Direction GénéraleCoordination <strong>de</strong>s AssembléesChiffresClés623 rapports <strong>de</strong> <strong>la</strong> CommissionPermanente et autant <strong>de</strong>décisions.80 rapports <strong>du</strong> <strong>Conseil</strong> général etautant <strong>de</strong> délibérations.324 dossiers <strong>de</strong> réunionscantonales pro<strong>du</strong>its et distribuéspar <strong>la</strong> DCA.AssembléesLa première mission <strong>de</strong> <strong>la</strong> DCA est <strong>de</strong> mettre à disposition<strong>de</strong>s élus les documents nécessaires auxtenues <strong>de</strong>s séances plénières <strong>du</strong> <strong>Conseil</strong> général et<strong>de</strong>s réunions <strong>de</strong> <strong>la</strong> Commission Permanente.La Direction est également responsable <strong>de</strong> l’arrivée et<strong>du</strong> départ <strong>du</strong> courrier, et <strong>de</strong> l’organisation <strong>du</strong> ServiceIntérieur, service chargé entre autres d’une partie<strong>de</strong> <strong>la</strong> logistique (garage, gestion <strong>de</strong>s salles, ...) et <strong>de</strong>l’accueil à Marbot.En <strong>2012</strong>, <strong>la</strong> DCA a centralisé, vérifié et harmonisé : 623 rapports <strong>de</strong> <strong>la</strong> Commission Permanente etautant <strong>de</strong> décisions, 80 rapports <strong>du</strong> <strong>Conseil</strong> général et autant <strong>de</strong>délibérations.Les réunions <strong>de</strong> <strong>la</strong> Commission Permanente <strong>2012</strong>(8) ont nécessité <strong>la</strong> pro<strong>du</strong>ction <strong>de</strong> 507 dossiers (458envoyés aux élus et 49 dossiers <strong>de</strong> travail pour <strong>la</strong>Direction Générale et l’encadrement).Les assemblées plénières <strong>2012</strong> (6) ont nécessité <strong>la</strong>pro <strong>du</strong>ction <strong>de</strong> 435 dossiers <strong>de</strong> travail (élus, directions/services,presse, Cabinet, col<strong>la</strong>borateurs d’élus).Les commissions prévues avant chaque séance plé -nière, se sont réunies à 28 reprises, ce qui représente<strong>la</strong> réalisation <strong>de</strong> 392 dossiers <strong>de</strong> travail confiés auxélus et services.Cellule courrierLes 4 agents <strong>de</strong> <strong>la</strong> cellule Courrier <strong>de</strong> <strong>la</strong> DCA ont reçuet remis aux services : 160 123 courriers, 5 134 recommandés, 559 documents en chronopost et coliposte, 920 sacoches <strong>de</strong>s sites extérieurs, 1 643 fax ;Service intérieurEn <strong>2012</strong>, l’activité <strong>de</strong>s 17 agents <strong>du</strong> Service Intérieurse reflète au travers <strong>de</strong>s données suivantes :Cellule Accueil :➧ 3 213 personnes accueillies au porche <strong>de</strong> Marbot(bâtiment C)➧ 2 911 personnes accueillies au hall d’accueil <strong>du</strong>bâtiment F ;ces chiffres ne tiennent pas compte <strong>de</strong>s visitespour les expositions, manifestations, journées <strong>du</strong>patrimoine.L’accueil téléphonique a permis <strong>de</strong> traiter42 727 appels sur le standard, soit une moyenne <strong>de</strong>3 650 appels par mois et 166 appels par jour.La baisse régulière <strong>de</strong>s appels téléphoniques pas santpar le standard s’explique par le fait que le publictéléphone <strong>de</strong> plus en plus via les numéros directs <strong>de</strong>sinterlocuteurs, et qu’un nombre croissant d’échangesse fait par mails.3 550 réservations <strong>de</strong> salles ont été réalisées.Plus d’1/4 <strong>de</strong> ces réservations a nécessité <strong>de</strong>s dép<strong>la</strong>cements <strong>de</strong> mobiliers par les agents <strong>du</strong> garage, etCes réunions (assemblées plénières, commissions etcommission permanente) ont généré 848 cour riers <strong>de</strong>convocations aux élus.1 731 documents (rapports, délibérations, décisions,contrats, conventions, arrêtés...) ont été trans férés parprocé<strong>du</strong>re dématérialisée au contrôle <strong>de</strong> légalité.126 CD Rom regroupant chacun 2 séances plé nièresont été confectionnés en <strong>2012</strong> pour les comptesren<strong>du</strong>s<strong>de</strong> séances plénières.77 exemp<strong>la</strong>ires <strong>du</strong> recueil <strong>de</strong>s actes administratifs <strong>du</strong><strong>Conseil</strong> général ont été réalisés pour <strong>la</strong> Biblio thèqueNationale <strong>de</strong> France, les Archives Départementales,et divers services <strong>du</strong> <strong>Conseil</strong> général.Par ailleurs, <strong>la</strong> DCA a pro<strong>du</strong>it et distribué aux élus etservices 324 dossiers <strong>de</strong> réunions cantonales.À noter qu’en décembre <strong>2012</strong> a été testé pour <strong>la</strong> 1 èrefois en Commission Permanente et en séance plé nière,avec <strong>la</strong> col<strong>la</strong>boration <strong>de</strong> 10 élus, l’envoi dématérialisé<strong>de</strong>s rapports et délibérations sur tablettes.Cette expérimentation s’est révélée particulièrementpositive, et <strong>la</strong> généralisation à tous les élus <strong>de</strong> cetteprocé<strong>du</strong>re dématérialisée, qui doit à terme faireéconomiser 30000 € par an <strong>de</strong> papier, d’impressionet d’affranchissement, va se mettre en p<strong>la</strong>ce dès2013.<strong>la</strong> cellule Courrier a également envoyé : 311 231 lettres affranchies, 106 documents en chronopost et coliposte, 959 sacoches aux sites extérieurs.Enfin, 6 agents <strong>du</strong> site <strong>de</strong> Marbot ont suivi une formationsur le logiciel Post-Office (enregistrement <strong>du</strong>courrier) permettant d’harmoniser les pratiques <strong>de</strong>toutes les directions et <strong>de</strong> sécuriser l’enregistrement<strong>de</strong> tous les courriers reçus.18 réunions se sont déroulées en nocturne à l’amphithéâtre<strong>du</strong> bâtiment F.443 réunions diverses se sont déroulées à Marbot en<strong>2012</strong> nécessitant <strong>la</strong> présence <strong>du</strong> personnel <strong>du</strong> ServiceIntérieur ; 15 prestations se sont déroulées pendant leweek-end (cérémonies commémoratives, journée <strong>du</strong>patrimoine, expositions, manifestations…).Les agents <strong>de</strong> <strong>la</strong> Cellule Garage sont intervenus209 fois pour faire suite à <strong>de</strong>s fiches <strong>de</strong> travauxdéposées par les services.Ils ont réservé 6 834 véhicules pour <strong>de</strong>s missions <strong>de</strong>sagents, assuré 63 missions <strong>de</strong> chauffeur.La Cellule Reprographie a réalisé 2 052 114 copiesen <strong>2012</strong>, soit 5,08 % <strong>de</strong> moins qu’en 2011.La régie technique <strong>de</strong> 68 réunions a été assurée parles agents <strong>de</strong> cette cellule.
Centre Informatique5455Chargée <strong>de</strong> l’alignement <strong>de</strong>s systèmes d’information sur <strong>la</strong> stratégiedépartementale, <strong>la</strong> Direction <strong>du</strong> Centre Informatique est aucœur <strong>du</strong> fonctionnement <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivité.A ce titre, <strong>la</strong> Direction <strong>du</strong> Centre Informatique doit : améliorer, développer et maintenir en conditions opérationnellesun système d’information global dans un souci d’uneinformatique <strong>du</strong>rable, accompagner, sensibiliser les utilisateurs dans l’adoption <strong>de</strong>sévolutions <strong>de</strong> ce système, assurer l’accès à l’information et aux applications, garantir <strong>la</strong>sécurité <strong>de</strong>s échanges, <strong>la</strong> fiabilité <strong>de</strong>s services, l’interopérabilité<strong>de</strong>s référentiels et <strong>la</strong> cohérence entre les technologies et lesusages au regard <strong>de</strong>s objectifs et <strong>de</strong>s moyens.L’année <strong>2012</strong> a été <strong>la</strong> concrétisation <strong>de</strong> projets recensés dansle cadre <strong>du</strong> Schéma Directeur <strong>de</strong>s Systèmes d’Information2011/2014 avec <strong>la</strong> volonté <strong>de</strong> mettre en œuvre <strong>de</strong>s projets prioritairesrépondant aux services <strong>de</strong>s usagers, à l’amélioration <strong>de</strong>séchanges avec les partenaires mais également à l’optimisation<strong>de</strong>s ressources en interne.Des sites Internet revisitésAfficher une image plus dynamique <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivité à travers lessites internet culturels et associatifs <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivité, telle a été <strong>la</strong>volonté <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivité en <strong>2012</strong>. C’est ainsi que 3 sites ont faitl’objet d’une nouvelle charte graphique et d’une nouvelle arborescenceafin <strong>de</strong> donner aux usagers <strong>de</strong>s informations précisessur les actions <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivité dans le domaine concerné tout enfacilitant <strong>la</strong> navigation : site <strong>du</strong> musée Henri Queuille (www.musee-henriqueuille.com) : développé en interne par <strong>la</strong> Direction <strong>du</strong> Centre Informatiqueà partir <strong>de</strong> l’outil <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> contenu libre Drupal,ce site permet <strong>de</strong> découvrir le musée, <strong>la</strong> vie d’Henri Queuilleet <strong>de</strong> <strong>la</strong> résistance en Haute-Corrèze ainsi que les expositionsoffertes au public ; site <strong>de</strong> <strong>la</strong> Bibliothèque Départementale <strong>de</strong> Prêt (http://bdp.correze.f) : présente <strong>la</strong> Bibliothèque Départementale <strong>de</strong>Prêt et ses services vers les bibliothèques Corréziennes (collections,prêts <strong>de</strong> documents, formation, actions culturelles, outilsd’animation, ...) mais également les services <strong>de</strong>s bibliothèquesaux usagers (comment emprunter, événements, ...), telle a étéle souhait <strong>de</strong> développement ; portail <strong>de</strong>s associations (www.associations.correze.fr) :2 cibles principales à atteindre les associations en apportant<strong>de</strong>s informations utiles et en mettant à leur disposition unespace <strong>de</strong> communication (objet <strong>de</strong> l’asso ciation, manifestations,...) et les usagers en permettant <strong>la</strong> recherche d’associationsur un territoire donné.Le système d’information géographiquevéritable outil d’analyse et d’ai<strong>de</strong> etd’ai<strong>de</strong> à <strong>la</strong> décisionLa Direction <strong>du</strong> Centre Informatique a été un acteur majeur dansles travaux re<strong>la</strong>tifs à l’é<strong>la</strong>boration <strong>du</strong> Schéma Départemental<strong>de</strong>s Collèges et plus principalement dans <strong>la</strong> définition <strong>de</strong> <strong>la</strong>nouvelle sectorisation <strong>de</strong>s collèges. Établir un état <strong>de</strong>s lieux approfondi<strong>de</strong> chaque collège et <strong>de</strong> son environnement matérialisépar une fiche synthétique <strong>de</strong> présentation <strong>de</strong> <strong>la</strong> sectorisation envigueur, définir une cartographie tant pour le secteur urbain quepour le secteur rural à partir <strong>de</strong> données portant sur les effectifs et<strong>la</strong> domiciliation <strong>de</strong>s élèves, et proposer ainsi une nouvelle sectorisationen cohérence avec les postu<strong>la</strong>ts <strong>de</strong> travail posés et partagéspar les élus et l’É<strong>du</strong>cation Nationale, tel a été tout l’enjeu <strong>de</strong> cestravaux, adoptés par l’Assemblé Plénière <strong>de</strong> novembre 2011 etmis en application à <strong>la</strong> rentrée <strong>de</strong> septembre <strong>2012</strong>.Parallèlement à ces travaux, dans le cadre <strong>du</strong> projet Systèmed’information géographique (SIG) Partagé <strong>de</strong> <strong>la</strong> Corrèze,débuté en 2007, le <strong>Conseil</strong> général met à disposition auprèsd’ayants droit i<strong>de</strong>ntifiés (collectivités et services publics, État,organismes divers et associatifs, enseignement), les 4 référentielsIGN acquis en licences éten<strong>du</strong>es (BD Parcel<strong>la</strong>ire, BD Carto, BDOrtho, Scan 25).Au cours <strong>de</strong> l’année 2011, une nouvelle politique économique<strong>de</strong> diffusion <strong>de</strong> l’IGN a permis à notre collectivité <strong>de</strong> mettregratuitement à disposition <strong>de</strong>s ayants droits 2 nouveaux fonds <strong>la</strong>BD Topo et <strong>la</strong> BD Adresse permettant ainsi <strong>de</strong> disposer <strong>de</strong>s fondscomposant le Référentiel Grand Échelle.À ce jour plus <strong>de</strong> 200 ayants droits ont adhéré à ce projet et bénéficient<strong>de</strong>s fonds IGN, <strong>de</strong> l’application <strong>de</strong> consultation <strong>du</strong> cadastreet ceci pour une contribution financière modique.Innover pour ne plus se dép<strong>la</strong>cer -La visioconférenceDans le cadre <strong>de</strong> l’Agenda 21, une action pilotée par le CentreInformatique porte sur le développement <strong>de</strong>s usages <strong>de</strong> <strong>la</strong> visioconférenceet <strong>de</strong> <strong>la</strong> web conférence au sein <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivité.Cette action a pour objectif <strong>de</strong> mettre à disposition <strong>de</strong>s élus,directeurs, chefs <strong>de</strong> service et agents, <strong>de</strong>s outils <strong>de</strong> visioconférenceleur permettant d’organiser ou d’assister à <strong>de</strong>s réunions projets eninterne avec nos différents partenaires ou prestataires sans qu’ilsaient à se dép<strong>la</strong>cer.De nombreux bénéfices liés à l’utilisation <strong>de</strong> ces nouveaux outils<strong>de</strong> communication ont été i<strong>de</strong>ntifiés : limiter les dép<strong>la</strong>cements dans un objectif <strong>de</strong> ré<strong>du</strong>ire <strong>la</strong> fatigue,<strong>de</strong> gagner <strong>du</strong> temps ; améliorer l’équilibre travail / vie privée <strong>de</strong>s agents en ré<strong>du</strong>isantles dép<strong>la</strong>cements ; accélérer <strong>la</strong> prise <strong>de</strong> décision en favorisant <strong>la</strong> simplicité et <strong>la</strong>qualité <strong>de</strong> <strong>la</strong> communication <strong>de</strong>s réunions effectuées à distance ; donner une image novatrice et éco-responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivitéen ré<strong>du</strong>isant les émissions <strong>de</strong> CO2 ; ré<strong>du</strong>ire les coûts <strong>de</strong> fonctionnement liés aux dép<strong>la</strong>cements ; augmenter <strong>la</strong> pro<strong>du</strong>ctivité et l’efficacité.Le projet a permis l’instal<strong>la</strong>tion d’équipements spécifiques <strong>de</strong>visioconférence dans les principales salles <strong>de</strong> réunions et prévoit<strong>la</strong> dotation d’équipements indivi<strong>du</strong>els pour les agents.En plus…La Direction <strong>du</strong> Centre Informatique a notamment réalisé lesprojets suivants : Acquisition d’une solution <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s activités <strong>du</strong> ParcRoutier DépartementalC’est en 2011 que le transfert <strong>du</strong> Parc Départemental <strong>de</strong> l’Équipement<strong>de</strong> l’État au <strong>Conseil</strong> général a été effectif dans le cadre<strong>de</strong> <strong>la</strong> loi <strong>du</strong> 13 août 2004 re<strong>la</strong>tive aux libertés et responsabilitéslocales, Acte II <strong>de</strong> <strong>la</strong> décentralisation. Le fonctionnement et <strong>la</strong>maintenance <strong>du</strong> progiciel <strong>de</strong> gestion MR4G développé et misà disposition <strong>de</strong> l’État se terminant fin <strong>2012</strong>, le <strong>Conseil</strong> généra<strong>la</strong> été dans l’obligation <strong>de</strong> se doter d’un nouvel outil <strong>de</strong> gestion<strong>de</strong>s activités <strong>du</strong> Parc Routier Départemental. Les gran<strong>de</strong>s finalitésétaient <strong>de</strong> connaître les coûts <strong>de</strong>s différentes fonctions <strong>de</strong>l’organisation, d’assurer le pilotage <strong>de</strong> l’organisation <strong>de</strong> p<strong>la</strong>nifier,suivre l’exécution et mesurer <strong>la</strong> performation économique<strong>de</strong>s activités <strong>de</strong> pro<strong>du</strong>ction <strong>de</strong> l’organisation. C’est le progicielGESCAR <strong>de</strong> <strong>la</strong> société PERINFO qui a été mis en œuvre. Évolutions <strong>du</strong> logiciel PEGASE transports pour <strong>la</strong> miseen p<strong>la</strong>ce <strong>de</strong> <strong>la</strong> tarification <strong>de</strong>s transports sco<strong>la</strong>ires et <strong>la</strong> refonte<strong>du</strong> réseau <strong>de</strong> transport avec intégration <strong>de</strong>s spécificités <strong>de</strong>snouveaux marchés avec les transporteurs définie dans le cadre<strong>du</strong> Schéma Départemental <strong>de</strong>s Dép<strong>la</strong>cements.Chiffres ClésLe déploiement <strong>de</strong> <strong>la</strong> visioconférence en lien avec l’évolution <strong>de</strong>spratiques <strong>de</strong> <strong>la</strong> collectivité :Impact <strong>de</strong>s 33 sessions <strong>de</strong> visioconférencesorganisées en interne à <strong>la</strong> collectivité en <strong>2012</strong>Économie CO 2(140g/km)ÉcoTransportÉcohébergementÉcoRestaurationTotal économiefinancière472,64 kg 8 057,50 € 948,00 € 780,00 € 9 786 €Au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong>s atten<strong>du</strong>s en termes d’amélioration <strong>de</strong>s conditions <strong>de</strong>travail <strong>de</strong>s agents, force est <strong>de</strong> constater l’intérêt <strong>de</strong> cette actiontant en terme d’impact carbone, qu’en terme financier ; l’économietotale générée en <strong>2012</strong> étant <strong>de</strong> l’ordre <strong>de</strong> 10 000(hors optimisation temps <strong>de</strong> travail agent obtenu) sachant que lespremiers équipements n’ont été installés qu’à partir <strong>de</strong> décembre.Le retour sur investissement pour le <strong>Conseil</strong> général sur cetteopération est estimé à 24 mois avec notamment l’objectif d’atteindreassez rapi<strong>de</strong>ment une moyenne <strong>de</strong> 100 réunions/an.