Pôle proximité et solidaritéAutonomieLes objectifsChiffresClés565 bénéficiaires <strong>de</strong> <strong>la</strong>Prestation <strong>de</strong> Compensation <strong>du</strong>Handicap (PCH).291 bénéficiaires <strong>de</strong> l’AllocationCompensatrice Tierce Personne(ACTP).4 360 bénéficiaires <strong>de</strong>l’Allocation Personnaliséed’Autonomie à domicile (APA).167 bénéficiaires <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong>ménagère au titre <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong>sociale.3 501 bénéficiaires <strong>de</strong> l’APA enétablissements.528 bénéficiaires <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong>sociale en EHPAD.671 bénéficiaires <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong>sociale personnes handicapées.Faire vivre un droit à l’autonomie, fondé sur le besoinparticulier <strong>de</strong> <strong>la</strong> personne pour un accompagnementindivi<strong>du</strong>alisé, évolutif et prenant en compte son environnement,dans une démarche partenariale, au plusprès <strong>de</strong>s territoires.Un accroissement <strong>de</strong> l’activité s’est accompagné, avec <strong>la</strong>mise en p<strong>la</strong>ce <strong>de</strong> <strong>la</strong> Maison <strong>de</strong> l’Autonomie et le dép<strong>la</strong>cement,le 18 juin <strong>2012</strong> vers le site géographique <strong>de</strong> <strong>la</strong>MDPH, Rue Gaston Ramon à TULLE, d’une cinquantained’agents <strong>de</strong> <strong>la</strong> Direction <strong>de</strong> l’Autonomie en charge<strong>de</strong>s questions concernant les personnes âgées, par ledéveloppement en quantité et en qualité <strong>de</strong> l’accueil <strong>du</strong>public. Ce sont 80 agents qui font vivre <strong>la</strong> Maison <strong>de</strong>l’Autonomie afin d’assurer un service public <strong>de</strong> qualitéà l’usager.En <strong>2012</strong>, 24 000 appels ont été reçus, 6 000 per -sonnes ont été accueillies, 24 000 cour riers enregistréset 45 000 envoyés. Les chiffres font apparaître uneaugmentation <strong>de</strong> 40 %.L’amélioration <strong>de</strong> <strong>la</strong> qualité s’est concrétisée dans l’exerciced’un accueil sur 2 sites : TULLE et BRIVE (P<strong>la</strong>te-formeDéficients Sensoriels) et <strong>de</strong> <strong>la</strong> présence permanente<strong>de</strong> 2 agents à TULLE et d’1 à BRIVE, pour répondre àl’attente <strong>de</strong>s personnes handicapées et personnes âgées.Parmi les grands axes <strong>de</strong> notre politique, peuventêtre cités :1 - L’engagement pris <strong>de</strong> garantir un accom pagnementfinancier <strong>de</strong>s prestations d’accompa gnement àdomi cile, que ce soient l’Allocation Personnaliséed’Autonomie (APA), <strong>la</strong> Prestation <strong>de</strong> Compensation<strong>du</strong> Handicap (PCH) ou toutes les autres prestationsconnexes : Activité équipe PCH (3 instructeurs) :776 <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s traitées au cours <strong>de</strong> l’année et565 bénéficiaires (482 a<strong>du</strong>ltes à domicile, 30 a<strong>du</strong>ltesen établissement et 53 enfants à domicile) ayantperçu une prestation au cours <strong>de</strong> l’année (ai<strong>de</strong>sponctuelles ou ai<strong>de</strong>s mensuelles).Ce sont également 291 bénéficiaires <strong>de</strong> l’allocationcompensatrice tierce personne (ACTP). Activité équipe APA domicile (6 instructeurs) :Ce sont 4 360 bénéficiaires <strong>de</strong> l’APA à domicile et167 <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong> ménagère au titre <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong> sociale. Activité ai<strong>de</strong> sociale établissements(9 instructeurs) :Ce sont 3 501 bénéficiaires <strong>de</strong> l’APA en établissementspour 2 664 sur <strong>la</strong> Corrèze et 387 pour lespersonnes hébergées hors département.Ce sont 528 bénéficiaires <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong> sociale en EHPADdont 42 hébergés hors département.Ce sont 671 bénéficiaires <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong> sociale per sonneshandicapées dont 94 hors dépar tement :➧ 189 en foyer d’hébergement,➧ 232 en foyer occupationnel et 27 en accueil <strong>de</strong> jour,➧ 188 en EHPAD,➧ 35 en foyer d’accueil médicalisé.2 - Un accompagnement médico-social <strong>de</strong>s personnes :une équipe d’évaluation qui, avec 34 agents (mé<strong>de</strong>cins,infirmières, assistantes sociales, é<strong>du</strong>cateursspécialisés, psychologue <strong>du</strong> travail, équipe p<strong>la</strong>teformedéficients sensoriels et contrôleur), a réalisé :➧ 4 304 évaluations pour 75 % au bénéfice <strong>de</strong>visites à domicile sur le secteur gérontologique ;➧ 2 668 évaluations pour 85 % dans le cadre <strong>de</strong>permanences sur le secteur personnes handicapées.Il convient <strong>de</strong> noter l’importance <strong>de</strong> <strong>la</strong> proximité <strong>de</strong>nos équipes avec les personnes en perte d’autonomie.3 - Un travail <strong>de</strong> partenariat engagé avec les servicesà <strong>la</strong> personne prestataires pour améliorer leséchanges d’informations permettant une réactivitéplus importante <strong>de</strong> nos services quant au suivi <strong>de</strong>sp<strong>la</strong>ns d’ai<strong>de</strong> à domicile.4 - Les 36 Instances <strong>de</strong> Coordination pour l’Autonomie,basées sur les cantons, véritable réseau <strong>de</strong> proximité<strong>de</strong> <strong>la</strong> Maison <strong>de</strong> l’Autonomie se voient renforcéesdans leur cœur <strong>de</strong> mission, <strong>de</strong> réseau <strong>de</strong> proximité,d’accueil, <strong>de</strong> primo information et comme outil <strong>de</strong>veille et d’alerte dans le cadre <strong>du</strong> suivi <strong>de</strong>s p<strong>la</strong>nsd’ai<strong>de</strong> à domicile.5 - La rénovation <strong>de</strong> nos col<strong>la</strong>borations avec lesgestionnaires d’établissements et <strong>de</strong> services. Àl’instar <strong>de</strong>s conventions tripartites signées avec lesEHPAD, <strong>la</strong> démarche <strong>de</strong> contractualisation avec <strong>la</strong>Fondation Jacques CHIRAC et l’ADAPEI permettantune approche globale et coordonnée dansl’accompagnement <strong>de</strong>s personnes mais aussi <strong>de</strong>smutualisations et coopérations en interne.6 - L’activité <strong>de</strong> <strong>la</strong> MDPH est marquée, comme pourles années précé<strong>de</strong>ntes, par l’augmentation <strong>de</strong>s<strong>de</strong>man<strong>de</strong>s et <strong>de</strong>s décisions.Pour les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s, 11 372 ont été déposées en<strong>2012</strong> (10 667 en 2011, soit + 7 %).La Commission <strong>de</strong>s Droits pour l’Autonomie<strong>de</strong>s Personnes Handicapées (CDAPH) a ren<strong>du</strong>11 912 décisions en <strong>2012</strong> (11 087 en 2011, soit+ 7 %) dont 9 935 accords et 1 977 rejets.7 - Le vote <strong>du</strong> Schéma Départemental <strong>de</strong> l’Autonomie<strong>2012</strong>-2016 le 26 octobre <strong>2012</strong>, expérience uniquedans <strong>la</strong> philosophie articu<strong>la</strong>nt les politiques en faveur<strong>de</strong> l’enfance handicapée, <strong>de</strong> l’a<strong>du</strong>lte handicapé et<strong>de</strong> <strong>la</strong> personne âgée. Les 3 gran<strong>de</strong>s orientationsdéclinées en 26 fiches actions visent à participer audéveloppement et à <strong>la</strong> diversification <strong>de</strong> l’offre, privilégierles coopérations et mutualisations, simplifierl’organisation administrative et se recentrer sur lesprises en charge et <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong> vie : orientation n° 1 : optimiser <strong>la</strong> coordination auser vice <strong>de</strong> l’usager et <strong>la</strong> mise en réseau <strong>de</strong>sacteurs ; orientation n° 2 : promouvoir une offre <strong>de</strong>pres tations diversifiée et <strong>de</strong> proximité adaptéeaux besoins spécifiques <strong>de</strong>s personnes ; orientation n° 3 : organiser les coopérationspar <strong>la</strong> mise en p<strong>la</strong>ce <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> ressources et<strong>de</strong> regrou pements entre les acteurs.
Service Social Départemental4647Une nouvelle organisation <strong>du</strong> service social départementa<strong>la</strong> été mise en p<strong>la</strong>ce au 1 er janvier <strong>2012</strong>. Lanotion d’UTAMS a disparu au profit <strong>de</strong>s territoirescouverts par les 12 Maisons <strong>de</strong>s Services Départementaux(anciennement CMSD).Une Coordination <strong>de</strong>s Missions Intervention Socialeest assurée pour l’ensemble <strong>de</strong>s services sociaux <strong>du</strong>département. Cette mission trouve sa p<strong>la</strong>ce au sein<strong>de</strong> <strong>la</strong> Coordination Générale sous l’autorité hiérarchique<strong>du</strong> Directeur Général Adjoint - Pôle Proximitéet Solidarité.L’action médico-sociale <strong>du</strong> département s’inscrit dansle cadre <strong>de</strong>s missions réglementaires et <strong>de</strong> <strong>la</strong> politiquesociale définie par l’Assemblée Départementale.Elle répond aux besoins <strong>de</strong>s habitants, <strong>de</strong>s élus, <strong>de</strong>sassociations, et s’implique dans le développement<strong>de</strong> <strong>la</strong> cohésion sociale et <strong>de</strong> <strong>la</strong> solidarité entre lespersonnes <strong>du</strong> territoire.Elle propose sur un territoire d’intervention déterminé,les MSD, un éventail <strong>de</strong> services à chaque étape <strong>de</strong> <strong>la</strong>vie <strong>de</strong>s Corréziens, en utilisant les dispositifs adaptésafin <strong>de</strong> permettre aux usagers <strong>de</strong> <strong>de</strong>venir autonome auregard <strong>de</strong> l’insertion sociale, professionnelle, é<strong>du</strong>cative,budgétaire et <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé.Les travailleurs sociaux apportent ai<strong>de</strong> et conseils pourl’accès aux droits, l’accès ou le maintien dans le logement,l’équilibre budgétaire, l’évaluation <strong>de</strong>s situations<strong>de</strong>s enfants en risque <strong>de</strong> danger ou en danger, l’évaluation<strong>de</strong> situations <strong>de</strong> personnes vulnérables, lesdysfonctionnements intrafamiliaux, l’insertion sociale…En complément <strong>de</strong> ces missions indivi<strong>du</strong>elles, ilsmettent en œuvre ou participent à 13 actions collectivesen lien avec les besoins repérés sur les territoires : Haute Corrèze :➧ Atelier santé mené par l’IREPS.➧ Action partenariale avec le service social <strong>de</strong>l’hôpital <strong>de</strong> Bort-les-Orgues.➧ Participation au réseau Ados Ussellois.➧ Participation au réseau Alcoologie <strong>de</strong> Haute-Corrèze. Moyenne Corrèze :➧ « Les Petits Nous » - temps d’écoute et d’échanges- soutien à <strong>la</strong> parentalité, animé par les travailleursmédico-sociaux - MSD Argentat.➧ Sorties d’été « projet d’action familiale MSDTulle ». Basse Corrèze :➧ 3 Ateliers santé menés par l’IREPS, sur Al<strong>la</strong>ssac,sur le quartier <strong>de</strong> Tujac et sur Brive Centre➧ Le dispositif Vac’familles en lien avec <strong>la</strong> CAF sur<strong>la</strong> communauté d’agglomération <strong>de</strong> Brive qui apermis à <strong>de</strong>s familles <strong>de</strong> partir pour une premièrefois en vacances➧ « Groupe Écoute - Lieu d’écoute et d’échange -soutien à <strong>la</strong> parentalité avec l’E<strong>du</strong>cation Nationalesur l’école Marie Curie - secteur Tujac à Brive,➧ Groupe d’alphabétisation gens <strong>du</strong> voyage - avecCentre culturel Jacques Cartier - Tujac.Pour chaque territoire, participation au Réseaud’Écou te d’Appui et d’Accompagnement <strong>de</strong>s Parents19 (REAAP 19) sur les comités <strong>de</strong> Brive, Tulle et Ussel.L’investissement dans ces actions collectives a favoriséun accompagnement plus spécifique <strong>de</strong>s usagers,leur permettant <strong>de</strong> sortir <strong>de</strong> leurs problématiquespersonnelles et d’envisager <strong>de</strong> nouvelles orientations<strong>de</strong> suivi social.ChiffresClés 73 800 personnes accueillies etenviron 159 000 appelstéléphoniques reçus. 12 Maisons <strong>de</strong>s ServicesDépartementaux. 70 secteurs d’interventions. 44 lieux <strong>de</strong> permanence socialeen mairie ou maison <strong>du</strong>département. Chefs <strong>de</strong> service, 142 agentsMSD et 48 agents <strong>de</strong>s autresservices <strong>du</strong> Pôle (MissionsIntervention sociale, ASE, PMI,Logement, Autonomie, …), soit190 personnels administratifs etprofessionnels <strong>de</strong> l’action socialeet médico-sociale. 450 <strong>de</strong>mi-journées <strong>de</strong>permanence sociale par mois. 54 consultations <strong>de</strong> nourrissonsPMI par mois.