie numérique globale et cohérente peut
aider à identifier de nouvelles niches de compétences
(e-skills) et des nouveaux marchés
tels ceux des technologies de la santé, des
industries créatives ou encore liés à l’innovation
dans le secteur financier, le Big Data, le
Cloud Computing, les devises virtuelles…
Le potentiel d’une telle initiative pour le
Luxembourgreposerait sur le principe de considérer
les données comme une nouvelle ressource,
et de positionner le pays comme un
centre d’excellence en matière de protection et
de sécurisation des données, basées sur la confidentialité
et sur la confiance. Le Luxembourg a
une carte à jouer pour se promouvoir comme
un ‘Information Trust Center’ (ICT).
Si nous prenons en considération le développement
des technologies innovantes ces dernières
années, plusieurs thèmes qui émergent pour les
fiduciaires, tels que le commerce électronique,
les contenus numériques, le Cloud Computing,
l’archivage électronique, les plateformes virtuelles
de musique ou de vidéo, l’hébergement
de sites Web, l’environnement des serveurs
mutualisés, les infrastructures de télécommunication
ou encore les paiements électroniques…
Ces éléments pris dans leur ensemble peuvent
apporter des retombées concrètes pour les
fiduciaires, à travers une demande d’assistance
administrative et comptable par exemple.
Le Luxembourg a réalisé des investissements qui lui
permettent d’offrir une des meilleures infrastructures
en Europe en matière de technologie.
Il accueille déjà des entreprises dans le domaine des
médias, de l’ICT, des paiements électroniques.
Avec le développement de l’économie numérique,
nous pourrions voir arriver de nouvelles multinationales
sachant qu’AMAZON, PAYPAL, eBAY, ITU-
NES ou encore SKYPE sont déjà présents chez
nous et y maintiennent des effectifs conséquents.
Àquoi ressemblera la fiduciaire du futur?
Nous aimerions bien le savoir nous-même…
Cela dit une fiduciairepurement virtuelle est peu
concevable, car dans notre métier le contact
humain prédomine. Grâce aux nouvelles technologies
et à notre savoir-faire, nous allons dans
le futur continuer à améliorer l’efficacité de nos
services. Enfin, il est important de sensibiliser les
étudiants par rapport à des demandes en ressources
humaines qui seront de plus en plus exigeantes
et requerront des cursus aussi divers que
la finance ou les nouvelles technologies. La maîtrise
des principales langues étrangères au
Luxembourg restera notre force, dans un
contexte de compétition mondiale de plus en
plus féroce.
Dans ce contexte, l’initiative Digital
Lëtzebuerg peut-elle leur apporter des
solutions et des alternatives?
Concrètement, quelles pourraient être les
opportunités et les retombées de cette
stratégie gouvernementale pour les activités
et les métiers de MAS Luxembourg?
MAS Luxembourg
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LG - Mars 2015