RAPPORT D'ACTIVITÉ 2008 - Cité de l'architecture & du patrimoine

LES SERVICES TRANSVERSAUX84de la Cathédrale a été mis en place pour assurerl’attractivité de la Cité et lui permettre de s’intégrerpleinement dans le circuit des semaines de la Modeparisiennes.Création et mise à jour des outilsDÉPLOIEMENT DU LOGICIEL DE GESTION DES ESPACESAprès l’achat du logiciel de gestion des espaces en 2007et l’utilisation du module de réservation des espaces, ladirection s’est attachée en 2008 à utiliser davantage lespossibilités offertes par le logiciel : élaboration desdevis, factures et conventions de mise à disposition…Le logiciel a été déployé sur le réseau interne de la Citépour permettre à chaque service de réserver des sallesde réunion ou de mettre à jour le planning des expositionset programmes de la Cité.CAHIER DES CHARGES ET FICHES TECHNIQUES POUR LAPRODUCTION D’ÉVÉNEMENTSGrâce au travail du régisseur événementiel, qui a conçudes fiches techniques pour chacun des espaces privatisables,et à la refonte du cahier des charges par ladirection du développement, la direction du bâtiment etla régie des œuvres du musée, les organisateurs d’événementsdisposent de l’ensemble des informationsnécessaires à la production de leur événement. Cesfiches, transmises sur simple demande, ont permis degarantir le respect du règlement de sécurité de la Citéet la conservation des œuvres du musée, notammentpour les manifestations se déroulant dans la galeriedes moulages.SITE INTERNET DE PRÉSENTATION DES ESPACESLa direction du développement a travaillé en étroitecollaboration avec la direction de la communication etle prestataire Ultranoir pour la création d’une rubrique« Location d’espaces » sur le site www.citechaillot.fr.Chacune des sous-rubriques permet d’accéder à desfiches décrivant la jauge, la superficie, l’équipement,ainsi qu’à des photographies de chaque salle.Un formulaire de demande d’informations en lignepermet aux visiteurs de laisser leurs coordonnées etd'être contactés par la direction du développement.Opérations de promotion commercialeLES RELAISEn 2008, la direction du développement s’est attachéeà renforcer son réseau professionnel, en s’appuyantsur des relais tels que les offices de tourisme et comitédépartementaux de tourisme. Deux partenariats ontété mis en place avec l’Office du Tourisme et desCongrès de Paris et le Comité régional du Tourisme-Paris-Île de France, en collaboration avec la directiondes publics, afin de faire promouvoir les offres Loisirset Tourisme d’affaires de la Cité auprès des professionnelsdu secteur.La direction du développement s’appuie également surles agences de tourisme avec lesquelles elle organisedes Eductours. Dans ce cadre, la direction a reçu en févrierdes professionnels du tourisme allemands, présents àParis à l’occasion du salon Bedouk.À DESTINATION DES AGENCES ORGANISATRICESD’ÉVÉNEMENTSUn petit déjeuner a été organisé, réunissant environ 50personnes appartenant aux agences de communicationévénementielle, pour présenter la Suite ELLE Décorationet les autres espaces privatisables de la Cité.En septembre, la direction a participé, avec la directiondes publics, au salon Top Résa afin de faire connaître laCité comme lieu événementiel.À DESTINATION DES PROFESSIONNELS DE L’AUDIOVISUELEn juin 2008, en coopération avec la Commission dufilm d’Île de France, la Cité a organisé un Eductour afinde faire découvrir la Cité aux repéreurs et régisseursprésents : les galeries d’exposition, les terrasses, maiségalement les espaces insolites comme les escaliersCarlu et Bodin. Si cet Eductour n’a pas été suivi d’effetimmédiat, le travail au long court réalisé avec laCommission du film d’Île de France est indispensablepour promouvoir les espaces de la Cité.À DESTINATION DE L’ENSEMBLE DU RÉSEAUPROFESSIONNEL DE LA DIRECTIONAfin de diffuser largement les actualités de la Cité, ladirection à mis en place une newsletter envoyée auxagences, traiteurs, annonceurs, prospects ou utilisateursrécurrents des espaces de la Cité.