RAPPORT D'ACTIVITÉ 2008 - Cité de l'architecture & du patrimoine

LES SERVICES TRANSVERSAUX72RELATIONS PRESSEL’appel d’offres de 2006 a été reconduit en 2008. Lancédans la perspective de l’ouverture générale, cet appeld’offre avait débouché sur le recrutement de deuxagences, l’une destinée à couvrir le champ des médiasspécialisés en matière d’architecture, l’autre à traiterles médias généralistes et culturels.La direction de la communication, en particulier la responsablepresse, a coordonné le travail des deux agences,en vue d’optimiser les retombées médias autourde l’institution et de ses principales expositions.Une conférence de presse de lancement de la programmation2008-2009 a été organisée en octobre2008. Un document synthétisant l’ensemble de la programmationa été réalisé et diffusé dans le cadre decette conférence. Le succès de cette opération, inéditeen dehors du secteur du spectacle vivant, a motivé sareconduction à l’automne 2009.PARTICIPATION À DES ÉVÉNEMENTS ET SALONSLa direction de la communication a activement contribuéaux manifestations susceptibles de renforcer lanotoriété de l’institution auprès de nouveaux publics :_« Suite ELLE Décoration », première édition inauguréeen décembre 2007 ;_« Lumières de la Cité », janvier-février 2008 ;_« Sapins de Noël des créateurs », décembre 2008.Des manifestations et événements extérieurs ont étéorganisés afin d’améliorer la notoriété de l’institutionet la connaissance de ses programmes (participationau Salon du Patrimoine et au Salon Architect@work).Communication interneEn matière de communication interne, le site Intraneta été enrichi en contenus d’actualité. La direction aégalement veillé à ce que l’ensemble des personnelssoit associé aux manifestations d’ouverture et à desévènements ponctuels.Accompagnement et valorisationdes programmesLes actions de communication pour l’ensemble de laprogrammation de la Cité et de ses différents départementsont été intensifiées.Dans ce cadre, des partenariats médias spécifiquespour chaque exposition ont été négociés. La directions’est attachée à développer des partenariats, souventrécurrents, avec des médias à grande audience :_télévision : France 2 ;_radio : France Info ;_presse : ELLE Décoration, Le Nouvel Observateur,Métro, 20 Minutes.Source d’alliances fructueuses, cette stratégie a permisd’assurer une visibilité grand public à la Cité touten palliant la faiblesse du budget disponible pourl’achat d’espaces publicitaires.Dans le cadre de chaque exposition ou programme(conférences, colloques, cours publics…), la directionde la communication et des partenariats a assuré laconception, la création graphique et l’édition. Les campagnesde promotion sont conçues en interne. Ont ainsiété édités :_les affiches de tous formats ;_les annonces presse ;_les journaux d’exposition gratuits ;_les flyers ou cartes postales promotionnelles ;_les communiqués et dossiers de presse ainsi que lesCD d’images presse ;_la signalétique extérieure (bâches) et intérieure (afficheset/ou panneaux d’information).L’ensemble de ces outils est mis en œuvre de manièredifférenciée sur la base de plans de communicationad hoc, conçus sans l’assistance d’une agence conseilextérieure et en synergie avec la stratégie de partenariatsmédia de l’institution.Dans le cas des grandes expositions payantes, la directioncoordonne l’édition de numéros Hors série, notammentavec la revue Archistorm (exposition « L’Atelier deMontrouge ») et Connaissance des Arts (exposition« Dans la ville chinoise »).Les manifestations inaugurales des expositions fontl’objet de négociations aboutissant généralement à desaccords de partenariat avec des prestataires en mesured’assurer les cocktails.La conception et la diffusion des cartons d’invitation àpartir du fichier « ContactCité » sont également assuréesen internet. La gestion et l’enrichissement de cefichier occupe une personne à mi-temps au sein de ladirection.